几年前，我被聘为中型企业的作家。 但是在老板不得不请长假后，即使我没有写任何营销文案，我也被转到了市场部门。
在查看了公司濒临灭绝的社交媒体之后，我写了一些建议以制定未来计划。 然后，首席执行官指定我负责公司的社交媒体。
当然，我以前使用过社交媒体。 实际上，我已经连续10年成为Twitter的个人用户。 对我来说，这是一个有趣的社交平台，可以与朋友一起出去玩或者发布机智的单线。 但是，我不知道从Twitter开始发展业务的起点。
六个月后，所有的KPI（统计数据）都很了不起，我很快就开始收到其他人关于如何使用我的方法发展业务的询问。
现在，我想与您分享我的“秘密调味料”。
注意： 以下是对年收入少于100万美元的小型企业（包括作家和音乐家等“单身”企业）的建议。 如果您的业务更大，则需要更全面的社交媒体策略。
步骤0 —准备！
为了正确利用Twitter的惊人功能，您需要做的第一件事就是确保您的业务已准备好上市。
对于有多少盈利或资金充裕的企业尚未准备好迎接“黄金时段”，您可能会感到惊讶，因为对于成功的社交媒体流程将引起的关注度过高，他们过于业余和粗暴。
因此，在开始在Twitter上推广业务之前，请确保已具备以下条件：
- 您的网站上没有拼写错误，明显的错别字或其他痛苦的书写错误。
- 建立一个至少已经撰写和发布了一篇（但最好是50篇以上）帖子的博客。
- 一个干净，有吸引力的网站，易于浏览且直观（良好的用户体验）。
- 具有完整的个人资料，头像，链接到您的网站以及自定义背景图片的Twitter帐户。
如果您不具备上述所有条件，请在开始考虑提高社交媒体影响力之前就聘请某人或让一名员工完成任务。
第1步-构建火箭发动机
在发送一条Tweet之前，完成所有准备工作大约需要完成99％的工作。 任何火箭中最重要的部分是其引擎。 一旦运行正常，您的企业将准备达到平流层的高度。
构建社交媒体火箭引擎需要大量的工作，但是在您对其进行校准并使其平稳运行之后，您可以将Twitter帐户的日常操作委派给低级员工。
制造火箭发动机需要多长时间？ 好吧，这取决于您的业务规模和范围，但是我至少要给它两个工作日（约16小时）。 但是，专门用于设置所有内容的可靠的一周应该绰绰有余。
建造火箭发动机的目的是使自动执行三件事变得容易和自动化：
- 与客户（包括潜在客户）共享有关您的产品/服务的新闻和信息。
- 与包括“影响者”在内的公众互动。
- 为新客户找到您创造有利条件。
似乎很容易，不是吗？
分享好消息
火箭发动机的组成阶段是最简单的。 那是因为您将使用Twitter链接到博客文章和新闻稿，以了解您的公司为客户所做的所有奇妙的事情。
无论是CMS（内容管理系统）的内置功能还是手动进行，您都需要立即将您网站上发布的每个更新，博客文章和新闻稿共享到Twitter帐户。
与公众互动
此步骤有两个主要组件：
- 监视和响应消息以及Twitter活动。
- 跟随“合适的”人并与他们互动。
首先，请确保您不要在不回应评论（@yourbusiness风格）或直接消息（Twitter措辞中为“ DM”）的情况下度过超过24小时。
然后，该开始着手研究谁了：
- 追踪您的每个帐户（除非像色情机器人那样不合适）。
- 关注您的所有竞争对手。
- 关注您所在领域的所有“影响者”。 如果不确定如何找到有影响力的人，请使用Buzz Sumo等服务。
- 浏览每个影响者的“以下”列表，然后关注与您的业务相关的每个帐户。
- 使用Twitter列表发现更多帐户。
通常，专家会告诉您，您希望Twitter使用4：1的比率，即关注您的人数是您关注的帐户数量的四倍。 对于小型企业而言，这基本上是无关紧要的。 最重要的是您遵循的帐户的质量（相关性）和推文的质量。
添加了数百个帐户后，您需要监视他们在做什么并在Twitter上说。 在适当的地方使用“顶”，评论和重推，向全世界显示您的Twitter帐户是由“真实的人”而不是少数自动算法运行的。
建立有机搜索潜力和建立权威
最初，您的Twitter活动将主要在同一个领域的工作或感兴趣的客户和个人/企业的现有圈子内。
