我要事先告诉您:是的,我是Slack的拥护者。 在那里,我说了!
但是,在这篇文章中,我不会尝试过多地关注应用程序本身,而更多地讨论讨论了哪些主题/原理/最佳实践,以及我在两天活动的第一版中学到了什么。
我的目标不是要详尽无遗,而是要强调会议中对我有意义,有见识和/或鼓舞人心的某些部分。


“我们认为,到2025年,渠道将取代电子邮件成为主要的交流手段。”(Slack产品副总裁April Underwood表示)
Slack Frontiers最具影响力的报价!
无论是通过Slack(例如通过共享渠道)还是通过其他应用程序,这无疑将改变团队/公司合作的方式。
“通信不再遍历组织结构图线:今天,我们需要学习如何管理网络,而不是层次结构。”(作者 : Slack 产品副总裁 April Underwood )


“沟通是组织的极限”
成功是关于人与人之间的联系。 这就是为什么要减少摩擦以完成工作如此重要的原因。
“创新来自将人们团结在一起。”
人口密度创造了创新和丰富的信息来回浮动。
例如,20世纪伦敦的咖啡店是多学科的空间 ,人们过去经常会面,并就建立自己未来创新的主题进行合作。
网络中多样性的重要性
多样性将为您的团队带来意外:来自不同背景,专业知识和技能的意想不到的想法。
玩转科技的重要性
许多创新来自只是想弄乱某些东西的人。
最好的例子是个人计算机:在计算机上开发的第一批软件之一是一个游戏,该游戏本来只是一个测试,我们都知道从那以后发生了什么。
当今沟通面临的两个最大挑战
- 信息被孤立和共享而没有上下文
您是否曾经转发过包含30条消息的电子邮件循环,有人希望您发表您的看法或观点? 我有。 几次。 而且很痛苦。
渠道通过使人们聚集在一起(可能来自不同的团队/部门/部门)并通过消息的历史共享上下文来帮助消除这些孤岛。 - 仅将时间花费在管理信息上
信息是我们行业的动力已不是新闻。 但是,也很难应付每天共享的大量信息。
怎么说,如何,向谁以及何时成为每个组织的关键。 我个人将来会看到专门针对“信息管理”的各种新工作不会感到惊讶。


会议最有用的演讲之一(其中):如何在任何业务中创建,引导(和避免!)会议。
肯说,有关会议的一些事实:
- 面对面没有替代品!
尤其是由于非语言提示或物理存在。 - 但是,最好的会议是您避免的会议!
这意味着会议最初并不需要,可以删除,也可以使用特定的工具代替。
例如,报告过去一周的工作情况。 - 繁忙的日历不会让您变得重要!
这可能只是意味着您盲目接受收到的所有邀请,并尝试参加所有不同的对话,即使您没有任何输入要添加到议程中。 - 请记住,每次会议都是从您的同事那里借来的时间!
肯(Ken)向经理们提供了一个建议:时不时地考虑一下会议室中的人如果不在场,他们会做什么,然后再尝试确定这是否更有价值。
肯说,有关如何组织会议的一些规则:
- 每次会议都有一个所有者,负责邀请(合适的)人员,并提前写下并共享议程,这非常重要,因为这样一来,也许有些人会意识到他们并不需要参加会议到底。
- 保持会议规模尽可能小(3至7人),并且尽可能短(尽可能30分钟)
- 将人们踢出会议室并保持您的日程安排:这样,您将确保坚持议程,并在会议中直截了当,不离题,您必须在进入会议室之前做好准备。
- 杀死状态会议。 如果只想与团队报告和共享信息,那么您应该使用工具。 否则,会议仅对经理有用,因为经理可以立即获得全球概览,却浪费了同事的时间。
- 与您的经理保持一对一的会面:通常这是人们公开他们的问题,他们的恐惧以及他们的想法的那一刻。
- 日历不应推迟决策。
关于决策:
- 无法做出决定? 上报给您的经理/首席执行官,而不用谈论数小时。 他们在这里做出艰难的决定。 否则,气氛会变得有毒 ,在工作场所充满被动攻击性 ,这显然对您的业务有害。
- 这引出了另一点:始终了解团队中的决策者非常重要!
- 最后,当做出决定时: commit ,不要破坏它。
如何执行所有这些原则?
- 它必须来自高层:员工将更容易跟随董事会和领导。
- 安排日历销毁 :每年一次,删除每个人日历中的所有重复邀请。 这样,它迫使您重新考虑每次会议的使用,可能会更新会议的长度或参加者,并且会迫使人们自问:我是否仍需要这次会议?
- 实施几天/半天不开会。 这样,人们将能够集中精力几个小时,并避免上下文切换。
- 随意拒绝! 如果您认为不需要会议,或者您不知道会议的内容(请参阅下一点),则可以跳过会议。
- “用脚投票”:如果您不知道会议的内容和不遵守规定,请勿参加会议!


