在电子学习中增加学习转移

不仅仅是关于指导

学习的重点是什么? 为什么组织和个人每年都在教育机会上投入大量时间和资源? 尽管许多人确实接受了培训,这些培训感觉无关紧要,毫无意义,以至于想到了这些相同的问题,但实际上,大多数学习投资的目的是影响预期的结果或改变。 无论期望的结果是获得学位所需的学科掌握进展还是影响公司底线的员工绩效改进,要达到该结果,都需要在学习环境之外的环境中应用新获得的知识。 换句话说,为了使教学达到课堂以外的目的,必须进行学习转移。

即使在便利的面对面教学环境中,实现有效的学习转移实际上也很难做到。 当您完全在线接受指导时,要实现真正的知识传递甚至会更加困难。 而且,当电子学习参与者经常无法掌握和应用新技能时,常常会将在线环境本身归咎于失败的学习转移而非教学设计。

最佳学习转移的电子学习设计最佳实践

但是,交付支持甚至加速学习转移的虚拟学习内容并非不可能。 通常很难吗? 当然。 它是否需要独特且经过深思熟虑的教学设计过程? 绝对。 但这是可以完成的。 以下是设计电子学习以最大程度地促进学习转移的五个技巧:

1.完成对组织目标和目标学习者的全面评估

这听起来像是常识,但令人震惊的是,这个关键的第一步多久没有完成或被完全跳过。 在设计任何有效的在线学习计划之前,您必须了解将要使用它的学习者。 技术能力和获取,现有技能和技能差距,在学习过程中(教学脚手架的一部分)应调用的任何先前知识以及学习者可能应用新知识的环境都是所有这些因素,应在很大程度上指导教学设计决策。

同样重要的是,要使组织最终目标变得极端清晰,从而激发对新的电子学习内容的投资。 对于一家公司来说,仅仅为了解决客户满意度下降而仅仅需要加强其客户服务培训的情况并不少见,但最终,根本问题是系统性的。 仍然可以解决,只是没有他们最初寻求的客户服务培训。 在您遵循特定的设计路径之前,不要害怕问到为什么背后的问题。 一开始就进行完整而准确的评估,以确保最终产品有助于促进学习转移,这实际上会影响组织的预期结果(请参阅此清单,以了解在设计任何电子学习内容之前要考虑的更关键的问题)。

2.提供充足的练习机会

无论内容类别如何,确保电子学习中的学习转移的唯一方法是包含很多练习。 这对于构建基础知识,理论原理和依赖的过程(对于本课程的最终学习目标所依据的过程)尤其重要。 实践机会的形式和节奏应有所不同,以最大程度地转移到长期记忆中。

定期的实践练习还提供有关每个学习者如何消化和理解电子学习内容的早期且一致的见解,从而根据在队列级别观察到的趋势为个人干预和内容优化提供机会。

3.使内容相关并链接到实际应用程序

为了使知识得以坚持,需要将其应用于不同环境中的适当方案。 有了某些面向过程的知识,在在线环境中就很容易做到这一点。 但是,对于需要应用批判性思维技能的更具交互性的环境,要达到上下文对等的条件并不是那么简单。

为了使学习者能够接触到基于应用程序的真实电子学习,请结合交互式案例研究和分支场景,以进行个性化决策并在整个学习路径的特定决策点提供个性化反馈。

4.利用协作教学策略和工具

与几年前相比,今天有更多的虚拟协作工具。 学习转移方面的专家也认为,协作活动对于知识的保留尤其重要。

除了Google所熟悉的协作工具( DocsHangouts )支持协作电子学习策略外,还有许多令人兴奋的新选项可以丰富在线学习空间。 这里仅仅是少数:

  • OoVoo:流畅(免费)的视频聊天工具
  • Conceptboard:易于使用的虚拟白板,可实现有效的在线小组工作
  • Cacoo:允许多个用户在直观,实时的环境中处理流程图,思维导图,线框等

5.设计适当的学习评估策略

您如何知道学习转移实际上是否正在发生,除非您实际正在寻找它? 除了整个电子学习内容序列中的实践机会和相关应用之外,针对电子学习计划的最终目标以及参与者可靠(并持续)实现这些目标的能力的精心设计的评估策略也许是其中之一。电子学习设计中最重要的考虑因素。

评估学习转移是否确实发生的标准设定模型是柯克帕特里克的总结评估理论。 基于此模型,只有在第3级评估中才能知道学习转移( 学习者可以在课程或培训之外应用知识和技能吗? )。 因此,制定评估策略不仅要包括课程中的测试和评估,还应包括培训后评估。 有效的后期评估的一些选项包括学习者调查,比较绩效基准测试以及与受培训影响的组织成员/部门的调查/访谈。

设计策略是关键

在当今的全球远程办公环境中,在线提供培训已变得越来越必要。 通过正确的教学设计策略,可以使引人入胜,相关并促进有效学习转移的电子学习内容成为可能。 就像任何值得做的事情一样,电子学习设计也值得做好。

***

有意见或问题吗? 请随时加入 下面 评论” 部分 的对话, 或者在Twitter( @alimnewcomb 上与我 联系