“事实并非不证自明。像维基百科这样的资料来源,其价值在于作为一个基本信息的供应平台,而且还是个与时俱进,可以像年鉴般持续更新的平台。但如果是需要分析的,复杂 -《专业之死》 Tom Nichols

台湾吧,阿滴英文,冏星人,理科太太,啾啾鞋,台湾相邻有越来越多的知识型YouTuber或者实况主透过直播来分享他们的各种专业;在中国,除了分享硬科学或生活百科的直播主之外,也有大量为了推广非物质文化遗产的直播主(例如:花椒直播),透过直播来让更多人了解富有历史文化意涵的茶艺,书法,制香工艺,陶艺,瓷器,玉器等传统技艺。
「直播」除了让游戏玩家分享实况,让朋友们互相实况自己有趣的生活这些娱乐性质的活动之外,也越来越多实况主开始透过直播分享自己的一技之长或特殊专业。与线上课程不同的地方在于直播提供分享者与吸收新知者(观众)有对准的即时的互动,而且同时会有大量观众同时在线上观看,并且在聊天室留言讨论,这种即时互动的特性也让分享者能够根据观众当下的回应来调整分享内容;而除了即时互动的特性外,直播和线上课程都提供位于不同位置的学习者在拥有连网电子设备情况下学习。
虽然直播逐渐开始成为另一种分享特殊知识与学习的媒介, 但目前直播平台的设计尚未针对教学,分享知识与学习的目的来设计 ,因此,由加拿大多伦多大学的研究团队通过采访知识型传播主(streamer),直播小帮手(主持人)*以及观众(viewer)这三个角色,尝试带我们了解:
- 目前大家是如何透过直播分享与学习?
- 透过这个新媒介教学的过程中,不同角色面对了什么挑战?
注1:直播小帮手(主持人)在这篇研究中指的是协助直播主规划课程内容,剪辑,协调聊天室对话,影片结束后分享相关连结等任务的小帮手,这些小帮手多为直播主的忠实观众,自愿协助直播的录制过程。
挑战1:难以确认直播当下话题的背景(´⊙ω⊙`)
在直播环境下,观众可以在任意时间点加入观看,中途加入的观众不一定能跟得上目前的课程范围,未必有足够的线索听出当下的话题背景,看到一半分心的观众也很难重新进入状态。虽然聊天室的留言可以提供一些线索帮助中途加入或者分心的观众看到直播的内容,但研究发现大多数的留言都是闲聊或是跟抒发情感有关的内容,像是「阿滴你好认真」,「阿滴可以加你的私人ig吗?」,「吉祥物卖萌好犯规」,「理科先生好可爱」,但这些留言对了解影片内容未必有帮助。
挑战2:无法在众多的留言中找到重要的内容(✺ω✺)
另一个在直播聊天室会遇到的问题是有太多太杂的留言,导致直播主跟观众很难在短时间内辨认出是是的留言或是重要的发问。有效地在短时间内研磨立即需要被解决的观众发问,身为观众的学习者也很难从众多留言中找到对自己的理解影片有帮助的资讯。

挑战3:剪辑直播影片耗时费力(((゚Д゚;)))
采访发现这些直播内容在播出后,直播主们并不会直接把整段直播内容放上影音平台,而是会与直播小帮手一起剪辑重要片段后再放上平台供其他人观看,而这整理与剪辑的过程需要花费大量时间;以及,实况主们与小帮手也一致认为直播过程中的消息中包含大量重要的资讯,像是不同观众的诠释,发问,评论,想法等等,这些留言会因为埋没在众多闲聊的留言中,要一一找出来太耗时费力,以致于无法把这些留言的留言放入影片中。
挑战4:想深入讨论时却无法直接参照直播的某个片段(°ཀ°)
在教学的情境下,不同背景的观众偶尔会想与其他观众讨论某些课程内容,但直播的一个限制在于大家想讨论的时候无法拉回到影片的某个片段或讨论串中的某个区间一起讨论;这个问题对中途加入观赏的人来说更加困难,因为他们没办法快速知道目前直播的进展,也没有任何影片跟讨论的连结可以帮助他们进入状况。
挑战5:直播主没有管道了解每个观众的学习状况(´A`。)
采访发现直播主人们希望能够知道个别观众的资讯,像是某位观众观看自己的影片多久了,他们的背景是什么,他们知道什么,不知道什么等等,如此一来直播主才能做到根据不同的观众调整分享知识的方式。可能地符合观众学习的需求。
