在一个黑暗而暴风雨的夜晚,亚瑟·埃西奥(Arthur Essio)坐在他大的皮革作家的椅子上,抽着属于他曾祖父的红木烟斗。 午夜过后四分之一,他将在不到六个小时的时间内准备上班。 听到茶壶的尖叫声,亚瑟(Arthur)站起来从厨房炉灶中捡起来。
当他将热气腾腾的热水倒在一个洋甘菊茶袋中时,茶袋倒在他最喜欢的杯子中-从巨人队在1954年赢得世界大赛的第二天开始,白色的瓷片贴有《纽约时报》的头版,他在思考这个古老的人类问题: 如何为我的博客带来更多流量?
好的,所以也许有点戏剧性。 但这引起了您的注意,不是吗? 作为内容作家,我们一定不要忘记讲故事的根源。 我们的“前十名”和“终极指南”很容易让您变得懒惰,但是究竟是什么让您的内容与众多竞争对手完全相同,这使您的内容与众不同呢?
品牌故事营销是共享内容的关键。 尽管您可能在“十大”列表中有不错的提示,但如果您不向读者提供任何新的或令人兴奋的信息,读者将很快失去兴趣。 还记得我们上小学时,老师会告诉我们创造出迷人的第一句话吗? 那仍然适用。 在我们所有关于如何优化内容的研究中,我们忘记了最重要的部分-我们需要使其变得有趣。
让我们漫步于营销记忆道并走向未来
对于我们大多数人来说,我们对营销黄金时代的知识来自Netflix对狂人的狂热。 但是,除了厌食症和婚外恋之外,我们实际上还可以从唐·德雷珀那里学到一些有价值的东西:如何创造一种感觉。
在1950年代和60年代,这种营销处于顶峰。 您会看到一则广告,上面写着最幸福,最美丽的女人,还活着笑着喝着可口可乐,您会想:“吉普车! 我想买可口可乐。”你想要她的故事。 您正在购买那种无忧无虑的幸福的感觉。 不幸的是,今天的营销并不是那么容易。 随着互联网的出现,营销人员和消费者之间发生了巨大的权力转移。

在过去,客户服务水平低下或产品质量不佳的企业可能会收到不满的客户发来的愤怒的信件或电话,仅此而已。 除了他们有限的口口相传和空虚的威胁, “儿子,我再也不会在这里再花一角钱了,儿子!”没有太多的东西可以使您安眠。 但是现在我们有了Yelp。 还有Facebook。 还有Twitter。 突然之间,那些失望的客户似乎大了很多。 因此,有了作为互联网的全球肥皂盒,客户现在可以做主。
当唐·德雷珀时代的行销讲述人们的感受时,今天的内容行销需要您根据目标受众的现有兴趣和行为来开发内容。 讲故事的营销不再与品牌有关,而与顾客有关。
在内容营销计划中使用故事讲述将帮助您创建与目标受众产生共鸣的内容,并使它们站在您的身边。 这就是您巩固品牌感觉的方式。 这将使您更讨人喜欢,更值得信赖和更成功。 您要做的就是找到正确的故事来讲述。
使用讲故事来创造和提升品牌感觉
在制定内容营销计划时,您要做的第一件事就是仔细查看目标受众。 有时候,这很像买礼物。 您去商店后,会发现自己想拥有的所有这些好东西。 但是,您妈妈真的会喜欢电动迷你自行车吗? (顺便说一下,那是我父亲童年时期的真实故事)。
仅仅讲一个自己喜欢的故事是不够的。 这必须是您的消费者会认同的故事。 以蓝色围裙为例。
蓝色围裙的故事
Blue Apron是一项餐饮服务,可将一盒食谱以及相应的食材送到客户的家中,然后由他们自己做饭。 (完全公开,我已经订购了几个盒子并喜欢它)。 那么,从本质上来说,仅仅提供杂货这样简单的事情如何变成一项价值20亿美元的业务? 很简单-他们卖出了正确的故事。
让我们考虑一下典型的蓝色围裙客户的购买者角色。 显然,他们对烹饪感兴趣。 但是,他们可能更像是新手,而不是认真的厨师。 他们的工作日程安排也很可能很忙,他们宁愿花一些额外的现金将杂货送到他们的前门,而不是花时间去逛商店。 考虑到这些信息,Blue Apron的营销人员创造了完美的故事和品牌感觉,他们知道目标受众希望加入其中。
Blue Apron网站上的内容不仅公然销售产品。 相反,他们讲述了自己的经历以及解决典型的忙碌美国人的常见痛点的任务: 计划健康的餐食太困难了,我没有时间。
因此,Blue Apron出售了一个与目标受众产生共鸣的故事:

