增量标准：团队升级的工具小小书 XXshu

您多久听到一次这样的消息，“当冲刺开始时，我们的用户故事从未被完全烤熟。如果可以，那就太好了，或者，“我们从不花时间进行真正的连续测试。”

不断提高的卓越标准是团队将绝妙的目标变成离散的，可行的目标的一种方法，这些目标可以使他们的理想实践变为现实。在本文的其余部分，我们将为团队描述一种简单的协作方式，以共同定义其理想的团队实践，并计划使这些实践成为现实。它针对有兴趣为团队促进此过程的人员。

读者会知道如何使用此过程来帮助您的团队共同定义成为金牌或什至更好的含义！ —标准团队，以及如何使用此过程来了解团队在其工作环境中的价值观。我在我领导的团队和其他团队中作为宾客主持人都使用过它，并且两者都发现它是宝贵的，值得的时间投入。示例均来自技术团队，但原理和过程适用于各个学科。

卓越的提高标准是嵌套的，命名的目的和过程目标集。重要的是，它们是：

命名：每个集合都有一个清楚地标识质量级别的名称。稍后，我们将使用古铜，银，金，铂和钻石的标准名称。
嵌套：要达到银级标准，团队必须达到铜级标准中的所有目标，以此类推。
可行的 ：每个标准中的每个目标都完全在团队的影响力范围内。

通过嵌套这样的目标，我们将看到自然的秩序发展，这是描述接下来要解决的目标的实用方法。通过将他们分为简单易懂的群体，我们将提供足够的机会来庆祝成就并强化我们的目标行为。

为了获得最佳结果，您需要：

白板或其他大绘图表面。
便签，每个团队成员大约10个应该起作用，为了安全起见，每个20个成员应该起作用。
有足够的时间去考虑周全，没有干扰。九十分钟是最好的。一个真正的小时-所有成员都准时到达而没有一个人早点离开-可以在紧要关头做到。

如果在开会之前有空位，您可能需要提前15分钟到达并准备白板。首先，绘制五个嵌套的矩形，每个标准矩形一个。从最小的青铜色开始，在白板的右下角。这可能约为1-2 11×17张纸的尺寸。然后，通过在青铜器周围留出足够的空间以适合1-2个便签纸来绘制银色的矩形。继续在银等周围绘制黄金，直到您有五个嵌套的矩形。最终结果应类似于此图，但请确保尚未标记矩形。在练习过程中，这可能会干扰团队的自然发现过程。

最后，在该集合的侧面绘制另一个矩形。稍后，我们将使用它来保存那些对于您的直属团队来说超出范围的想法。

在会议开始时，广泛定义会议的目的。避免布置整个运动计划。实际上，这可能会限制团队经历的自然发现过程。

但是要谨慎描述驱动思想：每个人都有机会表达他们对出色团队合作运作方式的看法，并且这些思想将结成可行的成就计划。如果您以正式的方式领导该团队（即整个团队直接向您报告），请强调这是一个由团队驱动的过程。这是您的团队有机会就如何定义卓越做出明智选择的机会。例如，类似：

感谢大家在星期五抽出时间。今天我们要讨论的是伟大的团队合作对我们意味着什么，伟大的团队是什么。我们将通过一些计划好的练习来制定出更大的计划。我鼓励大家保持开放的心态，并密切听取团队中的每个人。

此外，要避免分心，并从头开始制定基本规则，例如避免在休息时间以外使用笔记本电脑。

现在，发布便签，并要求团队成员分别花费5-10分钟写下一个优秀团队的运作方式。一些参与者会发现此说明有点抽象，因此这里有一些提示，可以使参与者朝正确的方向思考：

想想您曾经工作过的前团队存在问题的实践，这阻碍了您或其他人的工作。那是什么相反呢？
试着记住上次您说的“理想情况下，我们一定会这样”，那就是“如果我们能做到某某某事，而不是现在做事的方式，那太好了。”某某某某某某？

即使我们的最终标准将侧重于您团队的影响力，也请避免仅将重点放在他们可以控制的方面。有关组织其他部门需要进行的更改的想法将在以后证明很有帮助。

一旦您的小组有足够的时间来编写自己的小组目标，轮流与会人员并要求每个人（或者至少是勇敢者）分享他们的一种小组实践。如果时间紧迫，可以跳过此步骤。避免这种诱惑！

您的小组很可能会提出离散目标和价值观陈述。您可能会听到各种各样的信息，例如“对所有错误报告的当天初始响应”到“每个人都相互尊重”。这种小组共享是练习的重要组成部分：它使您的整个团队都有机会听到每个人都重视自己的工作环境。不要浪费这个机会！

