在很大程度上，我为自己的最新著作《 衷心的同理心，将心投入商业和人工智能》而感到自豪。 我认为这是一个重要的主题，并且在我们处理工作中的AI主题时，在企业环境中可能成为热门话题（如果不是流行的话）。 在实践上，从头到尾我花了5个月才完成这本书。 我设计了自己的封面。 我做了所有的研究和写作。 我自己做出版； 这意味着我要处理创建和上传正确格式并遵守Amazon Kindle Direct Publishing（KDP）规则的所有麻烦。 并且，随着这本书现在可以在亚马逊（这里）上买到，我开始着手进行齿轮工作，以开始鞭打这本书。 通常，作者会同意我的观点，即售书是整个过程中最困难的部分。
但是，本书最难的部分是以上所有内容。 这与主题有关：同理心。 选择撰写这项技能并赞扬其优点之后，我现在没有任何借口不要对自己有所同情。 尽管阅读了有关该主题的大量研究报告，并观察并分析了移情的作用，但始终很难以身作则来举例说明移情。 坚持自己是一个很高的标准。 首先，我可能会误解那个人。 其次，我可能没有足够的数据点来了解他或她的背景。 第三，我可能不知道如何表达或表现出必要的同理心。 第四，我可能没有足够的带宽（例如，太多其他东西在费我的脑筋）。 基本上，我可能只是太匆忙，焦躁而幽默。
由于这还不够，我可能会失去冲动或耐心。
总是“在线”或100％完美既不可取，也不可能。 但是很难知道什么是可接受的极限，甚至基准。 我认为，我们旅途的很大一部分-人类状况的一部分-知道如何管理“另一面”。 这是您无法达到自己标准的部分； 您以可能被视为欺骗或失望的方式行事； 在这里，您可以释放角色的阴暗面。
在我们甚至召唤出无意的错误，否认任何标签，美德信号并系统地提出完美形象的环境中，黑暗面的余地很小。 罗杰·沃特斯（Roger Waters）写道：“带我去月球的阴暗面”时，他指的是我们自己的阴暗面。 但是，我们如何找到一条途径，使黑暗的一面露出来却又不感到残酷的羞愧或被痛苦的排斥呢？
在我的新书《 心灵同情》中，我探讨了同情的基础，探索使自己，您的组织乃至人工智能变得更加同理的方法。 但是，我反对这样的观念，即人们应该一直保持同情。 就像幸福的暴政一样。 一个人不能指望另一个人-更不用说自己-一直都是完美的礼貌和幸福。 这样做由于缺乏现实主义，更不用说人性，是完全危险的。 我们都有其他“方面”，使我们成为不完美的存在。 我可以争取和提倡的是，与以往相比，我们能够而且应该比我们更加同情。 无论是在企业中还是在AI中，都是要建立一个适当的道德框架，在其中适当划分善与恶之间的区别。
厌倦了躺在阳光下呆在家里看雨。 您年轻，寿命长，今天有时间杀人。 然后有一天，您发现已经落后了十年。 没有人告诉你什么时候跑步，你错过了发炮枪。” —月光暗面
我觉得写这本书给我带来了局限性。 这是一次信息丰富的旅程，有时甚至很痛苦。 同时，在圣诞节即将来临之前，我发表了这篇文章。 我觉得我能给予的最好的礼物是允许正常，同时一直敦促我们变得更好。 当我们醒悟到2019年时，我坚信我们所有人都需要更加自我意识，对我们的道德态度承担更大的责任，并希望一路走来要更加善解人意。
