简介：当困难的情况被视为学习机会时，它们会更容易克服，我们看到其他人具有同理心，而问题则被改写为问题。
我能学到什么？
我看问题的一种方法是考虑他们在自然界中的训练。 在每种困难的情况下，都有一些东西要学习。 如果我决定接受某种培训，那我就开始考虑它将给我带来长期利益的好处。
另一个人怎么受伤？
首先，如果我与工作同事之间的关系很困难，我首先要考虑他们可能遇到的问题。 我知道人们在受到伤害或承受压力时会做一些奇怪的事情。 我知道，就像我一样，他们也经历过痛苦和折磨。 他们想要像我一样快乐。
我怎么可能……？ —问题就是问题
然后，我开始查看问题，并问自己是什么原因造成的。 我写下一些想法。 分解成小块。 然后以“我如何……？”的形式将问题重新表述为问题。
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例如，假设某个同事的讨论很烦人，因为存在许多误解，并且事情很快就升级了。 然后我问自己：“下次如何使事情变得更清楚？”。 或者我该如何避免混乱？
然后，我继续专注于解决问题及其带来的好处。
