在酒店技术和市场营销人员的帖子中,啤酒广告在做什么? 无疑,它是有史以来最有效,最有效的营销标语。 它已经成为品牌的代名词,并且功能强大,以至于如今他们几乎不需要为品牌做广告,他们只是说“可能……世界上最好的”,每个人都知道这是怎么说。 他们试图改变它,然后又回到它上面。 简而言之,这可能是有史以来最好的标语。
通过与学生,酒店和旅游技术公司的合作,我已经意识到,标语即使没有被完全滥用也常常被误解。 标语就是一切,这是一句话,可以解释整个业务,产品,酒店,项目或您要推广或出售的其他产品。
这些让我感到震惊的是什么。 有些人试图过分聪明,有些人则太诗情画意,大多数人陷入了过度使用的陷阱,即“这将节省您的时间”或“这将节省您的金钱”。
通过替换徽标或公司名称来测试标语。 相同的标语仍然有效吗? 很有可能。 实际上,您可能会选择一家完全不相关的公司,插入相同的标语,并且仍然可以使用-这是标语所能达到的最糟糕的结果。 例如,在最后一节中,我提到喜力的一个标语是“打开你的世界”,如果你自己读那条话,那并不意味着什么,它可以应用于任何事物。 旅行,摄影,媒体以及某种程度上似乎适用于啤酒。 重点是-您的口号应该非常清楚地描述您的业务。
因此,让我们看一下如何构建良好的标语。 记住,好的标语是用一个短语描述整个概念的标语。

1.仅研究满意的客户
首先要做的就是找出使您的产品,公司或酒店与众不同的因素。 这将需要进行一些其他思考过程的集思广益会议。 您当然可以进行SWOT分析,但是请记住,它会受到您自己意见的影响,因此其价值是有限的。

要了解您的产品或酒店的独特之处,特殊之处或不同之处,最客观的方法是与客户交谈。 但不仅是任何客户,您只需要选择最满意的客户。 您不想知道他们对您的产品,酒店或公司的看法。 您想知道他们对它的热爱 。
如果您有很棒的评论-请阅读所有最佳评论。 抽出笔和纸,记下重复出现的短语和主题。 计算最经常出现的情况,您将拥有稍后将要使用的基本数据。
在下面的示例中,我使用的酒店和应用程序的评论令人赞叹,但这也适用于大多数负面评论的酒店和产品。
一旦用不断出现的短语来整理评论,就需要弄清楚自己的角度。
2.解决角度
酒店将注意到它归结为位置,舒适性和价值的结合。 这三家酒店中的一两家将被认为是很棒的酒店。
其他业务属于节省时间,金钱或改善个人生活质量的类别。

