技术对我们的生产力有多有害? 《 Lifescale》的作者分享了我们如何成为技术的奴隶,技术公司可以做些什么来真正帮助“ Time Well Spent”,以及我们与“ Wall-E”的共同点。

编者注:本文最初 发布在LinkedIn上 。
数十年来,技术已经推动了人类的发展,例如将我们带到月球,帮助绘制人类基因组图,按需将我们带到另一个地方,改变了我们购买商品和服务甚至寻找娱乐的方式。 但是,我们进入了一个时期,我们对它的好处不太感兴趣,而对它的痴迷本质感到不安。 通知,社交网络上不断的ping信号使我们不知所措,害怕丢失(FOMO),因此需要一直处于“忙碌状态”,并且达到了前所未有的数字干扰程度。
Altimeter Group的首席分析师Brian Solis意识到他遇到了这个问题,因此将其变成了他最新的著作《 Lifescale:如何过上更有创意,生产力和幸福的生活”。 这是一本有趣的文章,它提供了所有人都可以采取的切实步骤,以使自己脱离技术,从而收回我们的创造力并回到真实的想法,而不会被最新的ping,聊天或关注需求所束缚。 在本期的“十个问题”中,我请索利斯(Solis)提供一些见解,以了解他的发现以及如何做成为更好的人。
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为简洁起见,对本采访进行了少量编辑。
作为研究组织内部数字化转型的分析师,“生命规模”定位于消费者而非员工。 我们总是听到关于“继续存在”的信息,即忙碌是必须的,不是选择。 我们还能遵循“生活量表”吗?
狂热的崇拜绝不等同于运送或执行。 我们称赞“忙碌”是因为当完成很少时,它会给人一种执行感。 忙碌绝不意味着我们实际上正在充分发挥潜力。
无论您是否在硅谷工作,我描述的旅程都并非没有挑战。 作为技术成瘾者,我们将竭力保持设备始终保持关闭状态,同时逐渐使自己断断续续地不断检查设备。 但是,“ Lifescale”的意义并不是我们要脱离电网。 我们都需要检查电子邮件,但不必每两分钟或凌晨3点检查一次。社交媒体也是如此。 我不是在提倡完全戒酒,但我确实认为每天检查一两次是比较健康的,而不是一两次检查。 这是适度的。
我还认为,重要的是,每个人-公司结构各个层次的人员-都应加入。 如果他们都阅读并拥护“ Lifescale”,我会很喜欢,但是即使他们只是吸收了我在本书中分享的一些信息,也会有所进步。 例如,不断地“存在”实际上并没有成就。 如果您要完成大任务,则需要专注于一项大任务,而不是在10分钟内回复100封电子邮件。 一旦我们的行业领导者了解到如何关门,阻止电子邮件,戴上降噪耳机并花几个小时专注于一项具有挑战性的任务,实际上可以提高他们的底线,我想他们会越来越少地参与其中方法。 对于某些人来说,这将需要更长的时间,因为他们正在处理自己无法诊断的干扰问题,但我是一个积极的人。 我相信变革会早日实现。
您可以选择Big Tech来解决我们的技术问题,但是Apple,Facebook和Google一直在努力帮助个人跟踪在应用程序上花费的时间,他们希望这些都能改善消费者体验的质量。 您为什么认为这还不够?
这些只是试图提高认识并帮助人们管理技术时间的行为,但绝不是在抑制成瘾。 他们的设备和喜爱的应用程序内置了上瘾功能。 如果有的话,这些警报可以美化花费的时间,这无济于事。 在他们采取这些积极的近期措施之前的几年,这些技术公司中的一些人正在努力寻找使我们上瘾的方法。 当Instagram或FaceTime收到外科医生的警告时,也许我会很高兴。
当开发人员和企业家在平衡其应用程序的黏性与确保用户的健康之间取得平衡时,您会给他们什么建议?
有一点我们必须考虑粘性与价值。 用户体验中是否有价值?还是仅仅是表面的? 如果所有的价值都在开发者的一边,那就有问题了。 我不想变得保守。 并非所有应用都需要提供更大的好处。 有些可能只是很有趣。 但是开发人员至少应该问自己,他们正在创建的应用程序是否不仅会令人上瘾。 他们是采用老虎机的思维设计来吸引用户的,还是提供真正的价值或乐趣?