“我们的食物系统-食物的生长和分配方式-十分复杂,很难为您的家人做出明智的选择[…]这将是数十年的努力,但是与每位Blue Apron家庭主厨一起,我们可以建立更好的食物系统。
突然之间,您不仅是个懒惰的厨师。 您正在彻底改变食品系统。 您是在向美国农民提供收入。 您实际上是个超级英雄! 这是一种成就感。 不知何故,仅通过购买此产品,就可以轻松地实现出色的成就, 并为您的家人制作健康的自制餐。 这种背景故事也超越了他们的博客,他们经常在此告诉客户故事,以证明Blue Apron如何帮助他们改善生活质量。
看看这位女士,一次就能为世界节省一磅食物。

艾米的厨房故事
另一个非常能说明问题的品牌是Amy’s Kitchen,这是一家位于加利福尼亚州Petaluma的有机冷冻食品公司。 Amy’s Kitchen的故事是一个谦虚的故事,许多客户对此都很感兴趣。 他们指出了公司的第一个总部在家庭谷仓中的情况,以及他们是如何偶然地偶然发现并取得了巨大成功的。

它们的内容唤起强烈的家乡小城镇价值感。 (认为《 吉尔摩女孩的星空》并不荒唐)。 与Blue Apron的内容类似,Amy’s Kitchen吸引了许多美国人,他们想要一种简单的方法来健康饮食-对那些欣赏有益健康的家庭价值观的人来说,更具吸引力。
艾米厨房的成功归功于其便利性和家庭氛围的完美融合。 当您购买他们的产品之一时,您不仅会得到一些冰封的神秘恶作剧。 这是一种家庭烹饪的营养餐,可帮助您成为更健康,更好的自己。 您所要做的就是将其放在微波炉中几分钟。
他们差点让我上当,因为艾米现在正在农舍的厨房里做比萨。

您不需要“鼓舞人心”的产品或服务来讲述一个鼓舞人心的故事
好的,所以我意识到并不是所有人都拥有出售感觉良好的自制餐的好运。 但是,即使您认为您的产品或服务不一定非要受到大众的鼓舞,但仍有一个利基市场可能会有所不同。
让我们以Imperva为例。 Imperva是一家数据和应用程序安全解决方案公司,专门致力于保护企业免受DDoS攻击。 现在,除非您是从事科技行业,否则您可能在读完该句子后就发出了蒂姆·艾伦的咕unt声。 但是,也有很多人的耳朵竖起。
对于拥有高度敏感信息的大型高科技公司来说,网络安全至关重要。 Imperva做出了耸人听闻的工作,强调了网络攻击的潜在风险,以激发人们采取行动。 让我们看看他们的网站内容:

Imperva的故事讲述的是消费者对网络攻击的担忧,他们将自己描绘成急需的保镖。 在上面的示例中,他们使用了强大的统计数据来证明DDoS攻击的严重可能性。 如果您是一家科技公司的决策者,那么您可能现在正在拿起电话或提交他们的申请表。
乍一看,这个例子似乎更多地是关于产品而不是消费者。 但是,实际上是相反的。 这与客户当前面临的危险有关,它提供了免费的 ,有价值的报告来帮助他们了解更多。 再次查看,您会发现没有一次提到Imperva的产品和服务。
让我们看看他们的更多网站内容:


请注意吸引您的引人入胜的语言,例如“什么让您彻夜难眠?”。该内容着重强调了网络攻击的高风险,并再次确认Imperva可以保护您的安全。
不要忘记营销中的视觉故事
还记得我们的可口可乐示例吗? 博客和网站内容是开始品牌故事营销的好地方,但不要忘记其他有利可图的内容营销元素-照片,视频和信息图表也是令人难以置信的故事讲述方法,有助于巩固您的品牌感觉和重点。
利用视频讲故事的一种绝佳方法是开发客户推荐书。 例如,Imperva从客户那里获得了一些他们帮助过的视频。 这是一个有力的例子,说明了如何证明自己有能力做出希望的影响。
结论
现在,您对故事在市场营销中的重要性有了更好的了解,您可以开始完善自己的内容,使其更好地反映您品牌的目标受众。 请记住,只要您使它变得有趣和对消费者有价值,您就会立即看到改进。
有关品牌故事营销的更多信息,或有关创建可转换的强大内容的帮助,请立即与SevenAtoms内容营销团队联系。