改善公司的沟通渠道可以显着提高生产力并简化工作流程。 使您的员工彼此之间以及与上级交谈时，他们能够提高士气，产生想法并提供解决问题的新机会。
但是，如何才能快速，简单地加强工作场所中的沟通渠道呢？ 施乐在《福布斯》（Forbes）BrandVoice专栏中建议，鼓励员工社交化可加强工作关系。 提供校园服务的硅谷公司已将此概念纳入其公司文化：Google以促进员工互动而闻名。 皮克斯动画工作室的中庭是由史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）设计的，用于将建筑物不同部分的员工送入一个中央区域，例如，在谷物酒吧混在一起。 这些示例似乎将“所有工作无所作为”发挥到了极致，但是您的公司越支持团队联系时间，您的员工就越有可能彼此认识并在工作中互相联系情况。
促进面对面会议不仅沿水平线，而且沿垂直报告结构。 经理和老板应该成为员工的存在。 正如《快速公司》的这篇文章所指出的那样，员工通常会效仿上司。 因此，需要在这些沟通渠道中看到和听到高层人士的意见，以提高透明度。 无论是乒乓球比赛还是公司会议，经理和领导者的认可都将使员工进一步实现变革。
避免通过开放式办公座位计划强迫这种合作的诱惑。 有一个宝贵的互动时间和地点，但也有一段时间（必须有一个地点）进行平视，通力工作。 在开放式办公环境中，很难达到如此集中和集中的程度：有缺陷的座位表无法考虑到不同员工的性情。
电子邮件超载是工作场所受困的另一个常见症状。 除了通过电子邮件进行面对面的交流外，基于团队的即时消息传递平台（如Slack和Hipchat）可以提供较少的交流机会。 这些渠道无需发送问题来烦扰过度工作的电子邮件收件箱，而是允许众包问题，非正式的信息档案，管理多个对话的能力以及轻松的协作。 这些平台特别适合远程团队的视频聊天功能，可以为电子邮件或聊天过于复杂的问题提供快速答案。
除了社交功能和非正式的交谈室之外，坐在彼此附近的活跃团队成员也将大大增加交流。 这项建议听起来很容易，但是公司经常将基于工作职能的部门（例如市场营销，会计等）与在单个项目中一起工作的人员混淆。 如果项目发生变化，这可能意味着偶尔会有人流连忘返，但是通过接近度来提高协作水平是无价的。
为了增加沟通并简化工作流程，这些不同的沟通渠道必须协调一致。 因此，正如企业家建议的那样，最好为这些沟通渠道建立一个分层的系统，以便团队的所有成员都清楚在哪里发布不同的问题，请求和通知。 例如，您的团队可能会针对涉及多个人和数次支票的请求建立正式的电子邮件或表单申请。 但是，在内部就请求进行沟通时，您可能会通过非正式的Slack沟通渠道。 回复请求方时，您可以强制执行电子邮件更新，因此所有各方都在同一页面上。 如果对请求有疑问，您的团队可以选举代表与请求方面对面进行澄清，然后通过电子邮件发送更新。 最好是亲自解决争执或混乱，而不是通过电子邮件或书面渠道解决，以免加剧沮丧情绪。
仅仅让员工与彼此以及与他们的经理进行诚实舒适的交谈将极大地改善公司和单个团队的工作流程。 为了加强这种联系，倡导社交化，启动消息传递平台，使基于项目的直接团队成员彼此紧密靠近，并为这些通信建立层次阶梯。
本文最初发布于 MikeWBrubaker.com
