最初 由 Bill Brooks 发表在 Blackstone Forge 博客上
我们必须接受失败,并且几乎要从失败中受益。 不是以反常的方式,而是以解决问题的方式。 生活是可以解决的问题之山,我很喜欢。
–詹姆斯·戴森爵士

一年前,我搬到一家新公司。 就像任何人过渡到新地方一样,他们都充满着紧张,兴奋和“好吧,是时候找出这个地方了”的态度。 我没想到的,我无法计划的是进入一种工作文化,它将挑战我对失败意味着什么的理解和定义。
快速失败已成为陈词滥调。 归根结底,我们所有人都听到或听到了那些用言语来宣传它,但因其行动和政策而使它灰心丧气的公司。 关于如何处理故障的声明在技术领域并不罕见。 这是一个公认的事实,您会犯一个错误。 通常,只要它不太大或没有影响,就可以。 令我感到惊讶和惊奇的是,在黑石联邦,失败已从勉强接受变成了积极鼓励。 我再说一遍:在黑石集团,我感到鼓舞要失败。 我被迫尝试新事物。 我的团队有一个规则:“如果您有经验,就不要做。”它正在释放,您会被弄乱,尝试,学习并获得成功。 通过在Blackstone这样的环境中遇到失败,我们无意识地获得了作为集体单位真正创新和成长的能力。 鼓励失败正在解放。 它给我们的工作环境带来了一个期望,即每个人都在做新工作,突破界限,对彼此工作的复杂性建立同情心并鼓励增长。
进入这份工作,我曾在Docker上工作过。 我已经完成了基本教程,并打开了一个本地可用的Apache容器。 但是,当我尝试为自己的工作创建自己的形象时,我挣扎了,但失败了。 我能够求助于一个对Docker有丰富知识和经验的队友。 在许多情况下,当需要帮助时,帮助就是对方会帮您。 然而,在黑石,我的队友穆罕默德花时间去了解我试图做的,纠正我的误解,并让我在成功的道路上。 我学会了,成长了,后来我能够通过协助他建立BIND来偿还穆罕默德。
过去,在技术竞争激烈的环境中,我一直很犹豫地寻求帮助。 但是,这里没有判断力。 这是一种文化期望。 帮助别人。 我们不是在互相争斗,而是在互相争斗。 包容失败的文化将很快成为一种学习。 与许多工作场所不同,根据工作场所来雇用个人,而黑石联邦则根据性格和潜力来雇用。 在我们的核心,我们都是学习者。
从失败,学习到共享。 共享和教学通常是非正式的。 但是,黑石集团使用了一些正式的机制来吸引更多人。 Blackstone Cafes为人们提供了一个讨论和展示他们熟悉的主题的机会,以帮助可能不是他们的人,或者提高人们对自己正在做的事情的认识。 我们有“建造之夜”,在这里,我们再次聚在一起建造事物,共同奋斗,并在主题专家的指导下创造伟大的事物。 例如,我们在办公室里建立了一个IoT咖啡壶。 这是“构建之夜”的结果,这是一项与黑石联邦几乎所有组织接触并接触的协作努力。 我们让工程师和非工程师都来了,然后焊接,接线,设计视觉效果并将这些东西放在一起。
当鼓励您失败时,您会突破通常不敢挑战的界限。 这种推动可以实现更大的增长。 这种成长造就了更强大的人,而在黑石集团,这些人则使一个家庭陷入困境。
您的组织如何促进失败,学习和知识共享? 用托马斯·韦恩对布鲁斯的话说:“我们为什么跌倒?”