欢迎回到PowerPoint在线培训。 从上周开始,我们讨论了不同的学习方式,我们将继续讨论70、20、10规则。 世界上有许多不同的学习模型。 70、20、10规则只是其中之一。 随着时间的推移,我们将看看其他的,但是现在我们只想看看另一个。
人们一直需要创建规则或模型来解释事物如何发生。 这与人的思想或我们吃早餐的方式有关。 人们想要方向。 谁能责怪他们,这会让生活变得更轻松。 在学习与发展世界中也不例外。 创建了许多规则和模式来帮助您教育人们。 有多种模型。
在PowerPoint在线培训中,我们对所有这些视图都有意见。 本文的其余部分将讨论其中一种模型,即70、20、10规则。 下面我们将研究此模型的优点和缺点。
70、20、10规则的简要历史
70、20、10的规则是80年代由北卡罗来纳州格林斯伯勒的非营利性教育机构Creative Leadership中心的三名研究人员创建的,这些人是Morgan McCall,Michael M. Lombardo和Robert A. Eichinger。 在他们当时,他们正在研究成功经理的成因。 他们的研究结果是70、20、10法则。
从那以后,它席卷了整个商业世界,有60%的美国办事处以某种形式使用这种学习模型。
70、20、10的规则是什么
70、20、10规则将学习和发展分为三个部分。 然后,每个数字表示每个部分的重要性级别。 将它们视为百分比。
- 70-70%的学习是通过工作经验完成的
- 20–20%的学习是通过社交互动完成的
- 10–10%的学习是通过正规学习完成的
70-通过工作经验学习
该模型指出,人们通过实际工作会学到更多。 在职经历占学习的70%。 它不只是阅读和进行在线课程。 在工作中,经验来自于您做出的错误和决定。 在压力大的情况下如何应对自己。
20-通过社交互动学习
社交互动是每个工作场所的重要组成部分。 它们并非全部发生在会议室或培训室中。 当走过走廊的某人,在食堂聊天时,就会发生社交互动。 下班后的星期五去喝酒。 我们一直在倾听,一直在关注。 总是学习。 您将向您的经理,下属人员学习。 来自坐在你旁边的人。 您只需要确保您一直在收听即可。
10-正式学习
这是课堂学习,电子学习。 您可以轻松识别的传统学习。 PowerPoint,破冰船和活动挂图。 从小我们就使用了多年。 您可能在想,只有10%,只有10%。 进行正式培训真的有很多意义吗?
就在这里。 正式学习是您进行所有学习的基础。 经过25个为期4周的入职培训,我开始意识到人们永远不会吸收我提供给他们的所有信息。 我只是让他们踏上能够完成工作的道路。
70、20、10的优缺点
这是一条简单的规则,实际上,它是如此简单,只有三点。 让我们看看遵循此规则的优点和缺点。
好处
1.知识传承
在现实世界中学习可以使人们获得捷径和提示,而这些捷径和提示需要更多的经验丰富的人来学习。 如果您有一个优秀的管理团队,他们将希望新员工获得成功,因此他们会通过任何可以帮助他们成功的方法。
2.可以做更多的学习
不幸的是,你不能教他们所有东西。 如今,大多数行业都在以惊人的速度发展和变化。 在撰写本文时,我正在担任技术职务,即智能手机和智能设备。 我没有办法让人们呆在一个房间里,教他们所有关于新事物的知识。 现在,这取决于员工,以确保他们保持最新状态。
坏处
1.您失去对学习过程的控制
当公司优先考虑在职学习时,他们所教的内容就无法控制。 他们必须希望他们的员工得出正确的结论。 他们将得到纠正和/或从错误中学习。 问题是有一些没有。 这少数人会污染工作场所。 传播他们认为正确的错误信息。 由此造成的损害可能是持久的。
2.教师将错误的学习置于优先地位
这条规则优先考虑工作学习。 然后,教师和教育者开始缩短课程时间,因为他们开始觉得这样做毫无意义。 容易想到您应该专注于70%而不是10%。
3.并非每个人都能以相同的速度学习
总是会有一个人只去办公室,因为他们必须要有工作,或者出现的人只是扮演小丑的角色。 这些人中有些人对进行额外的学习没有兴趣,即使这对他们有利。 他们进来,做他们的工作,然后回家。 他们觉得如果他们不改变,他们的工作就不会。
4.期望人们从错误中学习