但是，尽管推文对“ SEO”没有用，但它们对于允许潜在的未来客户发现您的业务并将其业务建立为相关主题的权威至关重要。
这样做的方法是增加您在Twitter上的整体形象。 不幸的是，大多数企业在建立帐户后就停下来了，认为仅在网上“存在”就足够了，偶尔还会在Tweet上发布自己的新闻/活动。
但是要将您的业务推到Twitter的下一步，您需要做更多的事情。
与其他社交媒体平台不同，Twitter的发展非常迅速。 有点像在摇滚音乐会中尖叫。 因此，您的目标是制造大量的噪音和光线，以吸引（正确的）关注您的业务。
这意味着除了在博客中重新发布内容以及在其他Twitter帐户中重新发布内容之外，您还需要在表中添加一些内容。 做到这一点的最好方法是成为新闻策展人 。
奇怪的是，添加原始的，引人注目的内容的最佳方法是回到非常古老的互联网技术-RSS。
如果您不熟悉RSS提要，则它们实际上是Internet上几乎每个网站发出的简短“电报”。 使用像Feedly这样的RSS阅读器可以非常轻松地了解您所在领域的新闻和信息。
从哪里获得RSS feed？
- 您可以使用Google的新闻搜索警报来创建自定义RSS供稿。
- 您可以从中级用户那里获得RSS feed。
- 您还可以从WordPress博客和大多数其他流行的博客平台获取RSS feed。
- 您可以找到LinkedIn新闻和“博客文章”的RSS feed。
- 99％的新闻门户，新闻站点和信息站点也提供RSS源。
- 您还可以通过RSS feed查找白皮书和学术论文。
确保Feedly每天扫描50多个提要，以确保您可以访问丰富的内容流，然后可以在Twitter上进行策展和发布。
实例探究
让我们做两个案例研究，而不是单纯地讲抽象。
企业A是英格兰北部（约克郡地区）的一家小公司，向农民出售农作物保险。 企业B是仅数字形式的B2B SaaS公司，其销售类似于Trello的“卡片组织”生产力工具。
这两家公司将如何使用RSS源来策划与Twitter上的人们相关的新闻？
首先用一个词概括您公司的全部内容。 对于企业A，这个词是“保险”。但是企业B的产品有点早期，所以可以说主要的词是“生产力”。
因此，企业A希望从讨论保险的博客，新闻站点和媒体门户建立RSS源列表。 而且企业B希望对谈论生产力的网站也做同样的事情。
接下来，确定其他五个相关关键字。 对于企业A，这可能是“农业”，“约克郡”，“天气”，“价格”和“农业”。对于企业B，这可能是“提示”，“黑客”，“组织”和“工具”。 。
考虑所有这些关键字后，请使用RSS阅读器和组织者（联邦）来构建大量有关主要主题和相关关键字的及时，相关文章的投资组合。
然后，您将使用它们在Twitter feed上发布3-10条精选的新闻文章。 这将帮助潜在客户在Twitter上找到您，然后激励他们关注您并单击将来的链接（包括用于购买令人惊叹的产品的链接）。
第2步-给引擎加油
现在，我们正在接近对您的火箭发动机进行试燃。
您已经有了一个庞大的追随者名单，可以随时与客户，有影响力的人和公众互动，并且可以将自己撰写的内容（博客文章等）和精选的新闻进行共享。
下一步是学习如何正确发推：
- 一律包含图片！ 总是。 使用“ Google图片搜索”或Unsplash查找相关照片。 不用担心优化图片的大小，因为Twitter会为您处理。
- 对所有关键字（例如#insurance和#productivity）使用标签。
- 每天至少发布10次，但最多发布20次。 Twitter是一个快速发展的信息流，因此，大多数早上会看到您的推文的人不会在晚上看到它们。
- 链接到不是您的网页或Tweet时，请在作者的Twitter帐户中添加@username，并在Twitter上包含该网页的@username（例如@medium和@individualname）。
- 对所有链接使用自定义URL，以便跟踪它们的有效性（在下面说明）。
- 在同一天至少两次重新发布您所有的原始内容（博客文章，新闻稿）。 如果需要，您也可以在随后的几天重复这些操作。
- 安排您的推文，以使其整天散布。 互联网永远不会休眠，您的Twitter帐户也应该全天候保持“清醒”状态。 即使您的客户主要居住在一个时区，您也不知道客户何时可能在凌晨3点醒来或出国旅行。
