基金会经常召集其非营利合作伙伴和其他利益相关者分享信息和最佳实践。 资助者如何才能确保这些经历充分利用非营利组织的宝贵时间,同时又可以最大限度地提高集体学习能力?
在Engage R + D,我们相信考虑多个参与者需求的故意方法。 我们经常与客户一起设计响应式会议体验,以促进学习和参与。
我们与David and Lucile Packard Foundation的非正式护理策略受助者的合作为我们提供了一个示例。 在2018年春季,我们与基金会合作,将他们的非正式/家庭朋友和邻居(FFN)护理受助者以及整个加利福尼亚州的其他合作伙伴和利益相关者聚集在一起。 非正式/ FFN的照料者是照看孩子但没有执照或无执照且可能获得同等服务的报酬或易货的任何成年人。 尽管非正式/ FFN护理得到了广泛使用(加利福尼亚州80%的婴儿和幼儿由非正式护理人员照料),但对于非正式护理环境的质量或哪种策略最能支持FFN护理人员知之甚少。 帕卡德基金会(Packard Foundation)是为数不多的资助者之一,他们探索在幼儿保育这一重要方面为各种社区提供支持的方法。
我们计划召开这次会议的第一步就是要体现不同召集参与者和听众的需求和利益。 出现了三个主要小组,每个小组都有不同的目标:
为基金会学习
从Packard基金会的角度来看,他们的主要目标是在了解更多有关受赠人的同时,还支持跨受赠人的学习。 他们有兴趣了解诸如来自每个组织的谁在资助项目中工作,如何实施项目以及人们在学习如何支持非正式/ FFN照护者等方面的知识。 与典型的站点访问,受赠者报告以及电话和电子邮件接触点不同,受赠者将被亲自聚集在一起,以在同行之间共享和讨论他们的工作。
为受助人学习
受赠者是忙碌的非营利组织,服务于社区的各种需求。 许多人没有时间和资源来了解他们所在领域的其他人正在做什么,甚至没有时间停下来反思自己的工作。 对他们来说,一个主要目标是创造时间和空间,让彼此互相听取他们在做什么和学习的内容,并在此过程中反思自己的工作。 我们花时间采访了每个受赠人,以了解他们最想摆脱的一天。
实地学习
由于非正式/ FFN护理领域的研究和公开信息仍是稀疏而新颖的,因此我们也认识到有机会组织讨论的机会,这种讨论将使与该领域更广泛相关的学习浮出水面。 一个主要目标是将受赠方的工作放在更广泛的背景下,并使参与者能够贡献自己的见解。
通过精心设计和计划,我们通过开展以下活动来应对这些不同的学习机会:


特邀发言人
对于这些社区受赠者而言,这是一次难得的机会,他们聚集在一起专门关注非正式/ FFN护理,并听取了该领域全国公认的专家的意见。 我们还认为,为当天的讨论设置背景非常重要。 帕卡德基金会(Packard Foundation)邀请了全国知名的早期护理和教育专家托尼·波特(Toni Porter)担任嘉宾演讲。 在她的动画演示中,她通过谈论当前的统计数据,研究,政策以及了解和支持护理人员的最佳方式的已知和未知情况,描绘了全貌。


画廊漫步
Gallery Walk是当天的主要活动。 在召开会议之前,我们从受赠者那里收集了有关Packard资助的项目的信息。 我们使用他们的回应来制作大型海报,描述每个组织的工作。 为了最大程度地减少受助人的负担,我们设计并打印了海报,并以会议室的风格将其展示。 每个受赠组织的代表都“主持”了他们的海报,因为所有与会者都观看了每个海报,并有机会提出问题。 我们还提供了一个带有指导性问题的表格,供所有人记笔记以备取用。 这项活动以小组讨论和汇报结束。


基于场景的想法生成
在召集会议之前,我们的团队与受助人进行的访谈显示,除了了解其他人在与FFN照护者互动方面,他们还想知道其他人如何应对关键挑战。 在访谈的基础上,我们确定并阐明了三个常见的挑战,要求受赠人提供这些现实生活中的例子,然后为与会人员提供讨论和产生解决方案的空间。 这次活动产生了一系列解决方案,我们在会议之后与与会者共享了这些解决方案。
总体而言,当天的接待情况非常好。 与会者不仅参与了活动,而且彼此参与。 Packard Foundation员工有机会与受赠人和合作伙伴组织互动,而受赠人则有机会积极地相互联系。 根据当天的评估,与会人员将当天描述为“鼓舞人心”,“信息丰富”和“联系在一起”。他们还报告说,他们彼此学习并集体学习。 基金会当天分享了自己的观点,并通过向全国妇女法律中心的演讲等分享了这次讨论的见解。 我们还计划继续与基金会和受赠人小组合作,通过开展更多以主题为中心的网络研讨会和另一次聚会来组织和促进一个持续不断的学习社区。
作为Packard Foundation非正式策略的主要评估和学习伙伴,我们已经亲眼目睹了关键召集是一种策略,用于开发新方法,确定有前途的实践并扩大有效范围。 将从事不同社区类似问题工作的非营利组织聚集在一起,并将其工作放在更广泛的领域中,寻找新的解决方案,具有极大的潜力,可以促进好主意的传播。