参与度比不重复访客人数更重要

受众群体是新闻组的重要指标。

—贴在17/08/2017在我们的博客上—

在法国,受众群体是用于ACPM数字排名(以前称为OJD)的度量,无论是用于媒体分类还是用于消费最广泛的媒体品牌。 它是一个受监控的指标,为法国的发布商进行了衡量和分析,但是在欧洲和国际上使用的方法是相似的。

网站或应用程序上的唯一身份访问者的演变是一个重要指标,但不能完全反映出读者对一个标题比另一个标题的兴趣。 相反,对于发布者来说,准确了解其受众的货币价值和当时用户的承诺程度很重要,因为这些指标与他们的利润来源直接相关。

衡量其受众的货币价值等于衡量其ARPU。

ARPU(每用户平均收入)是阅读器产生的平均收入。 它是广告产生的收入 (将取决于每个会话和用户的页面数,不同广告格式的报酬,按类别划分的RPM…) 和直接收入 (单位购买,订阅,贸易,…)将由发布商生成。

为了完全理解,下图显示了一个计算广告产生的收入的示例。 广告产生的每位用户每月收入将取决于每个内容类别的页面浏览量以及类别的RPM(每英里收入)。

因此,可以立即理解,ARPU与读者的参与度成正比。 对于读者来说,在类别内具有相同的内容分布,但每月有400次页面访问(而不是200次),则可获得170.64美元的年度广告收入。

直接收入将取决于发布者的策略,但可以例如:

  • 订阅(主标题,次要标题,…)
  • 单位销售(文章,报纸,杂志等)
  • 产品销售(电子商务)
  • 附件产品的销售

有了这些要素,一旦计算了ARPU,就必须按受众群体分析这些数据。 目的是准确了解收入和敬业度之间的关系。

Scout Analytics与一家美国出版商进行的一项研究确定了每个细分受众群如何产生收入。 根据受众对媒体的参与程度,将受众分为4个大类(由读者,偶发读者,普通读者和粉丝组成)。

在此示例中,我们看到,在将近1700万唯一身份访问者中,听众由超过95%的不稳定读者和不到1%的粉丝组成。 每个发布者的数字都不同,但是观察到的趋势保持不变。

与收入相比, 风扇细分市场的收入是95%易失性阅读器收入的一半以上,这要归功于ARPU高出400倍以上 (73.05美元对0.18美元)。 即使是偶尔的读者,ARPU值也比实际读者高出20倍。

ARPU与读者的承诺成正比, 因此,出版商的利益是与现有受众合作,以改善其ARPU,而不是增加网站上的访问者数量,这可能会更昂贵(创建新内容,流量获取…)。

订阅通常是出版商所追求的目标。 但是可以执行几个中间的介入步骤来增加ARPU。 研究还显示,投递时事通讯使ARPU平均每年增加20美元。

因此,从媒体的利益出发,创建并跟踪与网站所产生的整体利润直接相关的自己的收入指标,以及确定构成受众的不同细分以及每个细分的平均ARPU。 一旦完成了对情况的准确分析,就可以定义策略来提高受众的参与度和货币化。

需要提出一些问题:

  • 如何在不影响用户体验的情况下将阅读器从一个细分市场吸引到另一个细分市场?
  • 如何在不影响广告读者的情况下增加每个细分的ARPU?

向发布商密切关注的一个案例是付费专区。 今天,只有1%的互联网用户付费以访问报纸出版商的被屏蔽内容。 99%的访问者无法访问高级内容而感到沮丧。 对于媒体而言,这既缺乏承诺,又没有货币化。

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