我如何学习数字营销并通过Google认证“数字有效”

本文是十二篇系列文章中的第一篇。 上个月,我决定与一些在工作中的朋友一起参加这一挑战:“学习猴子”。 在接下来的十二个月中,我们将了解一个我们偏爱的主题,并且每个月都会撰写一篇文章以分享我们的新知识。

参与这一挑战是我在保持过程愉快的同时,更主动地学习一直希望学习的技能的一种方式。 这也是我与朋友分享有趣时刻的一种方式。 谈论我们的主题,思想和感受令人振奋,使我们能够轻松管理一切(工作,社交生活,锻炼,休息和花时间学习新事物)

在简短介绍之后,让我们深入探讨该主题! 是的

我的第一个主题是数字营销。 还有谁不喜欢上大学那段长时间的营销课? 还有谁发现他们很无聊?

我们确定您还记得所有😂!

这是关于阿比安卡先生的一个小故事:

阿比安卡先生(噢,我知道,我喜欢怪异的名字,没人会拼得好😜)设有实体店,他在那里设计和制作独特的装饰性限量版产品。 他在自己的工作室里从事创意工作,有时还让客户拜访。 他位于巴黎埃菲尔铁塔附近。 到目前为止,他的客户群是他的邻居,但是Abianca先生注意到他的创作在他的客户中很成功,他想接触新客户以增加活动。 有人告诉他有关互联网的机会,经过一番思考,他决定在线上开展业务。

在下一段中,我将通过将其应用于阿比安卡先生的案子来说明这些概念。


在任何行业中,您都将面临定义您的愿景! 您想实现什么? 明确定义所需的目标将有助于您设定重要目标,以实现并制定要实施的行动计划。

这种思维方式也可以应用于在线开展活动。 以下是一些可以帮助您定义愿景或目标的问题:

·为什么需要我的公司在线出现?

·我想让更多的人知道我的公司或业务吗?

·我是否想发展或增加我的品牌声望?

·是否要为客户提供虚拟市场并在线销售?

·我有兴趣成为特定领域的影响者吗?

·我是否想与客户更接近并收集反馈?

·…

确切地知道您要在线获取的内容将有助于您定义准确的操作,一致的执行并节省精力。 将定义所有行动以实现特定目标。

例如,经过反思,阿比安卡先生可以将他的目标定义如下:

“我希望在线出现,以帮助人们更多地了解我的艺术,帮助人们找到我的商店,订购我的产品和我的艺术服务。”


要在线开展业务,首先想到的一个问题是:如何建立在线形象? 有很多在线上启动公司的可能性:

本地目录

本地目录是一种大型的搜索引擎注册表,用于列出某些领域的企业。 这是帮助消费者找到本地企业的有用方法。 可以列出任何类型的公司:药房,杂货店,超市,餐厅,汽车修理厂。 你什么都可以找到!

列出这些本地目录不需要任何金钱。 您只需填写公司名称,您的位置,对活动的简短描述,营业时间,电话号码,即可填写参考表。 您还需要验证您的身份。

以下是一些本地企业目录的示例:Google我的商家,必应商务场所。

创建自己的网站,博客或应用程序

创建网站或博客可能很昂贵,耗时并且需要大量工作。 但是在Internet上拥有自己的空间有其自身的优势。

您可以自定义网站的外观以反映您的品牌身份。 例如,您可以创建有关品牌历史和价值观的页面。 您可以展示您的产品并添加许多功能,例如将人引导到实体店的地图,添加呼叫按钮以帮助客户快速给您打电话等。有很多可能性。

诸如WordPress之类的许多解决方案将帮助您在不具备编程知识的情况下建立网站或博客。 您可以在许多模板中进行选择并快速实施它们。 Shopify和Oxatis是创建电子商务网站的其他解决方案。

社交媒体

利用社交媒体来推广您的工作可能是一个很好的机会。 如今,数十亿人在至少一个社交网络上拥有一个帐户。 使用社交媒体提供了更好地与客户联系的机会。 您可以通过发布有趣的内容,计划活动,与关注者互动并接收他们的反馈来与他们分享时刻。

