

在出色的第二届年度政策社区会议上,有一次,我开玩笑地向斯蒂芬·珀西瓦尔(Steph Percival)提到,她和她的合伙人使同时进行的会议选择非常困难。
我:“这就像参加音乐节,让两个您最喜欢的乐队在不同的舞台上同时演奏。 您如何选择?”
斯蒂芬:“鸣叫!”
我没有发布过相关推文,但在此处发布了。 再次恭喜政策社区合作伙伴办公室的所有人,合作伙伴,演讲者,推动者和参与者,为他们带来了令人惊奇的体验。 艰难的选择是成功的标志。


我的选择之一是参加Laura Wesley及其乐于助人的团队在政策生命周期研讨会中的“ 公众参与” 。
我们为我们提供了一个虚构的政策方案,并通过团队合作来思考和学习如何基于以下因素设计参与方法:
- 人员 – 我们研究了谁在问题上息息相关,谁有影响力,谁受到影响。
- 上下文- 我们研究了每个利益相关者对问题的认识,他们与政府的关系以及他们对系统的信心水平 ; 和,
- 目标- 考虑到我们所规划的人员和环境,我们确定了公众参与目标并对其进行了优先排序 。
然后,我们考虑并选择了我们的公众参与方式 。 我们有很多选择,包括 在线论坛,协商性对话,圆桌会议等等。 我们可以根据自己的需要并切实可行地在方案的整个生命周期中相互适应和使用它们。
我们没有讨论工具 。 尽管相关,但我们仍在运用批判性思维和感性表达技巧,以了解背景,人员和目的,并相应地调整参与方式。
但是,如果选择了特定的方法,则可以考虑使用一些工具来帮助将其付诸实践。 例如,Slido,GCCollab和Twitter是政策社区会议参与经验的一部分。
我的要点1:花些时间预先了解和弄清为什么我们要与公众互动,我们要与谁互动以及要涉足的环境。 根据这种理解选择相应的参与方法。
我们在数字世界会议上的“我们如何…… 制定政策”方面进行了很好的讨论,其中包括Deepika Grover和Cedric Jean Marie,他们分享了对Polis的使用和经验教训。 如果您了解我的意思,那么本次会议是面向工具的,而不是由工具驱动的。
在了解了Polis的示例之后,我们与同事一起确定了有效使用数字工具来制定政策和执行政策的原则,考虑因素和要点。 在这里,理解目的,人员和环境也很重要。 Polis的例子使我们对如何才能以包容性方式有意义地吸引人们并充分利用他们的潜力的方式有了不同的思考。


