我承认我为自己从“数字妈妈战略社交媒体经理”课程毕业而感到自豪。 现在，我每天都在吞噬博客，文章，电子书，收听播客并加入有关社交媒体的网络研讨会。 而且，哇！ 我理解并享受它们！
在课程的最后部分，我们必须提交一份报告，其中一部分是我们从6个月的密集现场培训中学到的主要经验。 我可以写几个小时，但我想在这里分享5个基本技巧。
了解你的听众
是针对任何营销学科的，是的。 但是我们被鼓励对我们的每个目标客户角色进行更深入的研究，并制定出真正深入的资料。 大量的研究和在线跟踪导致了相当强大的形象，牢固地植根于我的脑海。
如果您想在社交媒体上与目标受众建立联系，则必须了解目标受众的习惯，他们的愉悦感，他们的志向，促使他们前进的因素以及使他们转瞬即逝的原因。 您还能如何推出合适的内容来与他们互动？
成为品牌
同样，我知道，这不是一个全新的营销概念。 但是我了解到，在社交媒体上，一个品牌每天都有数百个与客户建立联系的机会。 作为一个社交媒体经理，花时间了解品牌的本质，磨练声音，价值观和幽默感至关重要。
建立信任感需要花费一些时间，以在每次交互中反映这些特征，但是在每个帖子和对话中始终如一的品牌个性说明了建立自信品牌形象的重要性。
坚持策略
因此，您认识了受众，知道了品牌和目标，并且确定了社交媒体战略。 然后在第一周，灾难！ 参与度很低，只有很少的新关注者，没有点击率！ 恐慌站！
淡定。 不要在眼泪泛滥的情况下将策略文件扔出窗外。 花时间分析数据（有很多可用的数据）。 合理地找出似乎无效的原因。 这可能不是您的策略。 它甚至可能不是您的内容。 您每天几点发布？ 您使用的是最佳主题标签吗？ 您是否一直在向重要的影响者分享您的帖子？ 有人看到吗？
从分析中获得一些见解后，请调整您的内容和策略，然后重试。 然后再次。 直到找到最适合您的受众的内容为止。 一旦您开始在指标中看到成功，就找出如何使其更好的方法。
社交
这一点让我花了一段时间才能掌握。 用我的课程导师的话来说，这感觉有些“棘手”。 但是，一旦我建立了开始接触追随者和影响者的信心，我几乎立即就能看到结果。
每天花费时间（是的，恐怕要归结为时间），与您平台上的人员进行交互，喜欢和发表评论，重新发帖和回复，参与tweetchats。 基本上参与对话（当然，要有礼貌）。 最重要的是，我发现这是建立敬业社区的最佳方法。
使用工具
在为品牌管理多个平台的最初几周中，他们几乎像是沉迷于体验。 花费大量时间来搜寻相关内容，创建漂亮的图像，发布，安排，进行交互，更不用说分析和报告了……我将如何获得所有这些时间？
帮助无处不在，您只需要知道在哪里可以找到并掌握这些优秀在线工具的机制即可。
我不能也不会在这里列出所有内容，针对工作的每个领域都有大量关于正确工具的博客，但是我与Buffer，Hootsuite，Pocket，Right Relevance，Buzz Sumo，Feedly，Klout，Canva， Pic Monkey等等。 突然，我的工作效率提高了，并在学习新技能。 试试看，看看哪些对您有用。
就是这样-我的五个入门秘诀。 我知道这里没有开创性的东西，但是希望对社交媒体管理领域有一些基本的见解。 是时候恢复学习了……感谢您的阅读！
