[最初在 www.indiez.io上 发布 。]
在我25岁那年，我是Housing.com的早期成员，这家公司的市值继续达到4亿美元，但不久后便破产了。 我对如何不开展业务一二知道。 但是从那时起，我也了解了正确执行操作的必要条件。
我创建了Indiez，这是一家跨国公司，在多个国家/地区拥有员工，而社区成员更多。 我想认为我已从错误中学到了东西。 在建立Indiez时，我有机会与数百名各种规模和阶段的企业家和小型企业进行了交谈。 当您与那么多企业交流时，就会开始看到模式。 某些模式是好的-例如，每家成功的创业公司都会充满激情。
但是，某些模式是不好的。 这些就是我要谈的模式。 更具体地说，我想谈谈低效率的模式，我发现这种低效率的模式最终会导致企业的倒闭-以及千禧一代如何比过去的老年人更好地避免这种灾难。 我们可以从他们那里学到什么？
1.他们知道自动化
自动化通常被视为一把双刃剑。 一些阵营声称它准备不可避免地完全完成我们的工作（但是，我们在这里的文章中揭穿了这一理论），而另一些阵营则声称机器永远无法复制人的思想。
我认为这是在中间的某个地方，在这片土地上，自动化释放了人们去承担计算机无法完成的任务的能力。 根据SnapLogic的数据，在当前的工作场所环境中，据估计有90％的工人承受着无聊的重复性任务的负担。 SmartSheet的另一项研究发现，接受调查的工人中有40％表示他们每周至少有四分之一的时间用于重复性工作。 也许最令人震惊的统计数据来自《哈佛商业评论》，该报告估计，首席执行官25％的时间都花在了可以自动化的活动上。
停止浪费您四分之一的精力，而将精力投入到创造力，战略，员工和客户身上。 怎么样？ 这里有几种方法。
工具： Trello
它可以消除的任务 ：仅用于分配任务，跟踪进度，明确职责以及跟进任务问题的会议。
节省的时间和精力 ：组织整体生产时间的15％（根据2014年贝恩公司的研究）。
如果您偶然在过去的十年中没有在办公室工作过并且没有注意到它，那么开会几乎成了一场闹剧。 我们将召开一些会议，以重新组织为准备会议而举行的会议。 如果它对生产率没有那么大的影响，那将是可笑的。 别再浪费时间开会了，开始自动化。
工具 ：空气表
它消除了什么 ：集体讨论跟进，客户会议（针对创意代理商）
节省的时间和能源： 15％以上的一部分
头脑风暴和协作始终是创作过程中至关重要的部分，但是您可以消除的是行政跟进，在此过程中，每个人都有时间消化和digest带最初会议中产生的想法后，您便会重新组队。
借助Airtable，每个人都可以轻松地在电子表格样式的界面中进行协作，或者在自己的时间里做出贡献。 最终结果是一条具体的想法管道，无论是内容，营销活动，销售推动力还是其他。
工具：快速手册
它消除了什么：个人簿记任务
节省的时间和能源： 5％（根据云计算平台Sage于2017年发布的报告）。
中小型企业可以通过使用Quickbooks将这一领域的许多方面整合为一个简单易用的流程，从而消除与会计和簿记相关的管理任务。 这已成为简化这些流程的事实上的方法，对于任何尚未使用它的SMB感到震惊。
工具 ：Zapier
它消除了什么 ：花时间配置所有工具和Web应用程序。
节省的时间和精力 ：每位员工每年约8％的时间。 （这是根据SnapLogic的数据得出的，该数据显示可重复执行的任务，如数据搜索，输入，分析和合并，使企业每年每名员工大约需要19个工作日，即152个小时。这相当于每年2000小时工作量的8％ ）
安装完所有节省时间的应用程序后，请使用Zapier使其彼此交谈，然后重新为您的员工和客户提供应有的面对面时间。
总节省时间 ：接近30％。
我们估计，即使仅使用上面概述的工具，您也可以将30％的时间用于解决机器无法处理的所有问题。 还有更多方法可以实现此目的，并且Indiez基于这些原则构建了数百个定制平台。
