我们向柏林数字媒体和出版界询问了受众获取的未来以及多元化的作用。
9月26日，Bibblio在柏林Impact Hub举办了第二届媒体与出版的未来聚会。 作为当晚的一部分，我们举行了一个关于受众获取和多元化的座谈会，由三位受众发展主管组成，这使我们对该主题进行了深入了解。 实际上如此之深，以至于一篇博客文章太多了！ 这是第二部分，您可以在此处查看第一部分。 让我们直接跳回去。
联合和异花授粉？
由于免于Bibblio正在探索的领域，Mads提出了数字联合组织和异花授粉的主题。 即与其他内容企业合作发布内容或在社交网络上共享彼此的内容。 在Instagram和YouTube上，内容创建者经常这样做：他们会出现在彼此的帖子或视频中，并尝试彼此分享受众。 媒体公司也开始走这条路：纽约的PopSugar拥有一支专注于与其他发行商和个人建立合作伙伴关系的团队。 Business Insider是另一个很好的例子。 他们通常会联系较小的发行商，并愿意在Business Insider上发布他们的一篇文章，但有返回原始文章的链接。 他们的想法是让他们免费获得优质的内容，并扩大发布者的影响范围。
艾米丽说，Highsnobiety确实有一个合作伙伴出版商网络，尽管规模相对较小。 Business Insider实际上是在组织其内容，但是他们并没有看到流量的改善（我们已经听到其他发布者对此发表了评论）。 对于Emily来说，能够利用比Highsnobiety大得多的品牌的力量是一个很酷的主意，但他们只是没有看到引荐流量方面的结果。
但是，真正有效的方法是大型品牌获取视频内容。 他们制作了一部纪录片，介绍了围绕俄罗斯假冒服装的巨大文化，《时尚商务》将其收录。 它极大地扩大了他们的影响力，而该视频最终仅从《时尚商务》获得一百万次观看。 因此，以这种方式进行的联合组织对于品牌及其视频和播客非常有用，但并不会从引荐流量中获得多少收入。 在回答有关《时尚商务》如何挑选视频的问题时，Emily说她只是与他们联系并建议他们播放该视频。
Mads提到Bibblio实际上也恰好与Business of Fashion合作，在他看来，他们已经接受了联合组织的想法。 除了像Emily所描述的那样来自Highsnobiety的内容外，他们现在还有一个名为Daily的产品，在这里他们的编辑可以找到其他出版商的五到六个故事，然后将它们链接到Business of Fashion。 这样的想法是，如果您在那找到最有趣的内容，那么无论内容起源于何处，您都会回来。 他们准备让原始发行商获得流量，因为他们也通过成为有趣内容的来源而获胜。
与有影响力的人一起工作？
Mads接下来的问题是，是否有任何小组试图与社交媒体影响者组织类似的联合组织安排？
迪安娜说，Handelsblatt对此有自己的看法-他们与著名的德国政客和企业界人士合作，他们为网站撰写文章。 这有助于个人在为Handelsblatt创建有趣的内容的同时获得宣传。 这些碎片是它们最大的流量来源之一。 他们确实对社论保持了一定的控制权，以确保内容适合该网站。
Mads对这一点很感兴趣，因为针对伦敦市的一种流行的每日通勤报纸伦敦城市AM最近开放了一种商业产品，您可以付费获得自己的编辑通行证并将内容发布到网站上，而无需付费它受到City AM编辑团队的限制。
游客和当地人？
Mads提到了游客和当地人的想法-那些从例如社交渠道点击进入您网站的人，而不是那些每天都在这里度过时间的人。 他问专家小组成员是否知道回访者与他们只会看到一次或很少看到的访客之间产生的收入差异？
艾米丽（Emily）表示，对于Highsnobiety很难说，因为他们的大部分收入来自品牌内容。 从收入的角度来看，查看内容的是新手还是忠实者并不重要。 她说，电子商务似乎并非如此。 他们知道有几家在电子商务方面真正成功的发行商，包括会员和自己的产品，与他们交谈的经验是，忠实的受众对他们的收入负有很大责任。
Mads说，这也反映了他在Bibblio上所听到的情况，似乎还有Pareto发行版，其中约20％的访问者产生了约80％的收入（尽管这显然有点笼统）。
Mads补充说，出版商正在越来越多地尝试挖掘这些访问者的潜在价值。 Daily Mail组现在有18名员工，他们是专门的会员写作者-他们仅出于会员销售目的编写内容。 他承认并不是所有的出版商都会对这种方法感到满意，但是在许多地方，现在将商业元素包括在副本中已几乎成为正常编辑过程的一部分。