有些人可能太自大了,以致于无法意识到自己的缺点。 使用70、20、10规则,您可以使每个人都非常相信每个人,他们会认识到他们出了错,然后在下次改正正确的道路。 以我的经验,这并非易事。 戴尔·卡内基(Dale Carnegie)在《如何赢得朋友和影响人》一书中广泛写道,人们不喜欢被告知自己错了。 而且,当您告诉他们他们错了时,他们将比以前更加坚定并坚持自己的想法和思想。
70、20、10规则的问题
没有规则或模型是100%完美的,它们都有缺点。 以下是我认为该模型的缺点,这只是我的观点。 现在让我们看一下其中的一些。
1.调查对象不够大
该研究仅包括191人。 这个世界有70亿人口。 劳动人口约占这个数字的一半。 191似乎只是一块很小的蛋糕,它并不代表更大的劳动力,更不用说人口了。
2.研究涵盖了非常特定的受众
对来自不同公司的191人进行了调查。 他们不是一线工人,接待员或清洁工。 他们是高管。 他们是通常会从错误中吸取教训并希望推动自己变得更好的人。 我从未见过一位刚进来的高管,做过基础工作然后回家。 研究人员选择了高度有志的人进行调查。 他们是了解学习重要性的成功人士。
3.结果适合
在191个调查中,有616个关键学习事件被确认。 然后将这些事件分为16类。 但是由于这16个类别过于复杂而无法在课程中使用,因此将它们分为5个类别。 这些曾经是
- 具有挑战性的任务(工作经验)
- 其他人(社交)
- 课程(正式)
- 不利情况
- 失学的个人学习
不利情况和个人学习被排除在外,因为它们无法在训练环境中复制它们。 这是可以理解的,直到您意识到这两个因素占调查结果的25%。 研究小组歪曲了结果。
4.研究大致重复
已经进行了进一步的研究。 这次是在其他国家(不仅仅是美国)进行的。 其中包括中国,新加坡和印度。 最近的研究还包括一些女性劳动力。 在某些情况下,结果相似,但在另一些情况下,则表明大部分学习是通过社交学习完成的。 特别是中级和女性。 同样,不同的国家再次产生了不同的结果。 在所有其他这些调查和结果中,按工作经验进行学习始终是最重要的。 但是要注意的重要一点是,有时它仅在几点上排名靠前。
结论
在任何事物中都没有对与错,尤其是在当今瞬息万变的世界中。 70、20、10条规则之所以出现,是因为我们需要一个模型,而学习和开发行业则需要采取一些措施以统一所有人。 那就是他们得到的。
我相信这种模式确实代表了进行学习的最佳方式,但是我确实认为人们对此非常重视。 大多数学习将通过工作经验来进行。 但是您永远不会忘记正规培训的重要性。 它将为任何组织中的所有知识提供基础。 任何愿意将人们投入工作而不给他们基础建设的组织,肯定注定要失败。
同样重要的是要记住,并非每个人都会学到同样的东西,而是由您来确定每个受训者如何获取信息。
我希望您喜欢阅读这篇文章,也喜欢阅读它。 我一直不加思索地遵循此模型,因为这是常态。 但是,通过对本文的研究,我发现这并不是看起来的一切。 我希望本文能使您对研究的力量以及一切看起来并非如此的事物睁开眼睛。
如果您想就我们在本文中讨论的任何事情进行聊天,请在下面的评论中进行探讨。 另外,您也可以通过Facebook或Twitter与我们联系。 我们一直在线。
直到下次
大卫
进一步阅读
这是我发现对撰写本文有帮助的在线文章列表。 如果您想了解更多,请查看这些。
- http://charles-jennings.blogspot.com/2017/07/70-20-10-origin-research-purpose_10.html
- https://www.lane4performance.com/insight/blog/the-4-shortcomings-of-702010/
- https://www.ccl.org/articles/ Leading-effectively-articles / 70-20-10-rule /#
- https://trainingindustry.com/wiki/content-development/the-702010-model-for-learning-and-development/