我的要点2:数字工具不会使在线体验具有包容性,尊重性和意义。 人们做。
英国政策实验室的Beatrice Andrews(远程!)和Aleeya Velji(亲自!)指导我们完成了用户设计的政策研讨会。 这其中还包括一个场景,使我们专注于社交服务的用户,他们的生活和服务经验,以及使用角色和旅程图等设计工具识别干预点以解决需求的方法。
我们时间紧迫,所以会议室选择了一些问答环节,但下一步应该是团队合作, 根据我们对经验和需求的理解来制定挑战性声明(例如,我们如何… ?),然后集思广益解决这些问题。
英国政策实验室练习包括一些问题,可激发批判性和创造性思维 解决挑战,例如:
- 青少年会做什么?
- 科学家会做什么?
- 优步会做什么?
之后,我们将想法集中到主题中,进行了分析,然后选择了一些有前途的想法进行草绘(即原型设计)并进行测试,以继续学习有效的方法和原因,以此作为相对于我们的核心改善体验和成果的一种手段设计挑战。
我的要点3:我们不能成为遥不可及的公民或用户中心。 如果我们愿意以严格,分析和创新的方式进行表述和测试,那么我们对用户的需求以及我们的政策,服务和工具的基础的假设就是学习和创新的机会。
在TDC GCTools团队的ESDC创新实验室的Colleen Tiernan和Derek Alton的协助下,在“我们如何…… 共同创造政策”会议上,我们了解了共同创造作为与受其影响的人们直接制定政策的一种方式,以及如何创造用户参与政策制定可以成为政策和政府创新的催化剂。 Chris Allison(例如github,GCCollab)最后以方法为中心(共同创建),并带有一个用于协作工具的插件。 观看Nathalie Frank关于共同创作的精彩演讲,以作介绍:
会议的以用户为中心的格式很不错。 邀请参与者坐在与他们的经验水平相对应的桌子旁。 这些问题是根据情况量身定制的,在我们的餐桌上进行反思和讨论之后,我们分享了见解,以期在全体会议上为大家造福。
在我们的餐桌讨论中,有人分享了一个共同创造的例子,我脱口而出:“这真的是共同创造的一个例子吗?”这是一个很好的问题(对我说),但是我很快意识到离开我的嘴巴,在学习和建立与他人共享的经验的基础上,我想提出一种更积极的观点。 我们可以共同创造共同的理解和意义……
我的要点#4:共同创建是一种双向关系,共享框架挑战,定义优先级和决策的控制权。 我们可以在团队,组织内外,甚至在公民和利益相关者之间,甚至在政策会议期间,都可以在不同规模上实践它。
“不要将政策和交付放在一起,使它们成为同一件事。”-詹姆斯·里夫(James Reeve)
我参加了尼克·斯科特(Nick Scott)和莎拉·勒布朗(Sarah Leblanc)领导的整个政策生态系统中的“我们如何运作 …… 一个团队” ,基特·科林伍德(Kit Collingwood)出席了嘉宾出席。导致此:


杰特介绍了一个政府官员的原则,并邀请参与者在实践中讨论和分享其中一个或多个原则的示例:
- 公开,积极地工作;
- 采取实际行动;
- 实验和迭代;
- 具有多样性和包容性;
- 深切关心公民;
- 跨界工作; 和
- 拥抱技术。
我热爱原则 ,以此来介绍我们的工作方式,吸引人们对其进行反思并分享从他们自己的知识,经验和背景中汲取的现实生活中的例子。 它可以帮助我们建立共同的理解,内化和展示所需的实际工作方式,然后我们可以从中建立和扩大这种方式。
原则的描述可以帮助我们构想我们所讨论的内容,并且以相对容易的方式引起人们共鸣的方式编写原则会更好。 在这方面,一队政府的原则很重要,正如Kit所解释的那样,它们并不是一成不变的。
尽管分享和听到展示一些或所有实践原则的大规模计划很酷,但“一个团队”会议也提醒人们,可以将个人或较小规模的原则付诸实践的微观行动可以一样勇敢,解放和强大。


我的要点5:政策不仅与我们的工作有关,还与我们的工作方式有关。 我们可以通过从小处以及我们身处何处开始(个人或集体)来种植和成长变革的种子。
最后,我在加拿大超越150洞察力画廊的政策社区会议同期会议上总结了经验,在那里我了解了来自10个月专业发展计划的丰富洞察力和政策思想。 该项目着重于五个主题领域,并且同样强调我们如何 与公民和利益相关者互动,听取和理解各种观点来设计政策,而不是远距离为他们设计。
“超过150岁的加拿大:多元化和包容性未来政策……是根据以下原则设计的:有意识地采取多元化和包容性的政策制定方法将使更好,更具创新性的方法成为可能,为所有加拿大人带来更好的分析结果,并产生更好的成果和更大的繁荣” -Isabelle Mondou和James Gilbert在 加拿大150 周年 以后的政策思考中 。
Canada Beyond 150的总结恰逢政策社区会议和关于包容性的特别政策点燃,这是充满动感,启发性,学习性和实践性的一周。


我的要点#6:让我们保持开放和适应变化的能力,通过实践与他人合作的包容性,新兴性和迭代性方法,使加拿大和世界现在和后代变得更美好。
有关政策社区大会同期会议的信息(包括研讨会材料),请查看即席会议和Brian Double的帖子,了解幕后花絮。