几个星期前，Scrum.org启动了Professional Scrum Master II培训。 为期2天的高级Scrum大师课程旨在支持Scrum大师的专业发展。 PSM II课程帮助学生理解有效的Scrum主管和仆人领导者所代表的立场，同时深入了解他们如何为开发团队，产品负责人和组织服务。 该课程向学生讲授相关的实践和技能，使他们能够进行正确的对话类型，以及如何应用它们以成为更好的Scrum Master。
两年前，Christiaan Verwijs和我开始为Scrum Masters创建此新培训的过程—显然没有意识到Scrum.org将来会获得此培训。 文章“……的制作”描述了我们在创建和启动本课程时经历的令人难以置信的旅程。
在设计类时，很容易定义我们不想要的 ：
- 培训师提供所有问题和答案，而学生只听和做笔记；
- 学生提出问题，培训员给出所有答案（或假装回答）；
- 学习PowerPoint幻灯片2天；
- 培训师分享他们的最佳实践作为最终解决方案；
- 培训员站在小组前面，学生坐了2天；
这种培训浪费时间，并树立了错误的期望。 这是浪费时间，因为学生不会学到很多东西。 是的，很多理论可以在2天之内分享。 我听说过必须显示全部250多种幻灯片的培训！ 这将学生视为“空盒子”，需要填充尽可能多的理论材料。 学生可能会以一种压倒性的感觉离开培训，他们学到了很多东西。 但是大多数理论不会坚持下去，几天后将被遗忘。 如果学生不立即应用这些信息，他们将很难记住所听到的内容。 因为听不代表学习（Sharon L. Bowman）。
这些培训还通过制造错觉，使人错觉，错觉是在一个复杂且不可预测的世界中存在“最佳实践”，并且专家比拥有本地知识的人了解更多。
当这通知了Scrum培训的设计时，甚至更陌生。 Scrum不应该只是关于自我组织，实验以及频繁的检查和适应吗？ 如果培训师希望学生学习这些概念，那么培训不是就应该亲身体验吗？
在过去的几年中，我们受到了创造完全不同的学习体验的概念和想法的启发。 符合Scrum原则和价值观的想法。 这些想法是学习3.0，从房间后面训练和解放结构。
使用Learning 3.0，您可以创建一个环境，每个人都可以在此环境中安全地进行协作和共享经验，以利用我们集体知识的力量。 亚历山大·马格诺（Alexandre Magno）在他的《创意工作者的学习方式》一书中描述了这一概念。 在学习1.0中，专家定义了问题和答案。 在学习2.0中，学习者定义问题，专家提供答案。 在学习3.0中，学习者定义问题和答案。 这里的座右铭是“分享是新的教学” 。 由培训者来创造一个环境，邀请参与者分享经验并创建学习空间，这取决于培训者。
学习3.0是关于紧急学习而非说明性学习的内容。 后者基于学习者预先确定的知识和技能，而不是基于他们自己的需求。 学习者就像专家在其中存放知识的空容器。 新兴的学习是自组织的。 在不可预测的环境中，它是由学习者在一定程度上组织和确定过程以及学习目的地的环境中的众多人员和资源之间的关系引起的。
整个想法是最好的学习方法是人们从各种来源获得想法，在自己的环境中进行实验，然后与同龄人分享见解。 这是关于通过收集，试验和共享来创建自己的知识。 在教室的范围内，我们尝试了尽可能多地进行紧急学习。 主要是通过促进自我组织，同伴指导和教学，并鼓励持续的个人反思。
“从房间后面训练”（TFBR）概念提供了65种方法，让学生在彼此讨论，提问，反思，实验，参与，演讲，练习，教与学时互相关注。 它使用的方法是“当学习者交谈和教学时，他们学习”。 通过提供一个简单的，分为四个步骤的教学设计和交付过程，学习者可以不断参与并参与其中。
四个步骤是连接，概念，具体实践和结论 （4C）。 引入新主题时，使学生能够与他们已经知道的事物建立联系 。 通过使用多感觉方式来听，看，讨论，写作，反映，想象，参与和教别人的方式来解释这些概念 。 通过邀请学生积极练习新技能，专注于具体实践 。 让学生有机会总结和起草所学知识的结论 ，对其进行评估，庆祝并制定行动计划，以便他们在培训结束后如何使用新的知识和技能。
我们在PSM II类中如何使用TFBR精神的一些示例是……
练习由4C组成
大多数案例和练习最初都是在考虑4C的情况下设计的。 随着时间的流逝，自然而然地完成了练习。 但是，在大多数练习中，您会发现联系，概念，具体实践和结论。
学生教学
在第二天下午，我们为学生提供了4张有关Scrum Master作为更改代理的海报。 我们要求他们组成小组并选择一张海报。 他们在小组中为海报准备2分钟的“教学片刻” 。 在培训的这一部分中，学生应该已经获得了视觉效果背后的信息。 因此，没有必要事先教与讲外卖。 让他们向您解释它的能力被证明要强大得多。
简介轮播
