
Marlon van Schellebeek撰文—随着消费者意识的增强,为品牌吸引人的手段已经多样化。 我们最近沉浸在其中的一个概念是讲故事,以及鼓舞人心的故事如何激发对潜在消费者的信心。
无论您做什么工作或激情和动力在哪里,一件事很清楚,我们每个人都有一个独特而有趣的故事要讲。 无论我们是否愿意承认! 讲故事就像选择您的下一次购买一样沉默,表达您的风格,个性和世界观。 通过提供的产品和服务,独特的故事也可以归因于品牌和企业。 这是事实,整个市场现在比以往更加重视。 通过讲一个引人入胜的故事,您可以赋予消费者权力,使他们成为您的品牌的代言人。
我们都有一个独特而有趣的故事
我首先会认为自己是一个有能力的消费者! 我想知道我要购买什么,并且像越来越多的消费者一样,我想知道当我购买东西时,我可能会支持一个积极的事业。 一个品牌或公司能够将有关社会因素的正面故事归因于其产品,可以真正加强它们与消费者之间的联系并促进真诚的关系。 最近,当我们在毕尔巴鄂的Trash-2-Cash聚会上讲话时,我和Julie Hornix采纳了这个想法。
Trash-2-Cash是VanBerlo与其他17个利益相关者之间的全球合作伙伴关系,致力于在可持续生产领域进行研究,开发和创新(您可以在此处了解有关合作伙伴关系的更多信息)。 我们详细讨论了一个正面故事的重要性,并确定了三种独特的故事类型,它们有可能促进与授权消费者的牢固联系。
环境因素
Trash-2-Cash的基础部分是关于环境可持续性故事的概念。 因此,这是我们确定的第一种故事也就不足为奇了! 据我们所知,气候变化和全球变暖现已被广泛认为是对地球上人类和生命的巨大威胁。 我们可以看到这种接受程度在现在的购买习惯中得到了回响,例如购买有机食品的人们呈指数级增长; 或越来越多的人加入纯素食主义者的行列(我是其中的一员),而对动物农业产业的环境影响却反应迟钝。

对一个幸福的环境的故事的需求正在上升! 一个成功故事的案例引起了我的注意,就是阿迪达斯和帕利之间的合作,创造了一系列时尚的运动鞋和运动服,这些运动鞋和运动服几乎全部来自以前倒入海洋或其他可回收材料的塑料。 这个故事说明了公司如何在支持积极事业和激发消费者钦佩的同时受益于自己。 阿迪达斯通常不是与这种原因相关的品牌。 但是,由于其广泛的影响力和市场力量,积极的信息已经传播和推广。 包装更加可持续,这也成为一个伟大的积极故事的开始。 以利乐(Tetra Pak)的利乐(Tetra Top)产品为例,利乐是一个干净利落的小纸箱,有多种尺寸,但可以在顶部分开,这样塑料和纸张组件就可以分别回收了。 我认为,对于客户和公司而言,设定环境可持续性目标并将其用于创建自己的故事将极大地有益。
社会的
环境非常重要,环境中的人们也是如此。 人们也倾向于讲述一个对同胞的关怀与同情的故事。 我们生活在这样一个时代,人们可以更清楚地看到分歧,而团结的概念却受到许多人的关注。 举例来说,与慈善机构有联系的企业在很大程度上都有着使他们具有吸引力的社会意识故事。
“经济不是由金钱构成的,它们是由人构成的”
跨国冰淇淋巨人本和杰里(Ben and Jerry’s)从刚开始就模仿积极的社会实践。 除了实践透明和可持续采购之外; Ben和Jerry’s冰淇淋中的核仁巧克力饼都是在纽约Yonkers的Greyston Bakery烘焙和准备的。 这是一家工厂,位于美国最贫困的地区之一,但是提供合理的工资并雇用社区成员,而不管过去的信念或成瘾如何。 Ben和Jerry’s通过这种方式提供了一种产品,该产品反过来又为一个真正的社区提供了支持,并为最需要它的人们提供了康复和新的生活租赁。 在我看来,这种故事非常有力,毕竟经济不是由金钱构成的,而是由人构成的。 这使您的公司具有人性化的优势。
那么,您必须分享或想要讲述什么样的故事? 随时取得联系,我们可以尝试并实现它。