但是,这些是类别或角度,您以后可以使用-它们不是您的口号。 想想看:我怀疑您会相信有人说“我会节省您的时间”或“购买我的产品可以为您节省金钱”。这些好处是客户需要体验的,而不是告诉。
而是将您在步骤1中发现的重复出现的短语分类为以下三个类别:非酒店产品的时间 , 金钱或质量 ,以及酒店产品的位置 , 价值和/或舒适度 。 这将清楚地描述您对标语的角度。
但是您仍然没有标语。 然而。
让我们为酒店尝试此示例。 日内瓦的四季酒店在Booking.com的个人资料上有一个标语,上面写着:“像日内瓦市中心的当地人一样生活。” 这不是酒店的独特之处(我认识日内瓦的一些当地人,他们肯定不是那样生活的)。 另外,城市中至少有一些豪华酒店可以提供类似的服务。
但是,当您前往TripAdvisor并阅读该酒店的所有好评(他们有很多评论)时,这里提供的是服务 ,他们提供了令人难以置信的服务。 如此高的排名使他们在TripAdvisor上被评为日内瓦最佳酒店。
独特之处在于舒适感 。 但是正如我们前面提到的,角度不是标语。 您不能说“非常舒适”,因为这是客人需要经历的事情,而不是被告知的。
让我们针对非酒店产品尝试该练习:一个应用程序。
磁铁应用程序有一些很棒的评论,实际上评论非常好,我马上就去购买了该应用程序。 他们的口号是:“磁铁使您的工作场所井井有条。”这不是一个坏口号……尤其是如果您认为自己的工作场所杂乱无章。 那么客户怎么说呢? 当您在AppStore上进行好评时,他们会比标语做得更好:“ macOS缺少您从未知道的功能……”以及“ Mac用户的生活质量有了明显改善。”这些用户评价是它们不仅功能强大,而且肯定会引起其他潜在客户的共鸣。 您的客户是您最强大的资源。 听他们说!
一旦确定了您的企业,酒店或任何其他企业或产品的独特之处,就需要对其进行限定。 您必须将其放在上下文中,以使读者清楚地了解您的业务以及他们将从中得到什么。 现在我们有了角度,让我们进入第3步,将该角度变成标语。
3.将其放在上下文中
将其放在上下文中意味着明确为什么这对于客户来说是最佳还是最便宜的选择。 这并不意味着“最佳”或“便宜”需要放在标语中,但没有人愿意购买第二等的东西。 我们想要最好的,或者我们想要最便宜的。 当您对产品进行鉴定时,公司或酒店的标语会尝试找出最适合或最便宜的产品。 这可能不会在文本中使用,但是在您要编写其他副本时会很有帮助。
这就是为什么“节省时间”很无聊。 这对读者没有任何意义。 节省您什么时间? 我们怎么知道它们还没有超级时间优化。
在酒店环境中,让我们看一下位置。 请注意酒店的优越位置: 巴黎圣母院附近或圣保罗大教堂附近等。现在,我们有了上下文,也有了意义。 另一方面, 在巴黎市中心或曼哈顿市中心是太多人使用的线路。 百老汇和时代广场的台阶更具描述性,因此功能更强大。

回到上面提到的日内瓦四季酒店,我们可以说这家酒店在日内瓦具有出色的服务 。 之所以有效,是因为它是真实的。
再以Magnet应用程序为例,似乎最喜欢它的审稿人是从Windows或Linux切换到Mac的人,因为macOS缺少了这一熟悉的Windows功能。 因此,将应用程序的独特性放在上下文中就像是: 与Windows一样组织Mac的桌面 。
在上下文中这是非常具体且强大的。 这可能不是一个很好的标语,但是我们现在有了标语的内容。 我们发现了独特之处,并将其置于与客户相关的环境中。
制定标语的最后一步是艺术性。 现在,您需要锻炼您的语言技能,以将数据转换为易于阅读的内容,并将其立即传达给读者。
如果您的功课做得不错,那么如果您具备任何文字处理技能,这也不应该太难。 如果您不这样做,则始终可以将其移交给这样做的人。
重要的是要注意,此最终执行部分仍可能以各种方式出错。
4.避免的小偷