因此,选择合适的社交媒体平台至关重要,因为每个平台都有自己的目的:

·Facebook: 与朋友保持联系,计划活动,共享娱乐内容。

·Instagram: 分享照片

·LinkedIn: 专业社交媒体

·专门的社交媒体: 仅供特定主题的业余爱好者使用。 例如, Behance 从事创意艺术作品。

请注意,可以在多个社交网络上开设帐户是可行的,但这取决于您的策略以及您可以用来确保定期发布的专用时间。

阿比安卡先生希望人们能够看到他的作品并在互联网上找到他。 当人们在Google,Bing或Yahoo等搜索引擎中搜索装饰店时,他的商店必须出现。 为此,他可以先在搜索引擎的本地目录中注册。

他还可以创建网站来描述他的作品,方法是通过文章介绍自己的创作,或者通过发展画廊来展示自己的创作作品。

最后,他可以拥有一个Instagram帐户来展示新作品,还有一个Facebook帐户来吸引人们参与艺术讨论并计划到他的商店的参观日。


通过前面几节中讨论的选项在线存在是好的,但不足以帮助潜在客户找到您。 您必须积极主动!

通常,人们会在搜索引擎上搜索所需的服务或产品。 因此,当人们搜索您提供的产品和服务时,您需要成为结果之一。

完成搜索后,有两种技术可以在搜索引擎上获得较好的排名:搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎广告(SEA)

搜索引擎优化(SEO)

此首字母缩写词是指用于提高网站在搜索引擎结果页(SERP)上的位置的一组技术。 也称为自然引用。 如果网站出现在搜索引擎针对所需查询的第一个结果中,则该网站已经过优化或参考。

搜索引擎对网站进行排名,以根据以下条件进行搜索:

·内容质量及其与搜索查询的相关性

·网站上的导航

·页面标题的一致性

·传入链接的数量

每个搜索引擎都有适当的条件,您可以聘请自然的参考专家来帮助您赢得结果页上的席位。

付费链接和自然搜索结果之间的差异

搜索引擎广告(SEA)

该术语表示通过付费以显示在赞助结果中的方式,可以帮助您提高网站在搜索引擎中的知名度的技术。

原理很简单:公司竞标他们认为人们在搜索特定产品或服务时会进入搜索引擎的关键字。 目的是赢得赞助结果中展示广告的权利。 结合广告内容的相关性,搜索引擎确定广告的显示顺序。

出价是公司愿意为一次点击支付的金额。

举例说明这一点 😊

例如,当搜索关键短语“巴黎的巧克力”时,搜索引擎将比较将自己定位在该关键短语下的所有公司的出价。 最高出价赢得第一名。 但这仅仅是第一步!

公司: A

竞价: 5€

内容的相关性(商标): 5/10

最终分数: 5 * 5 = 25

公司: B

竞价: 3€

内容的相关性(商标): 10/10

最终分数: 3 * 10 = 30

即使公司A出价最高,公司B的相关内容也更多。 公司B的末尾标记最高,并且将首先显示。

即使出价较低,如果内容与搜索查询相关,也可以很好地定位。


如今,内容创作已成为在线形象的重要组成部分。 内容营销可以定义为以不同形式在线创建和共享相关内容的过程。 实际上,人们会与您在网站,博客或社交媒体上发布的内容进行交互。 通过这种方式,您可以传达出受众所重视的信息,分享想法并传达情感。

要创建和共享相关内容,您必须考虑以下几点:

内容的目标:在确定要包含的信息以及选择适当形式的内容时,了解创建原因的原因很重要。 您的目标可以是:

·通过吸引人们的注意力,对您的产品或服务产生更多的兴趣

·通过引导人们访问您的网站来增加销售量

·为您的品牌声名狼藉,并在您的业务领域建立强大的信誉

·建立一个围绕兴趣的社区…

了解客户的期望将帮助您为他们定义适当的内容。 他们是否需要学习如何使用您的产品或学习一些技巧? 他们是否需要有关您的服务的信息? 总之,您必须回答他们的问题和需求。

最后,知道所有内容都有一个内在的目标:

