人们选择每天都来Verst上班，而不仅仅是薪水。 为了确保我们的环境在不断改善，我通过不断收集和响应反馈来达到与团队生产力类似的方式来开发产品。 我发现特定的最佳实践包括每周的全体人员会议，一对一的对话，团队调查以及团队敏捷风格的完整回顾（我们使用开始，停止，继续）。 然后，我会根据这些反馈来改进我们的流程和工作环境； 冲洗，然后重复。
这是我在此过程中学到的五个教训：
到目前为止，对生产率最重要的输入是清晰度。 如果团队中的每个人都知道她或他的首要任务，为什么这项工作很重要，以及它如何适合公司的广泛视野，则您的团队将为快速构建和交付奠定坚实的基础。 提高清晰度的最佳方法是（a）进行持续的交流（这是许多涵盖该主题的人所建议的），并且（b）确保每个人都参与优先级分配和任务分配，以实现整个组织的所有权和自治权。
走进我们的办公室，您会看到“ IRL Trello板”突出地安装在墙上。 该委员会包括该季度的所有主要任务，以确保每个团队成员都能看到我们的整个路线图以及迄今为止所取得的进展。 董事会充当了清晰的物理信标以及动量的展示。
受Cal Newport深入研究的启发，我们每周三天定期安排两个小时的课时，那里没有会议，没有闲暇，没有电子邮件并且在公共场所没有谈话。 这段安静的时间可让您集中精力进行个人工作，并且由于两个原因而使我们团队的工作效率大为不同。 首先，由于整个公司都参与进来，因此人们不会一直被他们的流程状态打断（一些研究表明，被打扰后最多可能需要25分钟来恢复焦点）。 其次，因为没有打扰，人们更有可能承担需要集中精力的任务。
在Verst之前，我在任何地方工作都依赖电子邮件作为主要的沟通方式。 最初，我尝试在Verst实施此结构，但感到沮丧的是，Verst的员工不是很活跃于电子邮件，而是主要依靠Slack进行内部通信。 经过最初的抵制之后，我很快了解到，如果我想让团队关注，我必须使用人们活跃的媒体。
这里的教训是工具仅仅是达到目的的手段。 有意义的生产率提高将来自人们使用工具的方式，而不是工具本身。
加入Verst后，我们开始每周进行冲刺，以提供最大的灵活性，并不断将精力集中在正确的优先事项上。 最初，冲刺计划是在周五进行的，但是我发现这（a）损害了周五的注意力（已经很难维持）和（b）造成周一的问题，团队成员由于交叉而无法继续工作团队阻滞剂。 根据ClassPass负责工程的Paul Twohey的建议，我们将计划移到了星期二，从而改善了这两个问题。 团队可能陷入的最危险陷阱之一是“流程惯性”，或者盲目做事，因为这是他们一贯做到的方式。 永远不要停止问为什么。
试图找到一种千篇一律的生产力解决方案是愚蠢的，因为每个团队都有自己的特质。 因此，我发现实验对于开发提高生产率的新方法至关重要。 尽管这取得了惊人的成就，但并非每一项举措都取得了成功。
如前所述，安静时间工作得很好的原因之一是避免了持续的打扰（典型的上班族在分心时只有11分钟的时间）。 为了将无干扰时间延长到我们设定的范围之外，我购买了Luxafor灯，可以在绿色和红色之间切换以表示可用性（一位工程师甚至将其编程为以Slack状态自动更改）。 规则非常简单-如果某人的灯是红色的，除非紧急情况，否则不要与他们交谈。
令我惊讶的是，采用率很低。 两周后，仍然持续使用灯的员工人数减少到只有三名。 我现在很清楚，由于普遍参与所产生的社会契约，安静的时间特别有效。 没有人会想成为唯一一个太忙而无法与同事互动的混蛋。
这些经验说明了为什么大胆的实验如此重要：（1）您永远都不知道会单击什么（例如调整我们的冲刺节奏），以及（2）甚至“失败”的实验也会产生可用于未来计划的宝贵经验。
在创新飞速发展的空间中，提高生产率是成功的关键。 通过为团队提供清晰，专注的知识，质疑流程并不断尝试新的想法，您可以最大限度地提高团队的生产力并完成任务。
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