作为高级产品经理，我戴着很多帽子，一直希望为工作流程带来效率。 我的工作之一是管理来自业务其余部分的各种错误报告-验证，确定优先级并为开发做准备。
在我目前的工作的早期，我发现我的大部分时间都花在了引起虫子引起我注意的人身上–通常是口头上进行，是在发生某些事情的那一刻，这意味着我必须草草抄写所有的东西。在此人出发之前提供可能的信息。 不可避免地错过了一切，后来不得不花更多的时间来获取所需的所有信息，以便开发人员可以修复出现问题的所有内容。
某些东西必须改变！
输入帮助我简化此过程的3个工具-Typeform，Zapier和Trello。
通过实施使用这3种工具的非付费版本的轻量级流程，我能够大大减少处理错误报告所花费的精力，同时极大地提高了获得的报告质量。 所有这些都无需在吉拉给人们提供培训！
这些工具的作用
- Trello-项目管理
- Typeform-表单创建者
- Zapier-Web自动化，或更简单地说，您可以在一个程序中使用动作在另一个程序中产生效果
如何设定这个程序
1.创建一个新的Trello板-这将是所有错误报告的存放地。 如果您没有Trello帐户，请转到此处进行注册
2.在新板上创建列。 您可以根据自己的需要决定哪些列，我将在每一个步骤中进行错误报告，因为这是我与公司其他部门沟通进度的方法
3.现在，转到Typeform并创建一个新表单-在这里您将设置错误报告模板。 如果您没有Typeform帐户，请转到此处进行注册
4.添加问题以构建您的模板。 例如 –
- 错误摘要
- 发生错误的网址（或等效定位符）
- 该页面或功能的预期行为是什么？
- 该页面或功能的实际行为是什么？
- 该错误发生在什么时间和日期？
- 复制的步骤是什么？
- 如果适用，发生错误时正在输入什么数据？
- 描述未解决的业务影响
5.转到Zapier并创建一个新的zap-这将为您的错误报告流程提供动力。 如果您没有Zapier帐户，请转到此处进行注册
6.选择Typeform作为触发应用程序，并选择Trello作为动作应用程序。 按照说明设置触发器（提交新表格时）和操作（创建新卡）。 确保测试它是否有效！
7.与您的团队共享Typeform URL，并说明新的错误报告过程-包括他们应在何处检查更新。
就是这样！ 如果遵循这些步骤，您也可以设置整个团队可以遵循的高效的错误报告流程，并使收到的报告的质量标准化。
奖励步骤可提高效率
- 创建第二个Zapier快捷方式，每次在板上出现新卡片时都会触发一封电子邮件，因此您会主动收到通知，而不必检查新提交的内容
- 使用Jira为Trello板供电，以便您可以直接从Trello卡中的信息创建Jira票证