有用的工具
如果您确实愿意，可以完全依靠Twitter dot com的网站来管理社交媒体的存在。
但是，有一些工具可以使事情变得容易得多：
- Hootsuite-一种社交管理工具，提供许多免费选项，包括安排Tweets。 Hootsuite还带有Google Chrome扩展程序，可以很轻松地发布任何在线内容（照片，文字片段或整篇文章）。 Hootsuite还为您提供了（免费）为所有链接创建自定义跟踪器的功能。
- 缓冲区-Hootsuite的主要竞争对手（反之亦然！）。 有很多付费选项，但是您可以使用免费工具完成很多工作。 Buffer还具有一个不错的Chrome扩展程序，可在Twitter上进行一键式共享。 Buffer还运行Pablo，这是一个出色的工具，可在几秒钟内创建出色的图像。
- Tweetdeck-所有Twitter程序的祖父，它在您的浏览器中运行，并且是Twitter的官方产品。 100％免费使用，甚至附带团队选项，允许多个人运行您的Twitter帐户。 Tweetdeck是一个非常强大的工具，但足够简单，您可以“立即使用”它。
- Google Analytics（分析）-对跟踪自定义网址特别有用。
- Canva —从字面上看，这是创建自定义图形和图像的最简单方法。 免费使用，但付费升级有很多不错的选择。
使用管理工具（Hootsuite / Buffer）来安排您的推文。 使用Canva或Pablo创建/查找图像。 使用跟踪器（Hootsuite，Google Analytics等）来监视您的社交媒体活动中有多少入站链接。
并使用Tweetdeck监视，响应，搜索，评论和与其他Twitter用户交互。
第3步-准备就绪时开火！
好的，您已经完成了所有剪切工作。 您已经建立了追踪对象清单。 您确切地知道如何制作完美的Tweet。 而且您熟悉使火箭弹飞行变得容易的所有工具。
准备推出了吗？
我将使用一些实际的Tweet来说明您的假设Feed的外观。
业务A —英格兰约克郡的作物保险提供商
由于您知道所有客户都居住在一个地区，而且天气是农民生活中非常重要的一部分，因此您从天气更新开始Tweeting的一天。
好吧，这对于您的客户了解肯定是有用的！
接下来是什么？
好吧，10月13日是“全国农民节”。 好像发布这样的东西似乎很棒：
由于购买农场保险的农民喜欢关于农场的温馨故事，因此您也可以重新发布一个这样的故事：
而且，由于您的主要产品是关于作物保险的，所以您想提醒人们为什么购买保险如此重要。 因此，您的网站可以发布一个与此博客类似的博客，然后您在其上鸣叫。
一路上，您会收到来自客户的推文。 您迅速对其进行了优雅的响应。
您的RSS feed提供了《 农场期货 》杂志上有关农作物保险的新闻报道。 它似乎与您的受众有关，因此您可以使用社交媒体工具将可跟踪链接发布到原始网站 。
由于作者被列为“ Jacqui Fatka”，因此您的推文中包括@jfatka（她的Twitter用户名）和@farmfutures（杂志的Twitter用户名）。 如果还没有注册，请确保同时注册两个帐户。
然后，您会看到此Tweet弹出窗口：
您通过告诉对方“美丽的梦！”来回应。 没有链接到您的产品或服务，没有“硬卖”，只是您表现得像人一样。 但是将来，如果这个人确实开农场并需要农作物保险，他们会记住您的。 还是谁知道？ 也许摩根正在参观农场，她会向您推荐一个正在运转的农场的公司。 你永远都不会知道！
然后，您会在Feed上看到此Tweet弹出窗口：
只需简单的转发或类似操作即可完成此Tweet。
您所在领域中最大的“影响者”将是Twitter帐户，例如英国环境，食品和农村事务大臣和约克郡农民市场营销合作组织，因此您在其中转发了任何相关内容。
在工作日结束时，您发布了一条推文，上面写着：“嗯，又是美好的一天结束了。 明天见！”
业务B — B2B SaaS生产力工具
尽管您位于巴塞罗那，但这与您的客户无关。 说“早上好”或“晚上好”或提供天气鸣叫是没有意义的，因为您的客户群遍布世界各地。
