每个营销人员应阅读的3本非营销书籍

因为大多数时候阅读有关自己交易的书籍很无聊

虽然我发现了一些营销方面的书,这些书提供了可操作的精妙见解,例如《牵引力与定位:您的心灵之战》,但大多数书都令人失望。 我发现,公司推出的许多热门书籍和白皮书都存在以下偏见:

  • 生存偏见:我们只会听到一些成功的故事,例如Google CPC广告如何帮助产品,内容营销是扩大用户群的最佳方式,而且我们往往高估了某些营销渠道的效果,因为它对某人有效
  • 叙述性谬误:我们都喜欢关于一个推介活动或博客文章如何改变公司发展方向的好故事。 在大多数情况下,这可能是不正确的–一项有助于Dropbox的推介活动可能是几个月来的努力和洞察力的转折点,而对于一个好故事来说,这很容易被忘记
  • 后见之明的偏见:我们倾向于高估过往事件的可能性,因此我们可能会为自己进行的随机营销实验付出太多的功劳,而这种随机营销实验的效果远好于我们的预期

另外,我想作为一般规则-在您的工作领域以外进行阅读对我来说总是很好。

关键在于,我已经意识到营销(至少对于初创企业而言)涉及两件事:

  1. 了解购买产品的人员-他们是谁,他们在哪里,可以用来更好地销售产品的行为
  2. 了解不确定性-大量营销是偶然发现的见解,因此少做假设,多做事更好。

这里有5本书对以上两点有所帮助。

智者Yuval Noah Harari

可以说这是2016年的定义性书籍。作者记述了人类的历史,更具体地说,他追溯了使人类成为今天的认知革命的起源。 这本书中最有趣的主题之一就是神话的起源。

一旦超过150个人的门槛,[在亲密关系的基础上]一切都将不再有效……智人如何设法越过这个关键门槛,最终建立了由成千上万的居民和帝国统治的城市,这些城市拥有成千上万的居民和帝国? 秘密可能是小说的出现。 相信共同的神话,就能使大量的陌生人成功合作。

任何大规模的人类合作,无论是现代国家,中世纪教堂,古代城市还是古部落,都源于仅存在于人们集体想象中的普通神话。 教会植根于共同的宗教神话。 然而,从未谋面的两个天主教徒仍然可以一起进行十字军东征或筹集资金建立医院,因为他们俩都相信上帝已被人肉化身,并被钉在十字架上以赎回我们的罪过。 国家植根于共同的民族神话。 从未见过的两名塞族人可能冒着生命危险互相救助,因为他们俩都相信塞尔维亚民族,塞尔维亚家园和塞尔维亚国旗的存在。 司法制度植根于普通的法律神话。 然而,从未见过的两位律师可以共同努力为一个完全陌生的人辩护,因为他们俩都相信法律,正义,人权以及存在的费用是存在的。 然而,除了人们创造和讲述的故事以外,这些事情都不存在。 宇宙中没有神,没有国家,没有金钱,没有人权,没有法律,也没有人类共同想象之外的正义。

它使您更好地了解了人类如何进行如此大量的合作,以及定义智人的一些最荒谬的神话的历史—金钱,农业,工业革命。

塞思·戈丁(Seth Godin)的部落是另一本书,其神话与大批人之间的合作密切相关。

快速思考和缓慢思考作者:Daniel Kahneman

第一次阅读本书时,我对心理模型或行为经济学一无所知。 这是一本关于理解人类行为偏见的开创性著作,它使您蒙昧地意识到我们并不真正善于思考,不如我们想像的那么多。

本书在前几章中介绍的思想之一就是大的直觉思维和理性思维。 直观的大头脑是我们所有偏见所在的地方,是我们对人和事物有第一印象的部分,是我们听故事时使用的东西。 您可能会争辩说,具有真正良好用户体验的网站是为具有直觉的大头脑设计的,使您无需三思而后行。

理性的思维是二阶思维技能,能够理解我们思维中的偏见并具有超越群体思维的能力。 这是我们思维的牛头犬。

Shane Parrish出色的Farnam Street博客是从心理模型和行为模型入手的好地方。

反脆弱性,《黑天鹅》,纳西姆·尼古拉斯·塔勒布(Nassim Nicholas Taleb)的《被随机愚弄》系列

不管我们错过了多少个截止日期或Windows Vista发生了什么事,我们始终对计划和预测的能力抱有极大的信念。

如果前两本书《黑天鹅》和《愚昧无知》使我们了解我们的偏见和谬误如何使我们在计划和预测方面变得很糟糕,那么《抗脆弱性》将指导我们如何从无序和黑天鹅事件中获益。 那么什么是黑天鹅事件?什么是抗脆弱性?

简而言之,

黑天鹅事件-具有重大后果的随机性意外事件。 最广泛使用的例子是2008年的金融危机。现在,您可能会说2008年的危机是由少数经济学家和金融专家预测的,这使我产生了事后偏见-我们改变事件发生概率的不可思议的能力这已经发生,是更大的恶性循环的一部分,这使我们相信自己的预测能力。

抗脆弱性-从混乱和意外事件中获益的能力。 核心思想是杠铃风险–成功的情况下风险较大,失败的情况下风险较低。 仅仅说Antifragility仅与一个想法有关就不公平了,可以说是史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)引以为豪的风险承担者教科书。

尽管塔莱布(Taleb)处理很多未知的未知数-我们无法准确预测或准备的事情,但最好也了解已知的未知数-可能出错的事物,取决于级别我们对一个人或实体的信任。

有哪些其他行业/领域的书在您的工作中启发了您? 在回应中让我知道