我们问专家如何使用Slack …这就是他们所说的

该帖子最初出现在 部队的博客上

我们在部队不断尝试做的一件事就是将自己包围在我们要向他们学习的人身边。

实际上,在面试过程中,我们特别询问人们可以教给我们什么。

通过与Slash-Hypen的合作,我们在纽约联合广场的Troops总部将一群人聚集在“休闲运动”的最前沿。

该沙龙的目的是讨论如何在不同类型的组织中使用Slack,并讨论使用或评估Slack的公司试图回答的重要问题。

在这篇文章中,我们认为我们将分享一些总结和对与您的团队有关的问题的答案。

我如何将Slack定位于我们组织中的高层?

也许您就像许多人一样,已经听说过Slack的出色表现,但却无法让公司的领导者投入尝试。

“我们真的需要另一个群聊吗? 我们有聊天吗?”

也许您难以获得买入的原因是因为您将Slack定位为速度更快的马匹,而不是像Model-T这样的全新东西

一个更好的聊天客户端对老派高管并不那么有吸引力。 同样,当您永久免费使用聊天工具时,针对模仿其他演示工具(例如创建演示文稿或电子邮件营销)的工具进行价格模仿可能是艰巨的任务。

下次出现Slack时,请尝试将Slack讨论为一种创建 更透明高效的组织的方法,而不是使用企业消息传递应用程序或组通信工具。

透明度和生产力的核心是信息的获取。 [点击鸣叫! ]

大多数公司有多个团队使用许多不同的软件来执行和记录其工作流程。 将这些系统的所有信号和状态自动集中在一处,而不是要求人们整天登录谨慎的应用程序,这不是很好吗?

您无法通过“聊天应用程序”做到这一点。

这就是为什么我们认为Slack是您业务操作系统 ; 聊天恰好是您可以使用它进行的众多操作之一。

如何推动采用Slack?

让我们面对现实吧……大多数时候,人们都在面对采用Slack的问题,这并不是因为他们的队友不知道如何使用Slack。 通常是因为人们不想改变行为。 我们在先前的文章中谈到了如何使用Slack来建立销售团队。

推动采用的一种方法是构建组织专有的有用的Slack应用程序。

一个简单的例子就是纽约时报Blossom机器人,该机器人可以帮助员工根据自己做好事的可能性来决定在社交媒体上分享哪些故事。

据我所知,这种实时共享情报功能仅适用于使用Blossom bot的NYT员工 。 将这个非常有价值的功能分配给Slack可以鼓励员工养成使用Slack的习惯。

在Troops,我们一直在Sales的背景下思考这一问题…… 我们能给有价值的人提供什么,使他们愿意学习如何使用Slack并将其作为日常工作流程的一部分?

但是,我们并没有要求公司使用内部开发资源来在Slack内构建自定义工作流,而是使从一个简单的仪表板创建此类交互变得非常容易。 🚀

听起来很甜美吗? 在下面注册以进行早期Beta访问:

如何限制噪音?

我们一直从一些团队那里听到“ Slack太吵了”。

这有点像有人滑雪2次后从山上下来的时候,因为天气太冷了。

这么冷还是你穿得不好?

最终,您的结果和有效使用系统的能力与您使用系统的程度有关 Slack也是如此。

限制噪音的一种方法是灌输Slack礼仪或一组指导性的黄金法则。 明确应针对Slack的通信和通知类型,可以大大减少Slack无政府状态的发生。

正如一位领导者所描述的那样,围绕何时与某人进行沟通而制定黄金法则的过程将Slack从有时是嘈杂的产品变成了将其内部联系起来的不可或缺的粘合剂。

他们的黄金法则!?!?!?

仅当您确切知道他们需要什么时,才向他们发送消息。

如果你问我,这很有道理。

改善信噪比的其他建议包括关闭不相关的通知,创建仅通知通道,利用突出显示的单词通知以及每天为您的工程团队分配cat Giphy配额😉

当我们问专家如何使用Slack使效率最大化时,我们学到了这些。

您的团队采用了哪些最佳实践来充分利用平台? 部队的博客 上让我们知道