但是您可以证明自己是一个人。 如果今天早上巴塞罗那很冷，那么Tweet“ Brr，今天早上巴塞罗那肯定很冷！ 但是，我们很高兴开始新的一天，帮助世界变得更加富有生产力”，然后在办公室里放着一张有趣的照片，人们在办公室里穿着一件愚蠢的节日毛衣或拔罐热气腾腾的可可/咖啡。
继续（重新）将公司的任何博客文章，新闻更新或新闻发布发布到Twitter。
然后，使用您的关键字开始查找相关内容。 您可以使用Medium的标签查找所有标记为“ Productivity”的帖子，然后在Twitter上发布一些新鲜且相关的信息（请确保包含图片！）。
在Twitter上，您关注@Lifehacker （生产力）， @ BenjaminPHardy和@Trello等帐户 ，以及该领域中的“影响者”。 RT，喜欢或回应对您的客户似乎有用/相关的任何事情。 另外，请注意他们在做什么，然后将其用于您自己的业务！
使用您的RSS feed查找与此类似的相关新闻报道。 确保标记作者（@andy_merrell）和原始发布者（@glosliveonline），以确保他们知道您正在链接到他们的故事。 如果您很幸运，他们会给您RT或类似信息（甚至是后续信息！）。
回应客户和公众的信息，以优雅和尊严的方式处理投诉和问题。
使用Pablo或其他图像工具来创建有关生产率的鼓舞人心的图像，如下所示：
然后，您会看到此Tweet弹出窗口：
您不希望因为诅咒字眼而重新发布该消息，但是您会看到Rob Galley拥有令人垂涎的蓝色复选标记（已验证用户），并且拥有7,542位关注者。
因此，您向罗布发送一条消息，说：“提高生产力绝对是必经之路！”同样，没有“硬式销售”，也没有链接到您的产品。 您的互动就像有血有肉的人在这里。
如果Rob喜欢您的评论，他可能会回复或回复，但是即使他不阅读您的评论， 他的所有关注者也会看到该评论出现在他们的Twitter feed中。 而且，如果您真的很幸运，他将签出您的Twitter帐户，了解有关您的生产力工具的更多信息，购买它们，然后与世界分享他的幸福。
然后，您会看到此Tweet弹出窗口：
好吧，那至少值得一个“赞”。 由于BCO_UK是一家企业，并且对生产力感兴趣，因此他们可能只是未来的客户。 为什么不花时间同时关注a）和b）将其公开电子邮件添加到您的通讯组列表中？
依此类推，直到您每天发布8至20条Tweets。
道路规则
请遵循以下简单规则：
- 切勿与另一位Twitter用户进行“斗争”，“辩论”或“遗嘱竞赛”。 巨魔将永远赢。
- 始终对要链接或引用的所有Twitter帐户使用@username。
- 避免使用GIF和视频。
- 确保您的帐户感觉像是一个真实的人在运行。 这包括留下个人评论和喜欢推文，而不必总是“出售”您的业务。
- 提供精选的“新闻”内容，以便使人们有理由关注您的Twitter帐户，并使您成为某个主题的权威。
- 确保您正在积极搜索有关您公司/产品的用户，以确保您不会错过任何提及的内容。
- 创建一个编辑日历，这样您就可以获得源源不断的新内容。
- 确保经常发布，至少重新发布原始内容两次。 如果您要进行限时促销，请在广告系列有效期间每天发布一次。
- 始终在每条推文中都包含图像，无论是照片，“卡片”还是其他东西（剪贴画等）。最好的照片是可以看到人脸的照片。
- 使用URL跟踪器监视有效的（无效的），并进行相应的调整。
- 研究您的所有统计信息（关注者数量，参与度等），以确保您处在正确的轨道上。
- 玩得开心！ 但是不要表现得太愚蠢，愚蠢或“兄弟男孩”风格。
就是这样。
只需按照这些简单的步骤进行操作，您就会看到Twitter帐户的参与度，关注者数量以及指向您网站的链接的数量激增。
一旦您建造了火箭飞船，准备和排队一整天的Tweets所需的时间将少于一个小时。 其余时间应用于监视Twitter上的活动并采取适当的措施。
最后说明： 您无需花费一分钱（除了人工费用）即可发射Twitter火箭飞船。 但是，您可以投资购买诸如HootSuite和Buffer之类的付费版本的工具，但是除非您经营的规模更大，否则直接向Twitter付费（用于赞助帖子等）通常是没有意义的。
