长期以来,全球的技术公司都将注意力集中在确保其员工用正确的语言撰写以及掌握特定的技术技能上来。
在当今由投资推动的生态系统中,公司已将重点转移到另一套标准上,以确保其员工在市场上最具竞争力。
作为Lingo Live的客户成功经理,我与全球最大,最具竞争力的技术业务合作,其中有几家年年名列最佳工作场所的前5%! 我们的合作伙伴包括大型组织,全球学习与发展(L&D)领导者,全球人力资源主管(HR)和工程领导者。 如您所见,我们吸引了这些组织中一些最有影响力的人的注意。
每个客户都以不同的方式对待自己的员工。 有些建立内部培训计划。 其他人则从外部购买了高级教练的使用权,以供其领导使用。 通过与如此众多客户的合作,我们得出了结论(我认为学习型领导者可以同意……)
一种尺寸并不适合所有人!
公司通常会选择更便宜的选择,并建立内部学习管理系统(称为LMS),旨在满足组织中“大多数”人员的需求。 这些LMS所没有做的就是使人们能够获得所需的适当指导和指导。 以这种方式思考,您和我的沟通方式是不同的,而在会议上发表意见或在头脑风暴会议中分享想法的能力方面,我们的信心水平也有所不同。 我们需要不同级别的教练,对吗?
以下是这些大型技术公司目前正在培养的三大技能雇员:
- 人际交往能力:在此类别中,员工正在学习如何与同事建立网络,进行协作和社交。 他们将工具带给他们的解释和说服艺术,如何在商业环境中进行辩论和谈判,以及如何在团队会议中发挥作用。
- 演讲技巧:专注于此特定类别的员工正在学习公开演讲的基本知识。 他们专注于使用正确的肢体语言和句子结构来讲述更具说服力的故事。 他们通过加强故事的构架并在即兴情况下简洁地表达故事来建立信心。
- 领导技巧:如何变得更加自信,如何给予和接受反馈,交流价值和资产-这些都是发展领导技巧的要素。 在此类别中,员工还学习重要的管理技能,例如主动倾听和解决冲突/调解。
显然,个性化是学习体验的关键。 LMS奠定了基础,但是教练可以促进成长和行为改变。 人们会吸收信息,没有办法将其付诸实践,但是实践是帮助人们更好地掌握这些技能的方法。 人们在学习的同时进行练习的最佳方法是将工作中正在学习的材料带入教练课程。 举行这些量身定制的会议将创造出更有意义的学习体验,员工将走开准备实施他们刚刚学到的知识。
传统上,这些技能被称为“软”技能,并且在几乎每个行业中都被视为技术工作的次要技能。 今天,我们的《财富》 100强客户比以往任何时候都更加重视这些技能。 他们通过允许员工增强有效沟通的能力并为其配备所需的工具来增强员工的能力。 结果,他们可以提高自己的职业生涯,领导他人,并发表自己的声音。
这些技能会引起您的共鸣,以及您的公司如何构建内部资源?
*数据由 Lingo Live 交流和语言培训计划提供。