我 在 #WorldBookDay 上的 第一篇LinkedIn文章中 对此书作了简短介绍 , 但认为我会写一些更实质的内容。 这是我20多年前在学校读书以来的第一本书报告…

对于那些不认识的人,我认为对行为科学和行为经济学进行一些入门可能是一个方便的起点……
简而言之,行为科学是对人类和动物行为的研究。 行为科学对经验数据进行抽象,以研究社会系统中有机体内部及其之间的决策过程和沟通策略。 这涉及心理学,社会神经科学伦理学和认知科学等领域。” [更多信息,请参见Wikipedia-行为科学]。
在营销环境中,我们只真正对人类研究感兴趣,并寻求对与购买决策相关的行为进行概括,这就是行为经济学的用武之地。“行为经济学研究心理,社会,认知和情感的影响影响个人经济决策的因素……” [更多信息,请参见Wikipedia-行为经济学]
基本上,我们感兴趣: 为什么我们在购买商品时会做出决定? 我希望每个人都能从中了解到营销的价值。
长期以来,传统经济学家将人类建模为自动做出完全理性决定的机器。 不幸的是,对于传统的经济学家来说,我们总是通过在大脑中硬连接的捷径(启发式方法)来做出不合理的决策。 通过利用我们的沟通方式来挖掘这些根深蒂固的潜意识认知偏差,营销专业人士可以提高我们的沟通方式的效率并获得竞争优势。
这就是Richard Shotton出色著作的来源。Choice Factory考察了行为科学和经济学方面的一些令人着迷的发现,以及如何将它们应用于营销传播以使营销更加有效。 我只读了几本关于行为科学和经济学的书,但这确实比我读过的其他书更容易获得和实用。 除了引用科学实验外,Shotton还提供了有效营销用途的大量现实案例。
作者Shotton是Manning Gottlieb OMD广告代理商的证据副主管,该代理商是“ IPA有效性奖历史上获得奖项最多的媒体代理商。”(根据亚马逊的作者资料)。 从牛津大学毕业后,他开始从事媒体策划工作,从事可口可乐,118118和comparethemarket.com等帐户的工作,然后才从事研究工作。 [我为什么要把它放进去? 我认为在存在许多自称“专家”和虚假新闻的时代,建立作者的权威很重要。
肖顿关于行为偏见的顿悟突然出现在2005年的黑色出租车后面,该文章讲述了两位心理学家的学术研究,探讨了为何这么多旁观者目睹了在纽约发生的惨烈谋杀案。 他意识到,在NHS Give Blood活动为他的公司做的简短介绍中,他试图克服“旁观者效应”。 “旁观者效应”是,在广泛寻求帮助的情况下,个人干预的可能性较小。 Shotton建议,NHS不应在整个英国做广告,而应针对城镇和城市,并进行具体的宣传以提及其城镇。 因此,与其说“给血,供应不足”,不如说“给血,供应低廉”。 结果使每次捐赠的成本提高了10%。
Shotton在Choice Factory中探讨了25个偏见,但这绝不是所有已知偏见的详尽列表,但很棒的是,对于每个偏见,他都提供了一些实用指导,说明如何将我们对偏见的了解应用于我们的沟通中,以利用积极的作用。 我认为正是这种向实际应用的飞跃,使本书与我已经阅读或研究过的其他一些有关行为科学和经济学的书籍脱颖而出。
在某些人看来,这个学科领域可能仍是夸张的,但它是基于一些最受尊敬的科学家(包括丹尼尔·卡尼曼,赫伯特·西蒙和罗伯特·席勒)的精心设计的科学实验而建立的。
选择工厂是Shotton在12年的测试偏见中所学到的一切的高潮,这些偏见是为了确定品牌可以如何使用它们,但是他通过鼓励我们不仅信守承诺,而且还进行我们自己的实验来完成本书。 他还挑战我们“对听到的解释保持健康的怀疑态度”,“在解释行为时要避免轶事”,并警告“我们经常将故事的趣味性和趣味性误解为事实。”一些圣人的建议。
我确实无法向市场传播领域的任何人推荐这本书,因为它在封底上说:“在影响决策之前,您需要了解推动这些决策的因素”。
如果您想获得竞争优势,而其他营销人员仍然根据轶事或传统基于营销理论进行交流和做出决定,那么您绝对应该看这本书。 您将学到的不仅是针对受众,社会证明的使用,还包括如何避免负面的社会证明,以及如何承认缺陷可以使您的品牌更具吸引力。
在亚马逊上购买。 其他零售商可能有空,我没有看过。
如果您没有在Twitter上关注Richard,则应该在@rshotton或LinkedIn上找到他– Richard Shotton。
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如果您想关注和互动,我也会在Twitter上关注– @AndyHooperMkt
最初发布在 LinkedIn上 。 11/03/2018。