9大工作场所干扰以及如何应对

9大工作场所干扰以及如何应对

在CareerBuilder对来自不同行业和规模的公司的2,000多名招聘和人力资源经理的调查中,我们发现,除了一些导致工作效率低下的奇怪原因之外,还有9个非常明确的原因使我们在工作时分心。

避免这些干扰的关键是识别它们,并在它们被抓住之前知道如何消除它们。

当被问及工作场所最大的生产力杀手时,雇主列举了以下几点:

1.手机/短信:52%
2.互联网:44%
3.八卦:37%
4.社交媒体:36%
5.电子邮件:31%
6.同事下降了:27%
7.会议:26%
8.抽烟/零食:27%
9.嘈杂的同事:17%

分散注意力的时间似乎只影响我们几秒钟。 但是,实际上,缺乏重点会导致生产率的大幅下降,并使世界各地的公司损失大量资金。
分心的后果包括:

  • 工作质量下降: 45%
  • 士气低落,因为其他工人不得不承担额外的工作: 30%
  • 老板/雇员关系的负面影响: 25%
  • 错过的最后期限: 24%
  • 收入损失: 21%

您如何应对办公室中分心的9大原因?

1.手机/短信

随着他们为我们提供的功能的扩展,我们使用手机的时间大大增加了。 当移动设备如诺基亚3310处于起步阶段时,它们在提供的信息和用途方面都非常有限。
除了基本的通话选项外,早期的手机几乎包括电话簿,短信和一个或两个原始游戏(例如“ Snake”)。
没有任何理由花费超过几分钟来使用此类设备,因此它们仅在我们必须对传入呼叫或短信做出反应时分散我们的注意力。

现在,移动设备可以执行许多任务,例如使我们能够访问任何问题的答案,并允许我们实时跟踪(除其他事项外)我们的朋友正在做什么,他们已经也演变成我们工作(甚至个人生活)中最大的干扰。

真正排除他们注意力的唯一方法是在工作时将其关闭,但是这通常不切实际。 与我们的工作相关,我们许多人都会使用我们的电话(无论是由雇主提供还是由个人提供),这会完全切断电源。
消除应用程序和互联网干扰的一种方法是关闭设备上的移动数据。 如果有人需要与您联系,这仍然可以使语音电话或文本通过,但可以删除许多不太重要的通讯或有关新闻,天气或最喜欢的名人秀的通知。

2.互联网

从字面上看,互联网无处不在。 根据《电讯报》的这篇文章,我们平均每天花费两个小时浏览互联网。 我们可能至少会看到几个允许我们浏览网络并在几秒钟内分心的设备。 确实,如果没有使用某种形式的互联网,我们大多数人可能无法履行我们的职责。
从使我们能够跟踪员工的云平台,到在家办公时与同事合作,我们通常需要一天中的某个时间在线。

如果我们无法完全关闭Internet,那么下一个最佳选择是限制访问非必要网站所花费的时间。 有许多工具可以帮助我们做到这一点,其中包括下列拖延浏览的Chrome应用程序:

Google Chrome的Nanny (以前称为Chrome Nanny)可让您通过阻止网站来提高工作效率并减少干扰。

“很棒的应用! 我不再在工作期间在Reddit和Amazon浪费时间。 我知道我们不必依靠这样的应用程序来保持生产力,但是我们也不必坐在柜台上吃那美味的巧克力糖吧。”

StayFocusd 通过限制您可以在浪费时间的网站上花费的时间来提高生产力。

“我希望我能在20年前得到这个,我是一个长期的拖延症患者,这对我有很大帮助!”

严格的工作流程 强制执行25分钟/ 5分钟的工作流程:25分钟无干扰的工作,然后休息5分钟。

“如此简单但有效。 帮助我集中精力。 没有此扩展,我将推迟工作。 但是有了这个扩展,我反而减少了干扰!”

RescueTime 可帮助您跟踪您在Chrome上花费的时间,并清楚地了解您整天在做什么。

“绝对精彩! 这可以通过丰富的报告和自定义功能完美记录时间,以准确显示您的时间流逝。 最棒的是,如果您愿意,它甚至可以跟踪Chrome以外的应用程序的时间:)”

3.八卦

人们八卦的原因有很多,其中包括:

  • 感觉优越
  • 出于无聊
  • 出于嫉妒
  • 感觉自己像一群人
  • 注意
  • 出于愤怒或不幸

无论出于何种原因,周围的对话有时都会开始影响您的日常工作效率。 除了避免与同事发生潜在冲突外,最好避免办公室闲聊以保持生产力。
在一天的大部分时间(以及您周围的所有情况)中,很难不被对话所吸引,但是有一种方法可以使您保持专注。

将自己从闲置聊天的环境中移开。 您既可以在家工作,也可以简单地搬到房间的另一个办公室/区域,远离那些引起分心的人。
另一种选择是在某些耳机上听音乐,有声读物或喜剧。 这将阻止您分心,但仍可以让您的同事在需要时引起您的注意。

