
这本书很危险! 这本书将以错误的方式教别人如何向您出售海港大桥! 在您的手中,您将学到如何做。 这本书非常有趣,并且经过学术研究,它研究了促使人们做出理性和非理性决定的动机。
如果您已经阅读了有关销售,市场营销,自我激励,指导和激励他人,推销和谈判的任何内容,那么这些概念很可能是从本书启发而来的。
该书以实用且经过充分研究的证据描述了我们使用程序化响应来处理决策的方式。 大多数人不知道他们正在这样做,如果您了解他们,这将使它变得更加强大。 在业务中,我们正在寻求对我们向客户,供应商和潜在客户提出的问题的正确答案。 我们希望他们做出与我们打交道的决定,因此,至关重要的是,我们必须知道Cialdini所说的6种关键影响力武器 。
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1.互惠 —是否曾经在邮件中向钢笔发送过您的公司名称和联系方式? 还有一个订单。 这就是工作中的往复原理。 人们对所收到的礼物和礼物感到欠缺债务,因此他们可能会通过回馈更多的时间来倾听您的演讲,捐款或在没有礼物或免费赠品的竞争者那里购买您的产品或服务,从而做出回应样品。
“这意味着您必须先走。 给予一些东西:提供信息,提供免费样品,给人们带来积极的体验,他们将想给您一些回报。”
2.承诺和一致 -人们不喜欢被视为不一致,这就是为什么我们如此忠诚于我们的团队或信念,为什么没有足够的证据足以改变我们对一致的问题或主题的看法以我们明确的信念和承诺。 我们还珍视他人和自己的一致性,这就是为什么我们发现自己有理由为可能与公认的原则或行为背道而驰的行为辩护的原因。 如果您可以在产品报价方面获得原则性承诺,则可以通过征求协议:“您想省钱吗?”,是的回答将为您提供承诺和一致性的途径,您可以通过积极地将产品与之匹配来建立您客户的原则。 这也是Simon Sinek的“为什么的力量”起作用的地方。 如果您的价值观和信念,决定您干什么的故事与您的客户和市场相吻合,那么您就对他们的承诺和一贯性有吸引力。
3.社会证明 -人们向同龄人或与他们相似的人寻求确认,如果他们看到自己等同或渴望的人正在使用某些东西,那么这将验证他们购买相同产品,相同服务,相同品牌的决定。 。 这就是有影响力的营销开始出现的地方。 这也是购买者要提防的地方,因为品牌声称可能是虚假新闻。 带有vox流行音乐的资讯广告,以及“普通人”提供的推荐。 有个著名的案例,一个名人用来自苹果设备的推文来吸引三星。
“出于这个原因,存在喜剧节目中的笑声”
4.喜欢 -特别是在澳大利亚,人们经常在购买产品之前先买人,人们倾向于同意他们喜欢的人的报价。 有许多因素可以影响这一点。 对于作者来说很不幸,但对您来说幸运的是,对身体的吸引力是一种吸引力,与相似性一样,被称赞,分享相似的经历和幽默感也是如此。 您是否曾经在销售情况中被问过半个人问题,而销售人员的反应却与此类似? 当我与一个人交谈时,我经常发现自己几乎在镜像一个人,对我来说这是一个潜意识的东西,但这也是一种会影响您从谈判中达成协议的能力的技术。
“人们喜欢对他们认识和喜欢的人说“是”。
权威 -人们尊重权威,因此头衔,服装,演讲等任何能体现权威的事物都可以影响一个可取的决定。 博客也可以通过这种方式工作,访问您网站的人可以看到您撰写的与您的产品和服务有关的主题的文章,这可以使您的企业和品牌享有权威。
稀缺性 -立即购买,一切消失! 如果人们认为产品或服务受到限制,限制或排他性,人们往往会为其提供更高的价值。 想一想如何展示您的产品或服务,使它们似乎需求旺盛,供应短缺。
尽管是由学者编写的,但本书很容易理解,示例(尽管过时)也易于理解,并能真正增强原理。 我向所有希望将更多潜在客户转化为销售人员的人彻底推荐此方法。