

多任务处理能力曾经是抢手的技能。 在许多情况下,它仍然是各种职位发布的要求。
但是,最近的研究发现,杂耍员工所期望做的所有事情实际上使他们的生产力降低,也不太可能产生高质量的工作。
有关多任务处理的统计信息支持这一点。 例如:
- 平均而言,被打扰后需要25分钟才能恢复对认知的要求 。
- 与专注于单个任务的员工相比,多任务的员工完成任务的时间要长50% 。
- 多任务处理导致生产率下降40% 。
尽管我们无法完全消除多任务,但更多的职场领导者正在意识到所谓的“ 深度工作”的价值。 这就是它的含义,以及如何在工作场所中鼓励更多使用。
乔治敦大学的计算机科学家Cal Newport在他的著作《深度工作:分散世界中成功的规则》中首次创造了这个名词。 根据纽波特的说法,深度学习是一组“在无专心的状态下进行的专业活动,这些活动将您的认知能力推向极限。”
通过执行深入的工作,您可以“创造新的价值[并提高您的技能”。
研究表明,深入的工作有助于更大的创造力和更好的结果。 长时间专注于一项任务的想法当然不是什么新鲜事,但在一个美国人平均每天检查其智能手机80次的世界中,这种竞争优势逐渐被视为一种竞争优势。 (千禧一代检查手机的次数几乎是原来的两倍。)
归根结底,员工是否从事深度工作取决于他。 但是工作场所的领导者有权创建办公室,以培养深厚的职业道德或阻碍职业道德。
这里有一些技巧,可以帮助您减少工作场所的生产率杀手,并鼓励他们开展更深入的工作。
劳动力不是由机器人组成(至少现在还没有)。 您的组织中的每个员工在生产力方面都有自己的个人需求。 虽然工作场所的领导不能满足所有这些要求(例如,本杰明·富兰克林每天早上开始赤裸裸地站在窗前的习惯),但他或她可以为员工提供不同的工作空间,以便他们在办公室内工作。可以集中注意力而不分散注意力。
基于活动的工作(ABW)就是这样做的。 在ABW环境中,员工选择最能支持其生产力的工作空间类型。 这可能是一个隐藏在办公室角落的安静区域。 或者它可能是一个交通繁忙的区域,并设有很多舒适的座椅。
后一示例中描述的气氛似乎似乎抑制了生产率。 但实际上,外向型生物在生物学上被编程为在存在外部刺激时能更加活跃。 因此,如果您的工作场所过于安静,那么外向型员工的生产力就不会那么高。 同样,如果它过于向热闹的一面倾斜,内向的生产力也会受到影响。
认识到员工的不同工作风格并创建一个支持员工的工作场所,这是培养深厚的职业道德的关键。
“闲置不仅仅是休假,放纵或恶习; 它与维生素D对人体一样,对于大脑来说是必不可少的,而且由于缺乏维生素D,我们遭受着精神上的折磨,就像para病一样……这反常是完成任何工作所必需的。”
— Cal Newport, 深入研究:在分散的世界中获得成功的规则
将这种情绪融入工作场所的行为比实施ABW更加无形。 与其说是改变工作场所本身,不如说是在办公室树立一种特定的态度。
无论是早起的鸟儿还是夜猫子,每位员工在白天的某个时候都会到达收益递减的地步。 社会心理学家罗伊·鲍迈斯特(Roy F. Baumeister)和《纽约时报》的记者约翰·蒂尔尼(John Tierney)在他们的《意志力:重新发现人类的最大力量》一书中解释说,我们所有人都有一定数量的意志力,因为[我们使用它时,意志力就会枯竭。
工作场所的领导者必须与组织的管理团队合作,以营造一个让员工时常感到舒适的环境。 办公室绝不应是员工感到没有自由的地方。 只要员工履行其义务并在适当的期限内完成任务,就应鼓励他们以最有利于其生产力的方式工作。
这可能意味着采用混合工作场所策略,该策略允许员工至少在一部分时间内进行远程工作,从而可以开展更深入的工作。 这甚至可能意味着实施“弹性时间”,这是HubSpot和Hershey等公司采用的政策。 弹性时间允许员工与经理一起制定工作时间表,以适应他们的生活,例如从托儿所接孩子或上大学课等。
虽然每个员工的深层工作的总体目标是相同的,即“在质量和速度方面都达到了精英水平”,但员工实现这一目标的方式在各个方面却很少相同。 通过使办公室成为一个不受干扰的场所,并支持每个员工的独特习惯和工作风格,工作场所领导者可以确保员工在最大限度地提高工作效率的同时还享有更好的工作与生活平衡。
请记住,深入的工作不是主动性或趋势,而是需要新思维方式的哲学。 如果您的工作场所能够找到鼓励更多工作的方法,那么您将在这个分散的世界中拥有明显的竞争优势。