· 娱乐: 笑话,有趣的视频,GIF,测验…

· 教育: 教程

· 动机: 报价,演讲

· 说服: 论证

尝试为您的内容定义一个明确的内在目标。

内容格式:

在线内容可以采用不同的格式,是否适合取决于内容的目标。 以下是一些常用格式:

·博客文章: 根据您的主题写任何主题。 长度可变

·有趣的GIF: 娱乐听众

· 白皮书: 旨在供特定受众针对特定主题做出决定的信息集合。

·数字书籍: 非物质书籍。 可以围绕任何主题或文学为中心

·视频: 出色的格式。 也可以涵盖任何类型的内容

·信息图表: 适合处理的信息,教程等

·网络研讨会: 涵盖在线会议,产品演示等。

测试您内容的不同格式,以确定您的受众更喜欢哪种格式。 找出产生最多评论,顶,分享并适应您的受众的评论。

合适的发布时间和地点:

在考虑内容发布时,您不能忽略以下组织方面:时间和地点。 在适当的平台上发布内容很重要。 在社交媒体上,您可以发布有趣的内容,例如笑话和GIF,但是发布有关钢铁制造方法的新白皮书是不合适的! 因此,请问问自己,出版物的目标是否符合所选媒体的目的。

考虑发布的可见性时,发布时间也很重要。 在您的观众最有可能看到它以增加参与度时发布您的内容。 了解听众的行为将帮助您确定活动频繁的时期。

您拥有类似Hootsuite的在线工具,可以帮助您计划何时(日期和时间)以及在何处(网站,社交媒体帐户)发布您的内容。

提高观众的兴趣或投入:

通过为观众发布内容,您必须放置“号召性用语”指令。 让您的听众在评论部分中发表他们的观点:激发您和听众之间的讨论。

让他们也共享他们喜欢的内容,并要求他们提供反馈以帮助您提高内容的价值。

推广您的内容

必须最大限度地释放您的内容。 通过要求您的听众分享您的内容,您将结识新朋友。 您还可以与其他博客作者,影响者或企业所有者建立合作伙伴关系,并要求他们共享您的内容并进行宣传。

最后,您可以利用社交媒体广告来定位您的内容所针对的正确人群。 通过精心设计的预算,您可以在社交媒体或Google上发起广告系列。 因此,尝试一下。


与传统企业相比,客户在愿意购买商品时的在线行为有所不同。 假设有人想从阿比安卡先生的商店购买装饰品作为他的新公寓。 他必须首先访问实体商店,看一看产品,触摸它们,询问有关产品的详细信息,然后选择并最终进行购买。 在商店中的购买体验非常复杂且非常丰富。 以下是在线客户体验的步骤:

·请参阅: 在此阶段,客户注意到在线产品或服务引起了他的兴趣。 他还可以从朋友或年长的客户那里听到有关此消息

·思考: 客户在这里通过搜索他愿意获得的东西来表达自己的兴趣。

·做: 那是客户进行购买的那一刻。

·保养: 最后,他对所购买的产品进行审查,共享照片并推荐该产品。

掌握此框架对于确定与客户的联系点很重要。

实际上,在客户体验框架的每个步骤中,企业所有者可以采取以下措施:

吸引新客户:通过在搜索引擎或社交媒体上做广告。 建立促销

购物时顾客放心:补偿顾客无法实际感觉到产品的事实。 良好的照片以及对产品和服务的描述对于说服客户购买非常重要。

承诺客户:征求客户的反馈意见。 给他们一个评论空间,他们可以在其中分享思想以及分享和喜欢按钮。

为您的客户建立完整而有吸引力的体验是非常具有挑战性的,但这是增强客户忠诚度的一种很好的方法。

那是一篇很长的文章,我要祝贺您完成本文。 总结过去一个月中我学到的一切非常困难,但是我希望我给了您很好的概述,并使您想了解更多有关在线营销的知识。

为了帮助您,我建议您获得Google的Digital Active认证。 每个主题都有很多视频,涵盖您需要了解的有关数字营销的所有内容。

不要忘了在评论部分给我您的反馈。