

要理解为什么我们要写这篇文章,我们需要从团队的卑微使命开始:
使发布商和受众更容易创造价值,而不是创造数量。
为什么? 我们认为它可以节省互联网。 所以…
我们不以判断新闻的直觉和无形的触角为伟大的新闻和写作所需要的,也不是我们认为不可能。 我们的重点是结果并鼓励它们:可以用来识别质量的一般属性是什么?我们如何鼓励这种性质的内容和在互联网上的参与?
考虑到这些,这就是我们的基本定义。
内容
✔️ 质量 内容:有意义,乐于助人,诚实。
❌ 数量内容:肤浅,分神,误导。
敬业度-注意
✔️ 质量关注:持续,集中的观看。 例如,仔细阅读长篇文章。
❌注意数量 :转瞬即逝,分散注意力。 例如,点击进入一个诱饵片,然后在离开后不久或迅速浏览一张清单。
参与度-参与度
✔️ 质量参与:特定,细微,周到的参与。
❌ 数量参与:模糊,简单,粗略的参与。
受众数据
✔️ 质量数据:通过查看整个页面视图的整体行为来捕获,从而导致在一篇文章上同时出现多个数据点,更不用说整个访问了。 处理时,上下文很重要,包括考虑采取“为什么”和“如何”采取行动。
❌ 数量数据:没有上下文的二进制观测值。 例如,他们单击或没有单击; 他们分享或不分享; 他们达到了时间或深度阈值,或者没有达到。 很少考虑“为什么”或“如何”。
*订婚不是一件奇怪的事。 这是一个涵盖关注和参与的范围,我们将在下一篇文章中进行解释。
- 在线注意力的定义很差。 数量关注(印象,点击,观看)是成功和赚钱所需要的。 由于这很重要,传统的在线分析工具无法让您进行其他任何测量。 优化工作自动集中在数量注意上,并依赖数量数据。
- 使用简单的,定义不明确的指标,就会有很多机会来玩系统。 优化数量内容和关注数量是非常有利可图的。 专注于任何种类的质量都不会有利可图-现有的指标和工具都无法对其进行备份,而这样做实际上会损害您的收入。 一切都是关于短期的微观表现。 Clickbait,每天抽出100篇文章,将文章分成许多页面,等等。当人们为新闻业的衰落感到沮丧时,他们应该关注这种浮躁的讨价还价协议,即早期的互联网促使大多数出版商做出了这样的交易:成功的数量。
- 表面内容与表面反馈工具配对。 基本的,通常是匿名的,页面底部的注释与内容分离。 可以预见的是,包括巨魔在内的数量参与度不断增长。
- 大量的洪水淹没了包括自身在内的一切。 肮脏的点击率定律现在适用于互联网本身。 不仅如此,人们现在还使用多种工具来真正地消除噪音:广告拦截器,点击诱饵拦截器和阅读器应用程序(手动选择将引起他们注意的内容)。 甚至政府也都在压制。 批量生产变得无用和无关紧要。
- 的 易于操作,基于数量的系统已被突破。 经过多年的稳步下降,它的业务已经暴露并且正在崩溃。 结果,在线生态系统的业务已转向关注受众收入:通过会员资格,订阅,活动和合作伙伴关系赚钱。 为关注数量而进行优化不再是有效或无利可图的。 甚至Facebook现在都说,以质量为名,减少平台上的时间是件好事 。
- 这引起了人们对工具的广泛兴趣,这些工具可以帮助鼓励并产生更多这种质量的工具。 宏观绩效(长期价值)正在取代整个内容生态系统的微观绩效/短期价值。
这将我们带到了我们所发现的……
在过去的几年中,我们与塑造,支持或依赖在线内容生态系统的人们进行了数千次对话:
- 博主,自由作家,内容营销商
- 出版商(包括执行人员,编辑,记者,社区/受众参与线索)
- 广告商(买方/品牌,代理商执行人员,广告系列经理)
- 活跃的读者
我们试图找出是什么限制了他们创造或体验质量而不是数量。 这是我们发现的:
您无法优化无法衡量的内容。
- 这是限制质量的最明显,最重要的问题:测量质量数据的方法仍然极为有限。 几乎没有工具可以使您清晰 , 轻松地了解如何使用质量数据优化质量。 如果您是博客作者或发布者,则拥有的工具是以下一项或全部:简单化(受数量数据影响),针对其他目的(如一般网站优化),使用复杂和/或过于昂贵而量身定制的工具。 整个生态系统都受到了影响,但是对于独奏内容创建者和较小的发布者而言尤其如此。
当质量令人头疼时,质量就很难推销(而“分析”是一个肮脏的词)。
- 假设平台或工具可以帮助您产生更高质量的内容。 好吧,如果它不可用也没关系。 这就是一般反馈似乎围绕分析工具的承诺。 最现实的描述是,它们使用起来很复杂,并且数据经常过于抽象或令人印象深刻。 结果,在常驻数据爱好者之外,大多数人只是不打扰他们,而那些这样做的人通常至少在某种程度上令人不快。
- 结果,数据工具引起了极大的疲劳和怀疑。 总体态度是:1)“我很忙,我没有时间做这些额外的工作。” 2)“这些指标毫无用处/具有误导性” 3)“我不需要数据。 我想要答案。” 4)“一般的见识还不够。 我想对观众真正关心的是什么/接下来应该做什么做出具体的了解。”
