关于公平和包容性问题的大多数公务员学习培训都是内向型的，旨在改善我们作为雇主的方式，支持同事并消除工作场所的偏见。 这很重要，因为我们需要确保自己的房子能够确保我们有合法性在残疾人包容性发展政策和规划空间中采取行动。 没有任何有关发展或人道主义问题的关于公务员学习的残疾或平等课程。 但是，在客户服务组合中也有许多课程可供我们与公众互动的同事使用，例如在接待台。
您将需要有一个公务员学习帐户才能登录并注册或参加这些课程。
- 无意识的偏见（在线学习）这门课程长达一小时，可帮助您了解无意识的偏见及其对态度，行为和决策的影响。 如果您是直属经理，此课程特别有用。 您将学习实用的技术，这些技术将帮助您减少无意识偏见的影响，从而最终创建一个更具包容性和多元化的团队。 本课程以评估结束。 您需要通过80分以上的分数，才能将其添加到学习记录中。
- 高级公务员的无意识偏见讲习班专为高级公务员而开发，该讲习班旨在吸引和挑战性地介绍无意识的偏见，帮助您质疑和减轻自己的无意识的偏见。 您将与同龄人一起探讨无意识偏见的概念，我们所有人都有它的原因，对组织的负面影响以及可用来克服它的工具和技术。
- 残障意识本课程为您提供认识不同类型残障的知识，并让您有信心应对残障同事的需求。 与在线经理特别相关的是，此在线学习将使您掌握识别和实施工作场所调整（包括身体和非身体方面的调整）的技能，并确保残障团队成员能够平等承担职责。 您必须完成此电子学习中的所有主题（包括“后续步骤”），并以80％或以上的分数通过评估
- 平等与多样性要点本课程既介绍了工作场所的多样性，又概述了平等法规，该课程包括旨在促进平等与包容性并改善客户服务的实践活动。 您必须完成此电子学习中的所有主题（包括“后续步骤”），并以80分以上的分数通过评估。
- 残疾意识（1天—面对面）本互动研讨会将基于从“残疾意识”在线学习包中获得的学习成果。 它适用于所有负有线管理职责的公务员，它将提供引人入胜的实践机会，以应用新近获得的技术，使与会者能够认识到各种类型的残疾并满足员工中个别残障人士的需求。
- 精神健康意识（电子学习）本课程可增进您对患有精神疾病的人们所面临问题的了解。 与直属经理特别相关，本课程将使您有信心和知识来发起与可能有精神健康问题的同事的对话。 它还说明了您的职权范围，何时寻求专业帮助以及可以在哪里获得进一步的支持和指导。 有关如何使用合理的调整来支持患有精神疾病的同事的实用技巧和信息。
- 精神健康状况和痴呆症：对客户的支持30分钟的在线学习课程将帮助您确定可能患有精神健康状况的人（包括痴呆症），并了解他们可以使用的服务，帮助和支持。 它还将说明您在提供帮助时可能遇到的障碍，以及如何克服这些障碍，以及您的行为如何影响患有精神疾病的人。
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