我们避免使用传统的（且令人恐惧的）圆形圆圈介绍。 在培训开始时，我们立即用“介绍转盘”打破僵局。 我们在房间中分发带有问题的大型便利贴，并邀请他们四处走走并就这些问题进行对话。 写下答案，然后讨论模式。 此练习确实为培训定下了基调，并确保每个人从一开始就参与其中！
我们经常使用的问题/陈述的示例是：
- 我的课堂学习目标…
- 我将通过…帮助他人从本培训中获得最大收益。
- 我的快乐歌是…
走墙
这是100％PowerPoint免费培训。 一切都可以在墙上的床单上看到。 因此，从第2天开始，通过“走墙”检查和刷新昨天的见解是有意义的。 这是成对完成的，我们再次鼓励他们互相解释概念。
1–2鸣叫
这是一个简短，轻巧的练习，为学生提供了反思的机会。 配对并讨论彼此的见解。 分别写下1-2张Tweet卡。 收集卡片，将其放在墙上，然后讨论一些图案。
解放结构是33个易于使用的结构，可以在任何大小的组中进行交互。 Keith McCandless和Henri Leipmanowicz于2000年左右开始发展。与Scrum一样，Liberating Structures旨在帮助组织在复杂性上蓬勃发展。 他们这样做是：
- 从外向型到内向型，从有思想的到沉默寡言的思想家，积极参与；
- 激发集体的集体意识；
- 加强关系协调和信任；
- 让每个人都有机会发挥自己的智慧；
自由结构以复杂性科学为基础，并基于一系列广泛的原理和思想。
尽管新的PSM II类是在考虑学习3.0和TFBR的原理和一些实践的基础上创建的，但最突出的还是解放结构。 由于许多原因，我们在PSM II类中广泛使用了这些结构：
- 他们非常注重最小的结构 ，思想的出现和自我组织，“解放结构”非常自然地适合于Scrum。
- 它们有助于创建创新文化。 尽管它们可以用来促进教学，但是它们在学生组织中特别有效。 通过让学生观察和体验这些便利技术，他们可以考虑如何使用它们；
- 它们易于学习且易于应用。 不需要大量的培训。 您甚至不需要主持人的经验。 您需要做的只是遵循结构的步骤，它将为您完成大部分工作。
所有解放结构都遵循五个设计元素：
- 发出邀请 （例如“您看到前进的机会是什么？”）；
- 分配参与 （例如“你们四个人之间间隔10分钟”）；
- 配置组 （例如，第一对，然后是四个一组）；
- 安排空间 （例如面对面或围成一圈）；
- 顺序和分配时间 （例如，单独1分钟，成对2分钟，每4组4分钟）；
通过使用这些元素，创建了可以促进自我组织，紧急学习并确保高度敬业的学生的结构。 为了使这一切更加切实，我们将分享一些示例，说明如何在PSM II类中使用Liberation Structures。
- 1-2-4-ALL对成功的Scrum Master的特点进行个人思考，成对和四个小组讨论，并分享最佳想法；
- 即兴网络让学生反思Scrum Master的角色以及如何根据偏好的立场向专业Scrum Master过渡。
- 欣赏性访谈，以确定有助于使开发团队成功的因素，以及Scrum Master可以做些什么来支持这一点；
- 最低规格，以识别使产品负责人成功的因素，以及Scrum Master可以做什么来支持该成功；
- TRIZ停止妨碍您的产品负责人取得成功的适得其反的活动和行为；
- 25/10众包探索（中级）管理层与Scrum合作时常见的忧虑和焦虑；
- UX鱼缸 分享从更大社区获得的经验中获得的专业知识；
- Troika Consulting可以帮助人们就Scrum Masters所面临的个人挑战给予和获得帮助。
结果就是PSM II类，这一切都是为了促进Scrum Master，经历仆人的领导以及实践我们的讲道。 这意味着在重要的地方建立透明度，并在小组中已有的知识基础上发展。 我们已经摆脱了以理论或“最佳实践”为主导的方法。 我们选择了一种最能描述为“协助发现本地解决方案”的样式，而不是“发送信息”并充当“专家” 。 我们使用学习3.0的心态，“从教室后面进行培训”的原则和实践以及“解放结构”，来构建和构建小组已经了解的知识。 这证明可以创造更好的学习体验。
最重要的：
作为Scrum Master，您可以在自己的团队和组织中使用每一项练习！
如果您是Scrum Master或敏捷教练，并且拥有大约一年（或更长时间）的经验，那就去探索这个新课程吧。 根据自己的喜好或所在区域寻找培训师，并加深和扩展您对Scrum的了解。 让我们知道您的想法。 你喜欢什么？ 有什么可以改进的？ 让我们共同努力，传播“专业Scrum”并在整个宇宙中共同努力。
如果您想体验全新的Professional Scrum Master II类，请访问 Scrum.org 查找您所在地区的课程。 如果您想参加我们的课程之一， 请查看Eventbrite页面 以获取更多信息或咨询内部课程。
