通过简化和加快流程来简化移动劳动力管理的7个想法！
全球化趋势和智能手机应用程序的使用加速了移动办公文化。 据 报道 ，到2021年，BYOD和企业移动市场规模预计将增长到733亿美元。尽管这种技术繁荣对中小企业非常有利，但它在管理流动劳动力方面也带来了一些主要障碍。 成功的秘诀是平衡挑战并获得收益。
移动员工已从办公室断开连接。 他们到处走动，以满足不同地点的客户要求，完成现场销售，物流，服务合同，住所护理，维护和修理或检查等，与柜台服务人员表现出不同的行为。 管理流动劳动力需要更全面的管理技能和工具。 如果您想了解自动化如何使简化操作受益匪浅，请通过服务转换专家Mark Eves注册网络研讨会 。
Citrix 在其报告中得出结论，认为61％的工人至少在日常工作中有一部分是在办公室外工作。
为了管理这样的员工，经理需要灌输自助服务交付模型。 就像您的客户一样，您的员工也应该可以轻松地交流其工作细节并提交其任务报告。 我们引用了7个快速提示，可以简化组织在管理移动员工时的工作，
1. 了解差异和相似之处
流动工作人员没有被束缚在办公桌上。 但是，这并不意味着他们不需要任何监视。 成功的主管需要了解服务台和现场员工之间的异同。 为您的移动员工提供一定程度的灵活性。 与办公桌工作人员不同，它需要更宽泛的视野来管理需要耐心和考虑水平的流动员工。
2. 退出老路
“数字”是时代，“移动”是时代！ 与坚持使用传统方法相比， 使用移动工作人员应用程序追逐追赶者 。 在现代，基于纸张的记录方法，乏味的电子表格或常见的聊天应用程序实际上并不有效。 通过花时间和精力以这些过时的方式来监视异地员工，企业就不能在竞争中落后！
3. 获得“技术”支持
经理可以放心使用云技术。 使用可伸缩的云解决方案极大地简化了劳动力管理。 无需任何额外费用即可开始使用云。 在信息共享，安全性，可用性和可访问性方面满足了管理要求。 基于云的软件和应用程序可通过优化运营效率和工作执行力来增强组织的游戏实力 。
4. 协作打造互联环境
移动办公人员与您实际的办公场所没有联系。 这减少了与他们形成亲密联系的机会。 但是，获得最高性能的关键是与它们在同一页上。 鼓励分享想法，使用适当的工具和企业应用程序，并为他们提供有效协作的平台。 现代化的工作解决方案使现场工作人员，后台主管和经理可以进行实时协调。
5. 忘记微管理技术
在管理移动员工时要记住的重要要点之一是超越命令和控制文化 。 使用Mobile Worker之类的应用程序可以很好地实现员工参与，以共享他们的工作更新，报告问题和询问问题。 此类定制应用程序专用于远程或现场员工，以实现完整的跟踪和可见性。 简而言之，您无需继续na和追逐他们来了解他们的工作！
6. 评估和发展
我们同意，管理流动劳动力可能会带来很大压力。 但是，组织需要发展。 并根据对员工绩效的评估来发展。 依靠应用程序在两行之间阅读； 密切注意他们的问题，效率低下和沟通差距。 考虑采用支持所有移动工作操作的单个集成解决方案，而不是出于不同目的使用多个应用程序。
7. 设定目标和范例
成为现场员工的转型领导者。 这项工作不仅限于管理它们。 而是要以身作则。 清晰地设定和传达您的目标，建立可交付成果并提出建议，并传播适当的工作和个人生活平衡。 制定周全而周到的政策，激励您的移动办公人员。 相信他们，并强调团队合作和生产力。
有时，生产能量的最大收益将来自清洁蜘蛛网，处理旧业务以及清理办公桌-切掉阻碍前进的碎屑。 –大卫·艾伦
组织必须以开放的心态实施整体移动工作解决方案。 以前，企业移动性是附加概念或例外因素。 现在，这是服务企业保持其客户群的必不可少的因素。 请在2017年现场服务管理博览会上与我们见面！
