您肯定已经听说过称为Asana的任务管理工具，最近它风起云涌。
让我借此机会祝贺Asana的制造商。 他们确实构建了一个出色的工具-基本上是从excel行中创建注释线程。 难怪他们从最近8年至今已筹集了大约100 MM资金。
直到最近，我还是Asana的超级用户。 我还在以前工作的100个用户团队中实施了Asana。
最初，结果很棒。 我们大大减少了每天交换的电子邮件，拨打的电话和需要召开的会议的数量。 我们能够使分布在不同地点的团队的执行更加顺畅，还能够使每个人始终保持在同一页面上。
但仅在最初的1-2个月内。
第二个月后，使用量开始令人难以置信的减少。 在第四个月末，每个人都重新使用了电子邮件，而我们要做的就是在使用电子邮件和Asana之间进行通话。 大多数人都对前者投了赞成票，这是值得的折衷，以换取一种较小的管理工具。
让我为您详细说明发生这种情况的详尽原因：
1.领导支持
我当时在中层管理部门，是Asana实施背后的推动力。 我相信，如果它是由高层管理人员推动的，则实施会更加成功。
高层管理人员完全继续处理电子邮件。 一旦他们开始讨论电子邮件，每个人都会收到电子邮件，电子邮件中的所有内容都会被淘汰。
至于Asana（或任何其他协作工具），它可以在网络效果上运行。 很多人开始就此进行交流，而另一些人开始获得FOMO（害怕错过机会），他们也跳上了。
因此，由于高层管理人员抵制变革的阻力，最初将人们驱赶到Asana的网络效应可悲的是后来又将人们带回电子邮件。
2.拥护者
我开车进行Asana实施，培训了不同的团队来使用它。 在最初实施的前15天内，我就加入了所有这些团队-数据库，后端，前端，CMS，质量，产品，设计，Adtech，AdOps，IT支持，服务器管理，市场营销，MIS。 所以我是背后的所谓“冠军”。
Asana对冠军的依赖是一个很好的起点，但在我们的案例中，它最终也成为了一个破坏交易的因素。
因此，一旦我每两周休假一次，便回到并找到所有人，重新回到电子邮件中。
3.与电子邮件集成
Asana在这方面做了很多工作。
会触发电子邮件作为每个活动的通知。 对该电子邮件的回复将作为评论发布。 您还具有电子邮件ID，这些电子邮件ID会在每当向他们发送一封电子邮件时就创建一个任务（每个项目一个），并且还有很多其他功能。
但坦率地说，在与不使用该工具的客户或供应商进行通信时，所有这些都不起作用（可惜，大多数情况下会发生这种情况）。 所有团队都与外部进行沟通，尤其是销售，联盟和产品团队就是这种情况。
其次，每个人都有一种天生的倾向，即在出生时说“给我发邮件”或“您会给我发送电子邮件”。 在这种情况下，即使在内部，电子邮件也永远不会停止存在。 因此，即使一个人发送一封电子邮件，也会在其周围创建一个线程。 有时，创建了两个并行线程-一个在Asana上，另一个在Email上。
此外，这是一个事实：
以上所有内容始终意味着管理两个不同的堆-电子邮件和Asana。
4.现有电子邮件集成的缺点
因此，当用户从Asana收到电子邮件通知时，该用户也可能会回复该电子邮件。 该回复将以评论的形式发布在Asana中。 但是用户可能会针对所有问题重复执行此操作，因此会为此用户创建相应的电子邮件线程。
有人会称此功能为您通过不打开Asana的网络应用程序而在Asana上进行协作的功能。 但是在我们的情况下，这被证明是一个挫折。
这逐渐使人们无法使用该工具，并且人们在回复Asana（！）的电子邮件时变得太自在了。
您的产品与其他/现有应用程序的集成有时也会使用户退出您自己的应用程序。
慢慢地，在Asana任务中的所有对话都有评论，这些评论实际上是通过电子邮件回复发布的，而不是用户实际上是从Asana界面进行评论的，这是减少实际产品使用量的证明。
5.一切都必须成为一项任务
在Asana中，默认情况下，所有事情都必须成为一项任务。
是的，它确实具有“对话”功能，但没有帮助，尤其是在我们的团队中。 由于大多数对话（讨论）都是由高层管理人员和电子邮件创建的，因此只有执行部分进入Asana成为一项任务。
6.陡峭的学习曲线
Asana有很多用例。 实际上，所有可以在excel上完成的工作都可以转移到Asana。 在我的团队中，我是冠军，不断努力使Asana表现出色。 这使每个人都立即了解其确切含义。 但是问题在于，他们的所有教程，指南和手册中都缺少此USP。 与Excel关联Asana可以大大证明产品的价值。
在我们的团队中，我们创建了一个名为“ Backlog”的项目，所有排队执行的项目均按优先级顺序放入了Backlog中。 因此，我们建立了创建任务的过程，并且随着任务的进行，该任务的受让人不断变化-类似于汽车制造的装配线过程。 因此，产品团队启动了任务，然后按以下顺序分配任务：产品->设计->产品->工程->质量->产品。 在整个过程中，如果userA需要userB的某些东西，她必须（主要）将任务分配给userB或在线程中提及userB（如果由于某些原因无法更改受让人）。
以上过程实际上有效。 但这就像完全改变现有用户的行为一样。
一些用户经常忘记将用户添加到关注者中（在cc中需要他们时）。 有些人忘记附加项目。 有些人忘记了受让人将被更换。 在所有这些方面对用户进行培训不仅是我的工作，也是其他中层管理人员的工作。
7.截止日期
如果使用正确，截止日期是一个很大的功能。 在敏捷的环境中，到期日经常过期，需要有意识和集体的努力来维护它们。
在我们的案例中，大多数到期日期以前都是红色的，这使所有内容看起来都陈旧且无法维护。
您如何看待Asana？ 请在下面的评论中告诉我们您的经历。
