提高图书馆支持服务的效率

上周的 学院,国家和大学图书馆协会(SCONUL) 夏季会议和AGM的主题是“图书馆转型”。

对于全世界的学术图书馆专业人员来说,这是一个非常重要的主题,需要新颖的想法和新方法来确保图书馆和图书馆服务能够应对诸如管理数字内容的访问,更大的合作机会(和需求)之类的问题带来的挑战。 ,改变图书馆的使用方式,并不可避免地继续收紧钱包。

鉴于图书馆面临的基本挑战和机遇以及正在发生的转变,我们正在再次研究我们提供的图书馆支持服务,以确保这些服务对我们的会员仍然有价值。

随着我们开发图书馆支持服务,我们知道我们可以做得更多,以使它们更易于使用,确保它们与其他图书馆系统更流畅地集成,并使用户能够最大程度地利用它们。

审查Jisc图书馆支持服务

这些是教育和数字技术咨询公司Sero HE和研究咨询公司Ithaka S + R为我们进行的图书馆支持服务最新审查的驱动力。

他们的调查问题引起了80名高校图书馆工作人员的回答,这些问题在五个主题研讨会中得到发展,有100名图书馆从业人员参加,以深入研究这些问题。 他们的评论还考察了Jisc图书馆支持服务中存储的数据范围,并探讨了我们运营所在的竞争环境。

图书馆工作人员和其他战略利益相关者在回应中对我们在支持大学图书馆工作中所发挥的作用表示了强烈的信任。 根据他们的反馈,报告的作者提出了许多建议,这些建议将有助于我们根据用户的发展需求进一步发展我们的服务组合,并使我们能够更广泛地为该行业增值。 英国研究图书馆(RLUK)和SCONUL已经批准了这些建议,我们正在推进一些计划,以在2016-17年度立即采取行动。

我将向您介绍主要建议,以及Jisc将如何回应。

一致且持久的数据服务,可在整个图书馆生态系统及其供应链中利用数据

我们正在研究整理每个图书馆支持服务使用的数据的方法,使服务之间的数据源标准化,以消除不必要的重复劳动。 最初,我们将专注于我们的订阅管理服务,例如Journal Usage Statistics Portal(JUSP)和Knowledge +。 我们还将开发一个国家书目知识库(NBK),以支持Jisc书目数据服务,并使数据服务支持从收集管理到资源发现的各种操作。

一个简单易懂的Jisc服务组合,考虑了未来的财务限制

我们正在努力更详细地了解馆员如何使用我们的图书馆支持服务,以便我们可以通过改进服务界面以更清晰,更一致的方式来介绍他们。

一种简化管理工作流程和流程的方法

我们已经将服务迁移到云中,并且我们将基于所学知识来更有效地利用云基础架构。 这将实现更好的性能和更大的灵活性,并为进一步的服务开发提供潜力。

我们的服务用户还表示,他们担心市场的整合意味着系统对英国大学的特殊需求的响应能力将下降。 这是我们在Jisc中非常清楚的事情,我们将与我们的成员合作,以确保我们考虑到市场变化并准备填补地方层面的空白。

与图书馆专业人士的互动

在最新研究为基础的整个转型活动中,我们将与图书馆专业人员合作,以获取他们的见识和反馈。 我们将创建一个顾问委员会,并将积极寻求与各个机构以及RLUK,SCONUL和UKSG进行的持续对话。

请查看报告摘要,Jisc库支持服务:提高效率和有效性。 我欢迎您对此发表意见。

您可以在即将于2016年7月6日(星期三)举行的Jisc和网络信息联盟(CNI)会议上,进一步了解我们在开放访问(OA)方面的工作,这是数字奖学金的国际发展。

Jisc Collections总监Liam Earney撰写