为什么您的代理商应使用Slack

沟通可能是阻碍组织提高生产力和盈利能力的最大障碍之一。 对于想要变得敏捷并且拥有在不同位置工作的团队的机构而言,必须在内部沟通中增加清晰度,治理和一致的流程,这些机构需要保持一致,共生和知情。
使用Slack有两个目的。 首先是减少内部电子邮件的数量。 第二个是促进交流,促进交流中的协作和凝聚力。

对于Britton Marketing&Design Group,Slack不适用于与客户进行外部沟通。 至少对于我们大多数的渠道交流而言。 我们仍然有电子邮件,因为我们是老学校。
基本区别在于Slack用户将能够做更多的事情,因为他们不会被来自各种来源的持续不断的电子邮件和通知所困扰
关于BMDG和Slack的另一件事-可能不常见-是我们不将其用于工作文件的事实。 这些仍然存在于我们受信任的(和拥有的财产)服务器上。 总是 。 但是,如果要在Slack上共享文件和图像,则可以。 但是,应该共享它们,但应理解为仅供参考和快速协作。 切勿从Slack抓取文件与客户端共享。
如何使用松弛
您可以通过三种不同的方式在Slack上发送消息:
- 在公共频道上
- 在私人频道
- 在直接消息中
公共频道是开放的,所有组成员均可访问,公共频道名称的开头带有#号。 私人频道只能通过邀请访问,并且在其名称的开头应带有一个挂锁。 直接消息是一个或几个频道外的人之间的对话。 直接消息位于应用程序左侧边栏的底部。 这是有关如何有效管理Slack频道的便捷视频。
Slack为我们极大地减少了电子邮件通信。
您在Slack中的交流方式就像在消息栏中键入快速消息一样简单。 如果您希望特定的人看到您的消息,请选择@并键入该人的姓名(它将自动填充,您可以选择收件人的姓名)。 键入某人的Slack名称(或句柄)后,在发送消息时会立即向该人发送推送通知。 您还可以通过输入@channel发送一条消息,该消息将通知该频道中的所有人 。 然后,Slack会给您一个很好的提示,询问您是否真的要向所有人发送通知,大多数时候您可以忽略它。 但这是一个漂亮的UX(并且出色的UI编写是Slack的主要内容),电子邮件应该附加到所有“所有答复”消息实例中。 真的。

在开始讨论推送通知之前,我们必须考虑Slack的前提。 基本的区别是Slack用户将能够做更多的事情,因为他们不会被来自各种来源的持续的电子邮件消息和通知所困扰。 这是真的。 使用Slack,用户可以决定何时以及如何使用推送通知。 您可以使频道静音(类似于只读频道),并且在移动设备上可以具有与桌面应用程序不同的一组通知首选项。 它甚至具有可以启用的“请勿打扰”功能。
您还可以使用反应来快速检查,同意,赞美或以其他方式确认您已查看该消息。 在应用程序的消息栏中,可以在右侧访问反应。
与所有(数字)平台和工具一样,它们仅与人类创造的一样好。
也可以共享已在同一频道或其他公共频道中发布的消息。 这是向特定消息添加评论或在其他渠道中转发评论的好方法。 要利用共享的真正力量,请阅读这篇可爱的博客文章。
也有高级消息传递选项。 在Slack中创建高级消息时,您可以选择三个不同的选项:
Slack还具有非常强大的搜索和过滤引擎。 您可以按用户和日期按几种不同的查询类型和内容类型进行搜索。 这是搜索Slack的指南。
那么,您应该使用Slack吗?
Slack为我们极大地减少了电子邮件通信。 对于我们使用Slack进行的项目,我们的电子邮件通信已经从冗长且回复全部的电子邮件链变成了最少的电子邮件,最多每周一次。 巨大的成功!
因此,从理论上讲,Slack有效。 现在,我们为大多数(即所有)项目推出了Slack。 这是否意味着我可以关闭收件箱? 停止追逐#InboxZero? 不,但是这意味着我现在有了一个平台,可以使自己的工作效率更高。 还有一个平台,让我可以决定如何通知我以及何时通知我。
但是有一个警告。 与所有(数字)平台和工具一样,它们仅与人类创造的一样好。 并使用它们。 并学习如何使用它们。 而且,如果我们不知道如何使用该平台,那么我们将无法成功使用该平台。 如果我们没有最大程度地利用该平台,那么在百分之一百的时间里,它不会取得应有的成功。 学习如何使用新平台的本机功能并实际更改您的日常行为可能非常困难。
图片:Shutterstock,Slack.com