冷漠的事实:基于质量的计划需要使您赚钱变得重要。
- 旧习难改。 尽管大多数发行商都在转变为受众收入观念,但在一个重要的过渡时期,传统广告仍然很重要。 结果,任何试图将工作朝着质量转向数量的方向(即以牺牲传统广告为代价)的事情,都必须有令人信服的收入证明,才能使其有任何追赶的机会。 没有这些,质量解决方案就不可避免地会落在与收入流之间存在生存斗争的出版商的优先列表上。
一些好消息:确实确实出现了对✔️Quality订婚的新发现。
- 它是由那些令人欣喜的观众收入主导的,并受到以下价值链的激励:找到优质内容并为参与提供优质参与选项的访问者更有可能给予质量关注➡️他们更有可能感知整体价值(质量)➡他们更有可能返回并支持内容背后的团队(包括财务上)。
- 广告商也开始影响上述内容。 越来越多的人渴望获得透明性(“我实际上能从我的美元中得到什么?”),安全性(“我的广告在哪里展示?”)以及可靠的数据(“我可以挖掘的数据?这是否有意义?”) ?”)。 所有这些问题都指向质量内容和质量数据,而不是数量。
溺水时很难专注于质量。
- 从各个角度来看,读者普遍感到不知所措,而越来越多的人正在寻找使用可信赖来源过滤信息的方法。 电子邮件通讯的重生说明了这一点。
在参与方面:“为什么要打扰?”或“全部投入!”
- 大多数读者根本不理会注释部分或主题,因为他们认为这是有毒的废话。 相反,他们将通过直接消息和私人组/线程与自己愿意与之共享意见的人和组共享内容(有时带有注释)。 “黑暗的社会共享”的飞速增长为这两项行动提供了有力的支持。
- 相反,当读者认为它们是优质内容时,在阅读全文之前,有些读者会跳到评论中,将其用作预览。 其他人是活跃的,有时甚至是竞争的评论者,他们以自己的一贯活动和/或获得最高评分的评论为荣(与Imgur或Reddit上常见的潜在动机不同)。
这些是我们有信心的发现。 结果,无论是在今天还是在我们的路线图上,我们都有许多正在使用的假设。
更好的衡量将导致更多的信任。
- 如果我们创建的技术都与质量数据有关,从而可以像今天测量数量关注一样轻松地测量质量关注,内容创建者将更愿意给它机会。
假设每个人都很忙,他们可能会过来。
- 如果我们使分析工具专注于答案 (有用的,特定的见解和建议)而不是数据,那么更多的人将更可能使用它-工具和见解。
- 如果我们提供的分析工具外观友好,个性化且组织简单 ,那么人们将更可能花时间在它上—无论是作为仪表板还是作为电子邮件来交付。
- 如果我们使分析工具具有可行性 ,例如可以立即提供所提供的答案以改善内容和参与度,那么人们将对尝试它更加感兴趣。
给人们一个更好的照顾的理由,他们会这样做。
- 如果我们做到这一点,那么由于该工具专注于质量,无论是对广告商还是对订户而言,都可以产生更多的收入,那么发行商将关心质量并集中精力生产它。
- 如果我们提供价格更实惠,更灵活的分析工具,那么将会有更多的人愿意投资。
- 如果我们将个人实用程序添加到分析工具中,这种实用程序可以解决个人绩效并使之具有吸引力和乐趣,那么使团队中的每个人都可以更轻松地使用它。
如果我们能弄清楚您的“成功秘诀”,那么您将可以制作出更好的内容。
- 如果我们提供的答案是基于确定与受众合作的模式,则在您的内容中应用这些见解将使您的普通访问者更加关注质量。
…如果我们完成上述所有操作,则在线内容的标准将转向高质量的内容,而不是数量的内容。
更好的建议=少即是多。
- 使用质量数据更具体地为用户过滤建议将减少注意力和不满,同时提高质量关注度。
如果参与更加个性化,并且也得到了过滤,赢得和奖励,那么它将改善。
- 为读者提供参与内容的能力(无论是建议直接编辑,贡献内容还是在共享之前个性化内容),都将提高参与质量。
- 通过关注质量过滤参与度功能 和 参与-相应地限制他们的参与方式-将减少数量参与,并建立信任以参与高质量的参与。
- 奖励读者的质量关注和质量参与将带来更多的好处。
…如果我们完成上述所有操作,则在线讨论的标准将更多地转向质量参与而非数量参与。
对于我们在与生态系统一起工作时构建产品非常有趣。 我们做了很多调整,我们很高兴能做出更多调整。 如果您对以上内容有任何疑问或想法,我们很乐意听到。
要在我们分享更多的见解(包括我们以及与我们合作并从中学习的领导者的见解)中进行跟进,请务必遵循Medium上的Content Zeitgeist。
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