由Jeremy Nulik
您可能对泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）感到怀疑，她代表了我们文化中的重要一环。 不，这不是有关“您可以从T-Swift中学到的十个商业课程”的专栏。我的意思是，她是青春期疼痛中最常见的流行文化品种原型-几乎每一件东西的宝贵货币艺术和音乐，因为我们画在洞穴的墙壁上。
如果您还记得小时候的话，那就知道焦虑了。 这对您来说似乎很独特。 这种现象最令人信服的部分是，这种焦虑实际上一点也不特别。 这是我们所有人在某个时候都感到的痛苦。
如果您将业务视为人，您可以放心，许多人就像十几岁的年轻人。 在过去十年中，我采访过的高效能商务人士往往确信他们所面对的问题只是在他们身上发生。 没有人能理解他们，那么谁能解决他们的麻烦呢？
这些充满焦虑的商人与您一直试图向他们推销和出售您的商品的商人相同。 而且很可能您已经陷入了他们的思维定势。 当您尝试为这些人提供解决方案时（仅基于信息），他们不会听到。 因为它们隐藏在终端的唯一性中。
接触愤怒的决策者的最佳方法与流行音乐家接触青少年的方法相同。 您需要好的故事。 通过使用行之有效的讲故事的经过证明的公式，您可以突破那种艰难的面貌。 讲故事模型可以用于对话，销售演示或会议中。
接触愤怒的决策者的最佳方法与流行音乐家接触青少年的方法相同。 您需要好的故事。
在市场营销和销售的背景下，使用故事的概念并不新鲜。 尽管我们很多人都知道叙事可以帮助您改变主意，但如何组织故事来发挥最大影响并不总是很明显。 以下框架基于约瑟夫·坎贝尔（Joseph Campbell）的《莫诺姆》（Monomyth）–它是指导诸如《星球大战》（Star Wars）之类的流行电影叙述的相同结构。
这是入门方法：
1.通话。 从英雄角色开始叙述。 描述他 英雄角色可以是您或其他以前的客户或同事。 您的英雄是成功的，但他们正面临艰难的十字路口，不知道走哪条路。
2.穿越。 说明英雄如何应对您提出的变更。 强调他们第一次开始新事物时的感受。 对于英雄而言，痛苦和困难将越来越大，但是您将向他解释他如何克服障碍。
3.赎罪。 展示英雄如何获得您建议的解决方案，以及您的解决方案如何使人们对如何解决问题有了全新的了解。
4.退货。 找到解决方案后，英雄将永远改变。 他们找到了一种方法，将他们发现的新解决方案集成到他们的业务方式中。
尽管作为一个框架看似足够简单，但大多数商人都跳过了第一部分，直接进入故事情节的解决方案阶段。 向您讲这个故事的人必须先有一种真诚的同情心，然后他们才会愿意听。 如果您能够掌握将品牌和解决方案融入简短叙事的功能，则可以更轻松地以一种可以让其他人真正听到您的声音的语言讲话。 您可以到达他们所在的位置，并激发变革。
杰里米·努里克（Jeremy Nulik）是密苏里州圣路易斯市人类商业咨询公司Bigwidesky的首席传教士。
本文最初发表在《 圣路易斯小型企业月刊》 的 六 月刊上 。