出版商需要向电子商务学习吗？
他建议也许这只是出版商一直在做的事情的演变：写关于世界上的产品和事物，并使人们想要它们。 如果这就是他们一直创造的价值，那么发行商开始尝试并在收益中占更大的份额是不公平的吗？ 不仅是运行横幅广告并为用户提供电子商务网站，这可以赚钱。 承认自己是故意挑衅的，Mads询问发行商在某种意义上是否也应该将自己视为电子商务平台？
克里斯汀（Christian）表示同意，他说，如果出版商想要生存，就必须面对新的商业环境。 Funke Digital有售票处，例如音乐会，商品，当然还有报纸和书籍。 他们甚至约会。
Deana说，Handelsblatt很难采用这种方法，因为他们有一个统一的新闻站点。 他们有一个艰难的付费墙：所有内容都在背后，您必须付费。 您不能要求付费用户访问该内容以阅读会员内容。 Handelsblatt将需要一个单独的网站来存储此类内容。 Deana同意免费网站上的会员内容很好，并且观众可能意识到，免费获得该内容是交易的一部分。
克里斯汀补充说，发布商已经意识到他们需要从根本上改变其商业模式，因为横幅广告和其他形式的广告无法产生足够的收入。 在德国，许多发行商都在转向订阅模式。
订阅还有什么？
Mads下一个问题是关于订阅和高级产品的话题。 迄今为止，为了寻求其他收入渠道，出版业做出了很多努力，以引入付费渠道。 有时，您可以先查看一些内容，然后再付款，而有些则类似于Handelsblatt，因此您必须立即付款。 Mads想了解小组对另一种方法的看法。 发布者是否应该在会员资格方面考虑更多，那里的内容是免费的，但是如果您付费加入俱乐部，您会获得更多的利益吗？ 这些东西可能是什么？ 也许更好的个性化设置，或者可以访问事件？
Deana对事件非常积极。 她认为我们必须停止尝试吸引尽可能多的人，而更多地关注如何为特定受众找到优质的内容。 如果这样做，人们将忠于您的品牌。 良好的活动和其他独家特权可帮助人们真正地将自己与您的品牌相识。 Handelsblatt正在尝试做很多非常独特的活动，并且仅针对特定人群。
对于最后一点，Mads很好奇小组对个性化的想法。 他讲述了Foodora的故事，Foodora为他们的外卖网站构建了一个推荐引擎，以便向用户提出餐厅建议。 当他们实施它时，他们得到了很多愤怒的反馈。 该引擎向麦当劳和其他连锁餐厅推荐了很多东西，人们对此并不满意。 Foodora很快发现这不是系统故障。 系统建议使用连锁店，因为它们是受欢迎的选择，获得了很高的评价。 问题是，在Foodora上的很多人都不想成为“麦当劳人”，至少当他们在Foodora上时不想。 即使他们有时是通过Foodora购买了麦当劳，他们也不想像这样给他们贴标签。
Mads建议，也许出版商从中学到的教训是，他们仍然应该尝试吸引我们想要成为的人们，而不仅仅是我们自己。 算法个性化可以将人们困在狭窄的孤岛中。 在所有其他平台（如Facebook，Google等）对我们而言都是个性化的世界中，发布者是否应该尝试做一些不同的事情-更有抱负？ 最后，这是人们想要支付的费用吗？
艾米丽的故事很有趣。 随着会员销售成为Highsnobiety业务的重要组成部分，他们的策略发生了变化。 他们曾经报道过许多在德国无法买到的利基日本街头服饰品牌，这意味着它们从这些故事中未获得任何会员收入。 因此，策略发生了变化，以使内容强调人们实际上可以从网站上购买的产品。 结果是很多人抱怨该网站变得过于主流，因此他们听了他们的听众，然后又回到了他们的小众内容。
艾米丽说，从短期来看，这对他们继续使用主流内容会有所帮助：流行文化内容更容易立即获利。 但这并没有吸引他们真正想要的听众。 因此，当它们不具有“点击诱饵”功能时，增长会稍慢一些，但从长远来看，真正的价值在于维持一个出色的品牌，这意味着不要屈服于最低的公分母。
Mads表示同情，并指出，真正优化点击行为内容的Facebook发布者是迄今为止由于算法更改而受到最严重打击的发布者。 也许从来没有捷径可以建立一个伟大的出版业务。
全部来自柏林第二届媒体与出版的未来聚会-加入我们的团队，参加下一次活动！