如果八卦总是来自某个特定的同事,那么您可以和他们保持沉默。 仅仅(礼貌地)提及)不休可能就足以使事情平静下来。 如果其他人想浪费时间,那就是他们的监视对象-您不需要参与。

4.社交媒体

我不确定在社交媒体上进行浏览和互动是否会导致以下“互联网”和“手机”统计数据的产生,但是如果他们没有这样做,我会感到惊讶。 无论哪种情况,我们在社交媒体上花费的时间都是惊人的:

  • 一项关于社交媒体习惯的新调查显示,英国人每天在Facebook和Twitter上花费6200万小时
  • 每天在Facebook上花费大约3400万小时在Twitter上另外花费 2800万小时
  • 英国3,300万Facebook用户中,近三分之一(30%)每天至少上网一个小时,每天有13%的用户在Facebook上花费至少两个小时
  • 超过四分之一(26%)的英国女性在Facebook上每天至少浏览其页面10次,而男性的比例不到五分之一(18%)
  • 在英国估计的2600万Twitter用户中,近三分之一(31%)每天在网络上花费超过一小时,而14%的360万以上的人说,他们每天的使用时间超过两个小时

资料来源:独立报

许多人形容自己“沉迷于社交媒体”,并且将是第一个承认他们花费太多时间跟踪Facebook,Twitter,Snapchat,Google +,LinkedIn,Instagram,Pinterest,Quora,Reddit等上的所有内容的人。这种持续关注(而不是浪费时间)的问题是,通常要以商业为代价,让他们付钱给他们工作,而不是浏览朋友的提要和假期照片。

限制社交通知会阻止您对社交更新做出反应; 从您的收藏夹中删除网络(或将它们放在不易访问的文件夹中)也是一种有效的选择。
您还可以为在线服务和应用(例如Google和Chrome网络浏览器)创建第二个“工作”身份,这些收藏夹中没有社交媒体,而只有与工作相关的网站可用。

可以在午餐时间掌握在线社交活动中发生的一切,很少有紧急事件需要立即引起您的注意。 它可以等待。

5.无底收件箱

尝试立即采取行动并在电子邮件到达时对其进行回复是分心的单向方法。 无需连续检查收件箱,而是使用设置的时间段-每天扫描几次需要处理的电子邮件。

在电子邮件软件中使用过滤器可以使您花费大量时间手动完成的许多任务和流程自动化,从而使您免于承担其他职责。
如果您收到大量电子邮件,只是将它们复制到其中以供参考(并且您无需执行任何操作),则可以设置规则以自动将这些电子邮件重新路由到特定文件夹。 然后,可以在一天结束时查看此文件夹,以确保您知道正在发生的事情。
规则还可以用于发送自动答复,也许将不太重要的电子邮件发送者通知您的新电子邮件例程,将来自不同发件人的电子邮件过滤到其自己的文件夹中,并使您能够自动对它们进行优先级排序,甚至删除某些来源的电子邮件。

您也可以通过减少一开始发送的数量来主动减少收到的电子邮件数量。 实际上要考虑哪些人真正需要包含在您的电子邮件中,并确保您对所要询问的内容或所传达的信息清楚而简洁。
通过减少同事出于澄清目的而需要发送退回电子邮件的可能性,您将减少花在管理收件箱上的时间。

6.过于健谈的同事吸引您的注意力

快速赶上同事或讨论与工作相关的话题没有错。 交谈可以帮助我们建立融洽的关系,与团队成员融为一体,并与周围的人融为一体。
但是,过分健谈的同事会影响我们的生产力,并成为麻烦。 据估计,在英国,聊天每年平均每人浪费5天

如果您办公室中的某人一直试图让您参与不必要的聊天,那么它也可能对您造成不良影响,并给人一种您浪费时间的印象,有些人可能会认为这是“花两个时间探戈”!

如果您想减少同事在办公桌前停留并尝试与您聊天的次数,而又不会引起摩擦或冒犯他们,那么您可以在下面采取一些策略。

表现出兴趣并参与其中的一些时间,但是在适当的时候,有礼貌地让他们知道您当时太忙而不能说话,也许您可​​以在午餐时间赶上来。 通常,他们不必告诉您什么都不重要,因此,即使您分手了,他们甚至可能都不记得了。

向您的同事解释说,您的工作时间紧迫,而且真的没有时间聊天,这将刻画清晰的信息。 请注意如何将其发送给他们,因为您不想引起犯罪,但是您的同事应该感激您的处境并回到他们的办公桌前。

如果没有别的选择,并且在不得已的情况下,您可以与一个过于健谈的员工经理交谈。 如果某人不断地分散别人的注意力而导致生产力水平的真正中断,那么唯一的选择就是与高级员工一起提出问题。

