我2017年的第27篇读物是“微动内幕”:大卫·哈珀恩(David Halpern)所做的微小改变能带来多大影响。
在今年早些时候阅读了Owain Service的Think Small之后,In the Nudge部门是对政府行为洞察小组(或Nudge部门)内部运作的另一次探索。
该书由行为科学家,第十号行为洞察团队负责人David Halpern博士撰写,分享了该团队的一些故事和经验,通过影响我们行为的细微变化,为纳税人节省了数百万英镑。
它比Think Small更为详尽,涵盖了一些相似的方面,但也包含了一系列新奇的轶事。
以下是我在Kindle上突出显示的部分文章。
白线是日常“微动”的绝好例子,许多每天指导我们驾驶的提示也是如此。
每天的假设是态度决定了行为。 然而,心理学研究表明,它经常以相反的方式起作用:行为决定态度。
“轻推”本质上是一种鼓励或引导行为的手段,但无需强制要求或指示,理想情况下无需沉重的经济激励或制裁。
百年的研究表明,我们的感官如何调整以检测变化,对比和个人相关性。
例如,在9/11之后,人们对飞行危险的估计在美国急剧增加。 结果,在接下来的一年中,更多的人决定开车而不是开车,从而导致道路死亡人数的大幅增加。 估计增加的幅度大于9/11本身的原始死亡人数。
到2015年初,违约情况的这一简单变化已导致超过500万英国工人节省了退休金。
如果您想让某人做某件事-交税,循环利用或雇用一名额外的员工-不错的开始就是“轻松一点”。
简而言之,戴头盔的要求给偷摩托车的行为带来了“摩擦”,并产生了严重后果。
简化消息和通信的下一步是简化流程。
在某些情况下,“推销员”的角色可能只是在颠簸中颠覆该人的“系统2”或主动反思。
幽默,乐趣和好奇心是社会变革和轻率推动的被忽视的力量。
为了吸引注意力,必须突出一些东西:用心理学的语言来说,它必须突出。 可以通过个性化,相关性或对比性来提高显着性-脱颖而出与背景不同。
同样,许多老师和领导者很快就会发现,他们最好遵循“严密宽松”的规则:尽早执行您想看到的良好行为,通常您会发现以后您可以放松得多。
丹·阿里利(Dan Ariely),麦克斯·巴泽曼(Max Bazerman)及其同事在一系列实验室研究中在美国测试了这个想法,发现人们在作弊之前而不是在作弊之后签署诚实声明确实确实不太可能作弊。
行为经济学家将其与“双曲线贴现”联系起来:成本或收益在未来越远,相对于直接成本和收益而言,成比例地变小。
有了可行的,看似更安全的替代品,公共卫生界可能想考虑一下电子烟,无论他们对它们有多大含混,都可能使社会永远摆脱吸烟。
越来越多的工作表明,如果您促使人们提前思考他们将如何,何时何地做某事,那么他们实际上更有可能这样做。
一个想法失败的最常见原因是实用性和部门抵制的模糊混合。
由个体企业决定是投资还是拒绝投资。 由银行决定是否放贷; 并由消费者决定是要花还是要储蓄:但是轻推可能会影响其中的一些决定。
人们不成比例地记住了列表开头的单词(首要效应)。 末尾的那些(新近效应-正如您可以记住对您所说的话的最后几句话); 以及特别突出或图形化的单词。
概括地说,似乎有三种类型的因素似乎会影响幸福感水平的差异,几乎与如何衡量幸福感无关。 这些是:个人宪法或人格差异; 物质因素; 和社会因素,包括人际关系。
志愿服务具有类似的效果,并且似乎为更广泛的社区带来了积极的福祉溢出效应:即使您个人不自愿参加,如果您生活在志愿服务水平很高的社区,您的福祉也往往会得到提高。
现代生活的特点之一,尤其是在盎格鲁撒克逊国家中,是我们经常利用自己的财富来避开其他人。
对幸福感驱动因素的抑制作用(所有这些古怪的书籍,越来越多地基于对我们真正感到满意的硬科学),将重塑和引导市场。 忘记GDP:知情的消费者将自己重塑市场和经济。 这是最终的双重推动。
“激进的渐进主义”的思想是,通过系统地测试我们所做的每件事的细微差异,而不是通过黑暗中的飞跃,可以实现并且更有可能实现显着改进。
对于“捏造”一词的创立者桑斯坦和泰勒而言,他们的第一个反应一直是,推动微调既应该“选择上扬”(或者至少不应该限制选择),并且要透明。
我确实担心某些方法会被过度使用,或者随着对它们的熟悉程度的传播而被不适当地和不敏感地使用,并且它们的积极影响可能会消失。
如果您想鼓励自己或他人的行为,请使其轻松,吸引人,利用社会影响力并选择最容易接受的时间。
我绝对会向对行为科学及其在社会中的应用感兴趣的任何人推荐这本书。
接下来,我正在阅读Stellan Moreira的《百万美元的习惯》。