Slack代表“所有对话和知识的可搜索日志”，是由联合创始人Stewart Butterfield，Eric Costello，Cal Henderson和Serguei Mourachov于2013年中推出的一种交流工具。 该应用程序集成了多种在线服务-从Twitter和Skype这样的社交网络到Dropbox和Google Drive这样的云存储，还提供了自己的“辉煌机器人”以增强用户体验。 在2016年7月，Slack在其平台上拥有600多个应用程序。
面对面的会议允许在同一房间内面对面地回答和提出想法。 与您的团队进行面对面交流的好处是口头交流，人们可以发表自己的想法，会议室中的每个人都可以互相取舍。
另一个好处是，会议通常具有固定的议程，并且可以最终达成共识。 例如，如果我想与团队讨论按时提交工作的重要性，我们可以花30分钟时间进行全面讨论，并确保每个参与者都理解。 我发现，如果人们对正在讨论的话题没有反应，他们的贡献就会丧失，团队的其他成员也不确定采取哪种最佳或最适应的行动方案。 会议要求所有相关人员参与，但是参与取决于参加者。 如果文档不完整，则无法共享，或者必须在以后通过电子邮件发送。 那就是Slack进来的地方。
您可以在团队中创建私人或开放的群组对话（称为渠道），从而使远程协作比面对面会议更容易访问。 面对面的会议可能难以协调团队中的所有成员参加，并且会留出一定的时间间隔，使得无法在会议之间共享信息或更新（除非每天举行会议）。 由于Slack在移动和桌面应用程序上可用，因此大量人员之间的通信可以持续进行，并且可以在更新发生时进行共享。 也可以使用直接消息传递，也可以通过应用程序进行呼叫。 可以将文件从您的桌面拖放到某个频道中，并且可以将重要的公告固定在对话中，以使它们不会在线程中丢失。 2015年，Slack对团队所有者和管理员（他们拥有付费的高级产品）进行了调查，了解了他们在Slack上的经历。 根据回复，Slack帮助用户平均减少了25.1％的会议和48.6％的电子邮件。 这些用户中有62.4％的人发现Slack使查找信息变得更加容易，而88.6％的用户感到与团队的联系更加紧密。
Slack的成功使他们获得了第十届年度最佳最佳创业松脆奖：
自2016年5月以来，我一直在使用Slack，就我个人而言，在该平台上的协作没有发现任何问题。 从最基本的意义上讲，它使我想起了2000年代初使用MSN Messenger的过程。 您可以将想要的人添加到某个频道（小组对话），提及该频道（使用@channel-有点像“微调”），这样每个人都会收到通知以提醒您查看消息，还可以呼叫其他成员。
使Slack站在消息传递应用程序的最前沿的原因是无论如何都可以在线使用服务的集成：Twitter，Dropbox，Github，Skype，Google Calendar，Paypal和RSS甚至都没有刮擦Slack必须提供的功能。 Slack确实是“面向21世纪的团队沟通”。