- 建筑公司真的很努力。
- 您唯一的工作就是尽快学习。
- 如果您愿意听起来像个傻瓜,那么您可以学到任何东西。
- 怀疑一个以上音节的单词
- 自我意识是无价的。 它几乎可以胜过其他一切。
- 冒名顶替者综合症是真实的。 不要让它吞噬你。
- 收集可以教你的人和保持你理智的人。
- 会没事的。
- 这是一生的机会。
将消费品的良好方面带入工作产品。
怎么样? 以下是克里斯蒂娜(Christina)领导的Slack用户研究团队的原则:
- 以人为本。 更深入地了解问题所在。
- 将人性带入产品。 将人的暗示融入产品中:使用表情符号(减少歧义)来表达情感,并通过冷水机对话提高连接性/凝聚力。
- 高兴很重要(在日常任务中)。 创建引人入胜的产品/体验,说声谢谢,给予荣誉!


据我说,这次演讲是会议上最感人,最紧张的时刻。 Deano与我们分享他的故事的方式,他在战争中所经历的经历,领导力对管理的重要性(尤其是在危机时期)是动人,有见地且非常真实的。
他几乎在一个小时内几乎没有提到Slack,但坚持认为(一点点)信任领导者并以一种完全同步的方式进行交流非常重要。
实际上,他说,当危机来临时,最容易被判断的两件事是:
- 领导素质:人们将需要遵循“命令”,并确保领导者掌握一切,制定清晰的计划并为所有人提供指导。
- 沟通:每个人都必须在同一个页面上,以便协调(重新)行动,没有时间浪费在重复的行动或遗漏某些东西上。
以下是他一些最具影响力的名言:
“每个人都有一个计划,直到可以将某人打到嘴里。”(引用Mike Tyson)
“千万不要错过闭嘴的机会。”
“战争的第一伤亡是计划。”
“拥抱吸吮。”
“永远不要迟到。”
他坚持要雇用退伍军人来结束演讲。 不是因为这将是一种感谢他们的服务以及他们对国家的贡献的方法,而是因为其性质,培训和技能。
他们忠诚,知道如何遵守,遵守秩序,应对压力/压力,优先考虑紧急情况并保持效率。
最后但并非最不重要的一点是:“他们在不舒服中感到舒适”。
您可以阅读这篇文章以获取有关此对话的完整报告,但我不能不提及Andre Iguodala的这4条引文:
“人们效仿最终结果,而不是过程和达到目标所需要的东西。”
“有几天,我们告诉德雷蒙德(格林)闭嘴!”
“该死的乐趣:这是过程的结束。”
“让他们付给您您所值得的。 而且您很有价值”(引用魔术师约翰逊给他的建议)


“不用担心您的头衔。 只是成为会议室中最有用的人,其余的人就会随之而来。”(Chan Zuckerberg Initiative运营副总裁Molly Graham)
“沟通的三个关键要素:访问,组织和综合信息”
“您不必成为拥有超级能力的超级英雄。”(执行创意总监Welby Altidor撰写)
我很高兴也很高兴参加了第一版,并与一个杰出的社区会面。 我对未来充满热情,并且肯定会有Slack团队领导的更多成功活动!
顺便说一句,这是我在Medium上的第一篇文章。 我总是非常感谢您的反馈,评论和批评,请不要犹豫!
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