更好的笔记,更好的会议

当拉里·佩奇(Larry Page)在2006年接任Google的首席执行官一职时,我和许多Google员工一样,很高兴看到他将团结公司的雄心壮志。 核废料供电的数据中心? 视网膜接口? 太比特视频?

拉里的实际头等舱活动原来是荒唐可笑的,但是平淡无奇:他想使在Google举行的会议更具“意义”,并对如何做到这一点有明确的想法。

多年后,我现在看到使会议“有意义”是提高幸福感和生产力的最简单方法之一。 它是与诸如招聘和计划流程之类的领域一起,成为实现这些“构想”想法的先决条件。

拉里的会议规则

拉里(Larry)在电子邮件中具体说明了召开更多“有意义”会议的原因:

  • 每次会议都需要一个明确的决定者
  • 每次会议都需要一个目的和结构
  • 参加人数不超过8人 ,但之后广泛散发笔记
  • 确保每个人都完全“ 在场 ”(封闭的笔记本电脑)
  • 遵守时间限制

这些准则看似没有争议,但在Google看来是非常激进的。 该公司一直以开放,扁平,随和,有才干而自豪。 欢迎每个人参加任何会议,而我们举行大型状态会议只是为了让每个人都“参与其中”。我们受到共识的驱使,想法之所以胜出是因为它们更好,而不是因为“决定者”选择了它们。 在许多情况下,甚至不清楚“决定者”是谁!

在接下来的几个月中,团队尝试实施Larry的规则以取得不同程度的成功。 我注意到状态会议减少,会议减少。 跳过会议(“我会读笔记”)并排除其他人参加会议(“之后我会给您发送笔记”)让我感到更舒服。 最初,在会议开始之前,有人确实问过“谁是决定者?”,但这很少会导致令人不安的沉默。

在我看来,拉里规则的持久作用是为会议设置一个高标准,并使我们不断努力简化它们。 对于个人和团队而言,会议非常昂贵并且令人费解,并且倾向于数量和规模膨胀。 使会议有意义–“有意义” –需要不断的警惕和努力。

秘密在会议记录中

我以后会发现,使会议保持“有意义”的最简单方法就是集中精力使会议笔记有意义。 如果我们提供一份对参与者乃至更广泛的团队有用的文档,那么会议就是一个很好的会议。

我最喜欢的用于“运行”会议记录(因此也可以运行会议)的系统是我从Google Maps团队那里挑选的。

运作方式如下。

会议之前 。 我将笔记的“骨架”通过电子邮件发送给与会人员,并为主要主题和我们将在之前的会议中跟踪的所有TODO预留位置。 每个主题或TODO都分配给特定的与会者,希望可以确保他们做好准备。 (相反,如果未分配任何主题,则可能根本不需要参加!)

会议期间 。 会议开始后,我将笔记文件扔到投影仪上。 然后,我制定议程,在文档本身中记录讨论点。 如果我们同意在会议之外采取行动,我将召集一个待办事项,并指派一个人来确保完成。 最后,如果我们没有时间,我将“主题”“滚动”到以后的会议。

(在我以这种方式开始工作之前,要么我们不做会议笔记,要么任务被分配给讨论中不太活跃的参与者。但是在这个系统中,笔记记录者是会议的主要推动者:他们负责推进会议议程,记录讨论的基调和内容,并为人们分配行动。)

会议结束后 。 然后,我尽快将会议记录发送给与会人员,并抄送不参加会议但可能对讨论感兴趣的任何人(例如,更广泛的团队)。 我通常会在顶部总结会议的结论以及会议期间分配的所有TODO。

至关重要的是,我确保包括所有原始讨论笔记,这对不在会议室的人特别有用。 通过浏览相关讨论,不仅可以理解做出决定的原因。 曾经有人告诉我:“我喜欢您的笔记-我在享受所有好处的同时不会浪费一个小时。”(我经常会通过建议新成员阅读过去的会议笔记来“入职”新成员。)

保持警惕

简而言之,对会议持怀疑态度是件好事 。 当心会议,其中:

  • 有人坐在那里听
  • 您不确定谁在“主持”会议
  • 您不确定是否需要参加
  • 下一步不清楚
  • 关键人物失踪

如果您发现其中任何一项是正确的,那么我已经成功完成了以下一种或多种简单的技术:

  • 提名某人(或您自己)以“促进”会议。 (我通常会主动提出“做笔记”来谦卑地做志愿者)
  • 在会议之前发送议程。 鼓励人们为自己的工作做准备,如果没有,请跳过会议。
  • 在会议本身中介绍会议记录。 使用会议一起完成文档。
  • 会议结束后,发送TODO,笔记以及详细的讨论主题。

通过快速,顺利的会议,拉里最终做到了那些月球,从无人驾驶汽车到互联网气球以及您可以与之交谈的类似星际迷航的计算机。