在国家之间竞争激烈的全球化经济中，一个国家的成功取决于其劳动力的教育水平。
这不仅对于刚刚进入或已经融入劳动力市场的人，而且对于可能缺乏知识经济日益增长的需求所要求的资格的失业者来说都是如此。
各国政府应努力确保所有公民接受参与全球经济所必需的技术培训和经验。
传统的学校课程往往优先考虑知识的积累而不是知识的应用，并且许多学校系统未能充分地培训学生数字公民和素养。
教育改革对于为学习者提供所谓的21世纪技能至关重要，这些技能是成为学习型社会中负责任的公民并在知识经济中维持终身就业所需的能力和价值观。
在行政层面，技术可以通过帮助教师和管理人员简化日常任务并改善评估和数据收集，来提高教育系统的效率。 在教室里，技术可以成为教学法变革的强大催化剂，因为学生可以利用技术在个性化自己的教育中发挥更积极的作用，而教师可以扮演新的角色，而不是知识的传播者，而是知识的推动者。
通过将学习空间扩展到教室的四面之外，技术还具有改变教育的潜力。 尽管在接下来的几十年中，实体学校将继续在教育中发挥领导作用，但技术提供了超出学校物理限制的各种学习机会。 随着当前移动设备的加速增长，我们已经目睹了灵活，开放的学习环境的出现，该环境支持上下文，实时，交互式和个性化学习。
通过参与式和协作式网络（web 2.0）启用的新技术和通讯工具逐渐模糊了正规教育和非正规教育之间的界限，现在很多学习都在传统教室之外进行。
远程学习，虚拟环境中的合作工作，在线学习社区以及对大量资源和数据库的访问只是技术可以提供的一些可能性，可以提高世界各地的教学质量。
最后，有了这种新的灵活性，增加了接受教育的机会。
总体而言，信息和通信技术（ICT），尤其是宽带，具有创造高度多样化的教育和培训环境的潜力，无论性别，地理位置，社会经济或种族背景，疾病或残疾，均可为学习者提供平等的机会，或其他通常会阻碍提供高质量教育的情况。
到2011年底，将近23亿人正在使用互联网，这表明全球约有三分之一的人口在线。
尽管全球趋势是普遍使用技术，尤其是互联网，但仍然有许多地区不存在互联网或互联网访问极为有限。
在过去的30年中，世界各国政府做出了重要努力，以支持学校技术的采用。 通常，学校技术政策要求购置设备和网络，提供教师培训计划和教师支持计划，以及最近由公共机构，私营部门或教师本人开发数字内容。
然而，很明显，最近几年，大多数发达国家和中等收入国家已经在信息通信技术方面进行了大量投资。 相反，在低收入国家，ICT在教育投资中的水平通常仍然很小。 为了弥合这一差距，需要解决的挑战包括：
•负担能力：大多数发展中国家正在努力为学校配备基本的ICT设备和数字资源。 但是，移动电话提供了一种更实惠的解决方案，该解决方案利用现有设备来连接教师，学生，父母和管理员，并提高素养。
•能力：国家决策者有时缺乏将ICT纳入教育政策的能力。 在发展中国家，教育部在教育计划中管理和实施信息通信技术的技术和教学能力通常很低。
•包容性：穷人，农村人，残疾人和其他弱势群体通常会接受低质量的教育，即使他们有特殊的教育需求。 面临的挑战是确保引入信息通信技术有利于全纳教育并减少不平等现象。
•内容：ICT集成通过向学习者和教育者提供更多的内容和教学模型，丰富了教育内容开发和传播的过程。 开放式教育资源（OER）具有极大的潜力，可加速免费获取知识并促进内容适应当地需求和语言的适应性。
- 质量保证：信息和通信技术可以帮助促进知识的深化和创造，解决问题的能力以及其他21世纪的技能，但是大多数发展中国家的课程体系尚未经过适当的改革以适应这些新的学习成果。 随着改革的进行，需要解决诸如基于ICT的学习质量和在线儿童安全等问题。
书面-
李·罗伊·切蒂