在此阶段，我们将解决将良好实践纳入标准的僵硬做法。要安排练习的这一部分，请考虑确定一个愿意在小组中解决开放性问题的参与者。问那个人，“成为金牌团队意味着什么？”

许多参与者会回答，这是一个巨大而困难的问题。如果发生这种情况，请确认范围：“我知道，这是一个巨大而重要的问题。这是我们要为自己回答的问题。”

如果您有一位特别擅长与会的参与者，他们可能会准备好答案。庆祝那个答案。询问其他人对此有何看法。然后，解释一下您即将对小组的确切含义达成小组共识。

现在，我们准备将团队的行为安排到标准中。在此阶段，您最终可以将标准名称写在其相应的矩形上。

向您的团队解释标准增加的概念。鼓励他们将青铜视为基本标准，这些标准不妨碍立即启动。认为钻石非常有抱负：达到此运营要求水平的团队会羡慕任何可能成为员工的人。

在没有任何解释的情况下，让您的参与者站起来，并要求志愿者在他们认为属于行为的任何地方放置第一个便签。然后，让参与者轮流执行每一步的两件事：

阅读现有说明，看看是否有任何内容与自己的内容相符。如果是这样，请“免费”将匹配项放在现有注释的顶部。
放置自己的笔记之一。

每个人写的笔记数量会有所不同。这是一个安排会议时间的好时机，并鼓励人们在笔记用完后休息。

现在，您已经初步设定了目标。从青铜标准开始，与团队一起复习。对于每个音符：

阐明作者的意图。许多人将需要填写上下文。记录小组对该注释含义的共同理解。给便签编号，并分别记录匹配的描述。
如果小组认为此注释超出了自己的影响范围，则将其删除。将其移至白板上的单独空间，并确保在便笺上写下其来自的特定标准级别。

最后，如果存在严格的定量目标，请考虑将这些目标分解为较低标准的中间目标。例如，技术团队可能会发现钻石标准中包含“ 100％声明和所有生产代码中的分支覆盖率”这样的注释。在这种情况下，您的铂金标准可能是100％声明，90％分支，等等。一直到青铜

现在，您已经有了一个过程和结果目标的有序组，并且对每个目标的真正含义都有一个共同的定义。

将最终结果与小组讨论一遍，提出一些棘手的问题，以寻求有关水平是否适合每个标准的共识：

这种安排对每个人有意义吗？
无需其他第一步就可以立即实现铜牌目标吗？
在每个人都了解其难度的情况下，放置每个目标是否具有直觉意义？
是否需要任何物品乱序，例如需要先获得金牌的银牌？
您的金牌甚至更高的标准是否提供了一些真正的目标？

如果对目标的归属存在意见分歧，请朝更高的标准迈进。

通过这些团队和共同的卓越愿景，您要追求目标的任务松散。例如，您自然会想在Silver之前先解决Bronze，但您确实有几个问题需要与小组讨论：

我们的成就间隔是多少：在养成新的良好的团队习惯之前，我们应该证明目标实践多长时间？
我们将如何选择下一步追求的个人目标？
我们何时会审查这些标准？

为了确定您的下一个目标，您可以在下一次定期的团队会议上讨论选择（如果这种定期发生足够的话）。或者，您可以在团队中轮流选择。使其有趣：也许这个选择属于那些表现出色的团队合作者，这一点得到了同行的认可。做适合您团队的事情。

您需要定期检查这些内容，以确保您没有违反其他标准，并检查是否满足某些标准而没有尝试。要弄清楚您的审查期，请考虑您团队的总体战斗节奏。您是一个在六个星期的发布周期内工作的软件团队吗？考虑将评论纳入您的周期回顾中。以此机会作为庆祝成就的机会：抓住一切机会，互相提醒您正在遵循团队承诺。

最后，如果您有专门的团队空间，请查看是否可以在醒目的显眼位置显示标准的表示形式。确保此表示形式显示了已满足哪些标准，以及正在等待实现哪些标准。对于一种选择，在一种便签上写符合标准，在等待中的另一种成就上写。

如果一切顺利，在本练习结束时，您的团队将对最佳实践达成共识，并制定实现目标的计划。这是非常有价值的，但是更重要的是，您的团队将花费大量的时间来倾听同事在工作环境中的价值。他们可能已经了解到，每个人都想发挥自己的才能，并希望他们准备好并有动力去帮助彼此实现目标。