我还认为他们应该购买“ Lifescale”的副本,并跳到第7章“价值的价值”。它引导读者完成定义价值是什么以及重要性的原因。 这些练习将帮助他们确定长期适合自己的东西,什么适合当前,以及生活中哪些有害甚至可立即丢弃的有毒物质。
您会说些什么警告信号,表明我们对技术的注意力过于分散?
首先,让我补充说,多任务处理是一个与“ Lifescale”中涉及的大部分干扰问题相关的问题。 这是科技行业的主要问题,但实际上是所有行业。 我在研究本书时学到的一些事实尤其令人震惊。 一方面,分散注意力/多任务处理使我们的生产率降低了40%,同时使我们烦躁易出错。
归结为警告信号-如果您严重分心,您似乎会对其他人分心。 那样的话,我的意思是你会忘记事情,甚至在句子中间失去思路。 您会发现通常容易完成的任务变得更具挑战性,并且您经常会发现自己(或更糟糕的是,没有意识到自己)犯下了以前从未犯过的愚蠢错误。 拖延也是一个很大的警告信号。 当我们的工作量很轻时,我们都会分心,但是如果您遇到严重的问题,那么当您在重要的最后期限工作时,您的想法就会飘忽不定。 您会发现自己无法集中注意力20分钟甚至10分钟,而没有检查电子邮件,YouTube等。
通常,您会感觉自己工作很长时间,压力很大,但是到了一周结束时,您将无法指望任何真正的重大成就。 只是一些小任务在清单上打勾。 同时,您没有明显的理由会感到精神和身体上的疲惫,尤其是因为您太忙于去健身房甚至散步30分钟。 最后,更令人沮丧的是,所有这些分心和多任务处理降低了我们的智商,甚至可能降低了我们的情商。这使我们愚蠢和缺乏同理心,从来没有一个很好的组合。
在“ Lifescale”中,您指导读者过着“更富有创造力,生产力和幸福的生活”,在这种生活中,我们不是设备的奴隶,而是社会向着“ Jetsons”,“ Wall-E”或“ Star”迈进艰苦跋涉的世界,充满了丰富的技术……“生命规模”如何与那个未来融为一体?
这些节目中的大多数都是为了荣耀未来。 但是,“ Wall-E”实际上是有先见之明的,因为它警告我们,如果我们授予其独裁统治权,它将对我们的身心产生影响。
我仍然认为,过去几十年来我们开发的许多技术都是惊人的。 这完全取决于我们的使用方式。 社交应用可以帮助我们与失散已久的朋友重新建立联系,并发展新朋友,而不仅仅是在线联系。 在线学习可以将负担得起的教育交给那些太忙或精打细算,无法全日制就读实体大学的人们。 设备可以帮助身体有挑战的人们过上更加独立的生活,并帮助我们的长者更长久地呆在家里。 我要引用一个我都崇拜的人特里斯坦·哈里斯(Tristan Harris):“我们拥有神的力量,而没有神的智慧,审慎和同情心。”我想如果我们运用已经获得(或应该获得)的智慧并制定更强大的全行业道德规范,我们将回到美好的未来。
我只建议我们在不放弃自己的身份和成为谁的前提下管理未来的承诺。 如果您将自己的未来想象成漂浮在声音椅子上的JELLO,那么您,Boo!
技术发展中是否有重要的里程碑影响了我们对技术的注意力? 它是从移动设备开始的吗? 互联网?
在没有共享确切时间表的情况下,我确实认为引入通知和即时访问是重要的里程碑,而有说服力的说服性设计作为操纵我们的行为和成瘾的一种方式也很重要。
多年来,我们的技术用途呈指数增长。 这才是重点。 随时随地。 没有休息日 技术已经成为我们生活中不可或缺的一部分,如今已经持续了三十年。 我们与许多不记得模拟时代的人们一起工作。 我认为这很重要。 技术已经从新颖性发展到某些行业中某些任务的基本要求,再到几乎所有行业的组成部分。 现在,它已成为我们24/7生活的一部分。 我们因此而失去睡眠。
随着技术的进步和应用程序数量的猛增,我们刚刚被埋葬。 这种无处不在的存在使我们丧失了将必要的技术用途与所有占用我们时间的注意力分散开来的能力。 数量超过了质量。 我们该学习区别了。
您希望读者带走哪些主要收获?