关于自动化的更多注意事项 ：千禧一代似乎对自动化如何影响用户体验有深刻的了解。 他们知道即时性的重要性。 使用聊天机器人来回答用户可能遇到的基本问题，并设置社交媒体通知和自动化以立即回复。 我已经注意到，已建立的中小型企业在“即时响应”技术方面存在巨大差距，但是年轻的公司已经实施了解决问题的解决方案，并取得了巨大的成功。
2.他们知道外包
一旦确定了一天中可以自动化的区域，下一步就是选择哪些功能对于增长至关重要，但是与自己的团队相比，它更适合外包团队。
通常，这些都是您通常不擅长的业务领域，可以接受。 如果您是富有创造力的人或人，请不要尝试学习编码。 外包您的IT。 如果您是数字专家，也许您可以暂时坚持做书，但让广告或营销代理来接管您的品牌。
一些最常见的外包业务功能包括：
- 它
- 人力资源
- 会计
- 设计
- 内容
千禧一代更有可能转向外包，部分原因是他们直接了解这种选择的可行性。 大都会人寿（MetLife）最新的年度员工福利趋势研究表明，目前在传统办公室工作的千禧一代中，有74％的人对自由职业感到好奇，而自由职业是所有年龄组中最高的。
此外，每十个千禧一代中有四个说他们计划在未来五年内将其全职工作转为自由职业。
简而言之，千禧一代不会看到许多前几代人对外包的污名化，因此，他们将建立由各自领域最好的专家组成的更高效的业务。 他们可以遍及全球，找到适合其行业，需求和预算的人员或团队。 这是所有中小型企业都应该遵循的模式。
有关外包质量的说明 ：可能有所不同。 我承认这是外包的主要缺点之一，但是您可以减轻风险。 当前，浏览自由职业者的市场有点像是在一般杂货店购物时注重健康的消费者-高质量的产品在某个地方的货架上，但是您很难找到它们。
在Indiez，我们创建了相当于Whole Foods或类似杂货店的商店，在该商店中，您知道货架上的每种产品都是最高质量的。 在我们的案例中，这意味着每个开发人员和设计师都已经由其他领域的专家进行了彻底的审查，因此质量得到保证。
外包时，请务必选择提供这种保证的平台。
3.他们知道目标受众的需求
仅在美国，就有超过8300万的千禧一代，占人口总数的22％，占劳动力的35％。 Z世代的统计数据，甚至包括1997年以后出生的任何人，其统计数字甚至更加惊人：它们目前占总人口的26％以上。
因此，该国将近一半的人口要么是数字原住民，要么是数字原住民，这些消费者精通技术，渴望获得流畅性和效率。 不良的加载时间和笨拙的站点设计会立即关闭。
通过解决这些问题，您可以减少营销和销售渠道的持续时间，并将更多的潜在客户和转化打包到较短的时间内。 以下是几种方法：
– 使用自动化，时尚且个性化的聊天机器人 ，根据潜在客户在渠道中的位置，以指定的方式吸引潜在客户。 这也是提供潜在客户可下载资产（例如电子书，播客和网络研讨会）的绝佳媒介。
– 使用不依赖WordPress或Magento的现代发展趋势 。 可以这样想：比较基于javascript的站点和WordPress站点就像比较算盘和计算器。 哪一个提供更好的功能和体验？
– 投资SEO。 无论您是自己学习还是外包 ，都需要确保您的网站以搜索引擎喜欢的方式进行组织。 Google提供了一整套工具，包括Google Analytics（分析），Search Console及其结构化数据测试工具，可帮助您诊断和解决可能限制搜索范围的问题。
年龄只是一个数字
让我清楚一点，虽然很容易将这些趋势与千禧一代相提并论，但是年龄的大小与您开始或经营企业无关紧要。
唯一重要的事情是您的勇气，以及您学习新事物，紧贴新兴趋势并做出大胆决策的意愿。
我鼓励您学习尽可能多的知识，并根据这些疯狂的想法做出决定。 成功的中小型企业并没有通过安全发挥作用而变成企业，并且整整一代人都为自动化和优化传统劳动力做好了充分的准备，因此寻找提高生产力的方法比以往任何时候都更为重要。
如果您有一个疯狂的主意，我们将竭诚为您服务。 Indiez已经通过适当的技术解决方案帮助数百名创始人和SMB将他们的业务提升到一个新的水平。 请在下面联系以了解您也可以如何做。
最初在 www.indiez.io上 发布 。