不要太聪明
如果您真的很聪明,那么聪明就可以工作。 但是大多数时候不是。 过于聪明的问题是人们会记住聪明的产品线,但却不记得品牌或产品。 不要聪明,要直率和清晰。 直接表达比任何水平的诗歌都有用。 通过直接指示,您可以帮助客户立即理解,他们将为此感谢您。 “ 可能是世界上最好的啤酒”是嘉士伯著名的口号,直接而明确,几乎没有疑问。 喜力公司竞选活动中的“ 打开你的世界”不是很清楚,可以应用于任何事物。
忘记客户
听起来很明显,但标语必须是客户会得到的东西,而这常常被遗忘。 他们将获得“纽约最好的风景” 。 “ 由乔·史密斯(Joe Smith)装饰”很酷,但可能会疏远某些内容或轻易将其遗忘。 因此,在编写了标语之后,花一些时间清除您的想法并重新阅读,就像您是客户一样:这将使您受益吗?
滤镜缺失
如果使用得当,单词可以充当过滤器。 通过在标语中添加正确的关键字,您将吸引合适的访问者。 如果您的口号太宽泛,您的客户将不会意识到您正在与他们交谈。 如果您的酒店吸引家庭旅客,则需要确保“家庭”一词在标语中。 如果它吸引浪漫情侣,请把它放在标语中。 通过在标语中插入关键字,可以确保您吸引合适的人。 与为每个人都可以点击而设计的点击诱饵不同,尝试使用您的酒店,公司或应用程序的人数更少但资格更高的人会使您更好。 “ 埃菲尔铁塔附近的绝佳地理位置”将立即过滤掉那些想要留在圣日耳曼的人,这是可以的,因为否则他们会感到失望。
回到Magnet应用程序,我已经使用了几天,它运行良好。 但是我很久以前就从Windows切换到Windows,我已经习惯了Mac处理Windows的方式。 我不需要它们捕捉到网格,而是将它们放置在屏幕上的近似区域中。 因此,该应用程序对我来说并没有太大变化。 因此,追赶那些从Windows切换过来的人会过滤掉那些真正喜欢该应用程序的人。 我没有不喜欢它,但是它并没有像看起来那样改变游戏规则。
善意的谎言
没有什么比谎言,甚至是白人,能更快地杀死您的营销和声誉。 这里有一个简单的理论,即如果您承诺在SoHo中享有优越的地理位置,就会吸引想要留在SoHo的人留在您的酒店。 如果您随后兑现了这一承诺并且略微超出了期望,那么客户会很高兴地提及它,并且会告诉所有人这是SoHo最好的住宿。 因此,您将获得更多的口碑,它可能会变成一个上升的螺旋。 现在,当您开始在标语中延伸真相以“优化销售”的那一刻,您便开始着手迅速成为螺旋式下降的趋势。
非描述性的
这是最后一个,但最重要的一个。 标语必须是描述性的。 它需要非常清楚地说明其含义。 如果删除所有图像和徽标,是否清楚? ” 简化。 有用。 酒店分析” 。 图像只会加强信息。 它将吸引精确的受众,并且期望是精确的。 虚构的标语“ 计算机各不相同,Mountain App可以与它们一起使用”不是描述性的。 它没有说它做什么或将要得到什么。
要测试其描述性,请删除所有图像和品牌名称以及所有辅助文字。 您还了解它的含义吗? 你知道你会得到什么吗? 您了解它的作用吗? 这些问题需要清楚地回答。
因此,让我们回到上面的示例。 对于日内瓦的四季酒店,他们(每位客人)的服务优势明显。 如此之多,以至于他们被选为日内瓦第一酒店。 因此,此处的标语可以是“ 日内瓦最佳服务”或“ 日内瓦 最佳酒店”。这更具描述性(在其中带有“酒店”一词)。 不过,它非常自大,可能不适合品牌风格,因此我们可以将其更改为“ 日内瓦投票的最佳酒店” ,这虽然有点柔和,但仍具有描述性和清晰性。
对于“磁铁”应用程序,我们从评论中获得了一些线索,这些线索将有助于制作出色的标语材料。 让我们从停下来的地方开始,“ 像使用Windows一样组织Mac的桌面。”这是一件好事,因为它具有上下文,但并不是每个人都清楚。 而且许多Mac迷们从不尝试它,因为他们不想比较Mac和PC。 因此,“可以即用的Windows”可能会更好一些,但是却失去了上下文。 “ 轻松执行多任务”具有一定的背景意义,并且吸引了似乎是主要用户的超级用户。 我认为还不完美,但还足够好!
下一步是什么
因此,一旦您编写了清晰的标语,就可以很好地阅读并描述产品或公司,这就是故事其余部分的核心部分。 标语设定了基调,您可以在说明中进行更改,围绕其建立对话点等等。 这也告诉您应该如何拍摄。
“要吸引消费者的注意力并吸引他们购买您的产品,需要一个好主意。 除非您的广告包含一个大创意,否则它会像夜里的船一样通过。 我怀疑一百个运动中是否包含一个好主意。”
—大卫·奥美(David Ogilvy)
在营销中,我们有一个大创意的概念,标语应该是一个大创意。 这将使您在竞争中脱颖而出,并在客户眼中为您的品牌赋予独特的身份。
设置好标语后,您就可以开始构建故事了,一切都需要围绕标语中的消息进行交流,并以尽可能多的方式直接返回标语。
一旦解决了问题,您就永远不会改变它,它保持不变,并且您一次又一次地使用它。 直到它成为品牌的代名词。 当然也有例外,嘉士伯的出色产品线在多种方面得到了难以置信的定制。 但是,当您在全球范围内建立品牌烙印时,您可以稍后使用。
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