我希望他们能更好地理解说服性设计如何帮助我们(和我们的孩子)沉迷于技术,应用程序,社交媒体等。我也希望他们真正使用Pomodoro,厨房定时器技术和其他一些练习可以帮助我们在设定的时间段内重新获得注意力。
但是我有野心。 因此,如果他们能得到这些,我将感到失望。 我希望读者在完成“生活量表”时能更好地理解自己的核心价值,时间的有限性以及他们希望通过生活中剩余的任何日落来实现的目标。 我还希望他们能做的不只是将“ Lifescale”放在架子上。 我希望他们购买老式的印刷版,对其进行标记,在段落下划线,将页面向后弯曲,甚至将咖啡洒在上面,因为他们将其用作参考,并在工作和使用过程中一再遍历。重做练习并继续寻找解决方案。
一个大的收获是,对于今天的年轻一代来说,未来是他们自己创造的,因为它不是由父母或祖父母为他们定义的,他们从未期望过这样的世界。 新一代领导人需要出现。
解释书的设计以及为什么它与您以前编写的书不同。
我的前七本书涵盖了我多年来一直在研究的主题,在这个领域我是专家。 我认为“ Lifescale”更为重要,并且花了更多的勇气来写,因为我不是该领域的专家。 没错,我为这本书做了很多研究,但是从许多方面来说,我在阅读本书之前比别人领先。 我正在分享恢复的旅程,对我有用的东西,以及我希望和计划摆脱这种经历的东西。
“ Lifescale”作为手册编写。 它包括很多引号,我的朋友内森·赖特(Nathan Wright)的插图,照片以及可以恢复焦点,增强我们的视野并重新实现我们的目标和愿景的练习。 我不是专家,但是我不得不成为一个专家。 没有人为我的生命而战,我意识到自己并不孤单。 我唯一的出路就是找到出路,这本书成为了其他像我一样挣扎的人的途径。
您是否打算让读者放弃解决方案/行动计划,还是“ Lifescale”旨在提高人们对数字干扰的认识? 读者似乎需要进行心理上的重新设置思想的旅程,因此当他们完成阅读后,他们的生活水平更高,几乎就像您在支持小组中一样。
听起来就像您读了这本书! 是的,这是一次心理之旅。 现在有很多书籍告诉我们如何“拔出”插头或提供有效的练习来恢复生产力和注意力。 “ Lifescale”也包括这些功能,但它的作用更深。 它不仅探讨了我们为什么会分心以及如何解决症状,还探讨了如何利用这些知识来建立我们真正的最佳生活,这些知识可以养育我们的核心价值观,而不仅仅是使我们在Instagram上看起来不错。
所以,是的,我确实希望读者离开时获得“一些答案”。如果他们认为自己拥有“所有答案”而走开了,那么他们很可能错过了重点。 这是一个旅程。 这是我们一起努力的过程。 我还想明确地说,这不是我写的书,现在将放在一边,继续前进。 我将继续进行这项工作,更深入地探讨该主题,并努力开展一项规模不断扩大的运动,以便与更多的人分享这些知识和培训。 我肯定会在不久的将来看到Lifescale的指导和支持小组。
其他人一直在表达他们对过度数字干扰的担忧,但是您如何看待这个领域?
最近人们一直在谈论分散注意力的趋势,但是在处理分散注意力和寻找解决方法之间存在区别。 大多数解决方案都是肤浅的。 我们没有关于这些事情对我们所做的生活手册,关于没有人为我们服务的生活。 克服技术干扰是设计一种我们可以自愈的生活的第一步。
再次重申,我不是该领域的专家或思想领袖。 我想你可能会说我是分心的恢复受害者,正在努力开展一项运动,以帮助我们将分心放在他们的位置。 我仍然在硅谷工作,但我仍然坚信技术的承诺。 因此,我认为自己是高科技行业的资深人士,比较睿智,有些警惕,但总体上还是乐观的。 我不是梦想着没有技术的未来,而是拥有“假新闻”的那个时代,孩子们将设备装在背包里过马路,而我们所有人大多数时候都在更好地利用技术。 我说“大多数时候”是因为我是一个乐观主义者,而不是盲目的乐观主义者。
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特别感谢Brian Solis参与此讨论。 “ 10个问题”是一个旨在向技术人员学习更多知识以及它与企业的关系的项目。 如果您想接受采访,我希望收到您的来信-在Twitter(@thekenyeung),Facebook或LinkedIn上给我发送便笺。 您还可以在Flipboard和Medium上找到共享的整个系列。