7.不必要的会议

会议有时是必要的,并且可能会富有成效,但是,如果为了开会而召开会议,则会影响生产力。 在不需要的时候为多名员工安排会议,既浪费时间又使员工感到沮丧。

如果无法避免召开会议,请设置一个时限并坚持下去。 知道存在这样的限制将增加正在讨论的紧迫性,并有助于使要点和简明扼要。
只邀请那些真正需要的人。 即使会有通常的小组被邀请参加某些类型的讨论,也可以定制邀请列表,以将对同事时间的影响降至最低。

许多会议的原因是先前聚会的管理不善。 举行会议时,设定明确的行动和特定的截止日期,这将有助于消除进行摘要或澄清后续活动的需要。 确保询问所有相关人员,他们是否有任何疑问或不清楚所讨论的内容。 如有任何混淆,请在原始会议中解决。

使用技术与您的办公桌上的同事见面,而不必前往另一个房间,楼层,建筑物甚至是该地区。 协作工具允许进行交流,共享想法,进行注释以及给出和完成操作。 有了我们可用的工具,通常无需亲自开会讨论策略和行动,我们可以随时随地进行操作。

如果需要预订涉及部分或全部同一个人的多个会议,请确保在他们之间留出足够的休息时间。 重复和不必要的会议的原因之一是人们没有注意或缺席。
通过允许与会者休息和刷新自己(或者只是提供足够的时间让他们从一个会议转到另一个会议),可以减少重述的需要。

如果您被邀请参加过多的会议,而您确实不需要参与其中,那么请学会说“不”。 只要您能说明为什么拒绝邀请的理由,您就可以勤奋工作,并意识到时间对您和您的雇主有多重要。

8.抽烟/零食

零食在工作中太容易了。 关于为什么我们觉得需要避免两餐之间进餐的原因很多,这些原因包括:

  • 保持忙碌 -避免吃零食的最大风险之一就是无聊。 确保您有完整的日程安排,并且几乎可以肯定不会考虑薯片或巧克力
  • 在正确的时间吃正确的食物 -吃饭时,请确保选择正确的食物类型。 显然,它必须健康,但要确保您吃早餐,午餐和晚餐,并且所吃的东西能使您充实并尽可能长时间地消除饥饿感
  • 向“馈线”致词 -与经常带来不健康产品的任何同事聊天。 如果不断有食物留给所有人,并且诱惑太多,那么请要求将食物留在其他地方,而不是诱惑
  • 随便说一下 -当您感觉自己正在接近士力架,杯子蛋糕或其他甜食时,停下来问自己是否真的需要它,并提醒自己以后会感到更糟
  • 带上您自己的健康零食 ,而不是依靠办公室或商店旁边的零食来带零食。 选择一种健康的替代品,并从一天开始就与您一起食用,将有助于减少您会被多少诱惑的垃圾食品所困扰。
  • 避免使用社交媒体 -社交媒体总是到处都是漂亮的食物。 随着食品摄影技术的发展,很难避免看到非常诱人的巧克力蛋糕或饼干
  • 喝茶 -不加糖的凉茶可以完全消除您对甜食的渴望,您甚至可以选择与您渴望的口味类型相匹配的茶! 此外,喝杯茶可以分散您的注意力,并在您想吃零食时提供舒适感

9.吵闹的同事

嘈杂的办公室不仅会不断分散注意力,还会影响我们的士气。 悉尼大学(University of Sydney)2013年的一项研究发现,缺乏良好的隐私保护已成为员工士气最大的消耗:

信用:HBR

有多种方法可以降低办公室的噪声水平,或者至少可以降低噪声引起的干扰,这些方法包括:

  • 在办公室周围 放置 室内植物可以减少多达5分贝的噪音,同时使您的工作环境看起来更好,并清洁您的呼吸空气
  • 创建专用的安静区域 ,让员工在难以集中注意力时可以撤退,这将有助于保持较高的生产率水平,同时减少因周围不断发出噪音而感到的挫败感
  • 戴上耳机可以阻挡周围的噪音,并用音乐或自然声音代替,以帮助您集中精力,集中精力或放松身心
  • 只是问那些可能产生太多噪音而无法“安静下来”的人,可能正是降低您周围噪音所需的一切。
  • 投资用于办公室设计的吸音材料 ,例如天花板或隔板

另一个选择实际上是增加某些噪音,以消除那些令人讨厌或分散注意力的声音。 在有关Sourceable的文章中,指出:

“隔音罩-越来越多的背景噪音-正在办公室设计中获得发展。 Keogh认为,它可以减少对话的可能性,也可以减少烦扰。

澳大利亚公司Soundmask拥有一系列可以平衡声音的发声器,均衡器,甚至是声盘。 一些解决方案可以适应给定空间中的不同区域,甚至可以根据人类语音改变频率。

该公司在Docklands的AMP Financial Services总部支持隔音解决方案。 AMP发现某些区域过于安静,而其他区域则过于嘈杂。

作为一家保险公司并处理语音隐私问题,这是该组织真正关心的问题,因此Soundmask无需使用面板和瓷砖声学处理,而是安装了区域分配器,使客户可以“划分”不同的空间,自定义声音级别遮盖每个空间并平滑整体声音质量。”