洞察专家需要仔细磨练的技能之一就是能够将数据编织成令人难忘的故事。 创造影响力不仅要获取正确的数据，还需要以相关，简洁，令人难忘和令人振奋的方式很好地呈现数据。
那么，什么才是好故事？
1.关键人物
首先，您需要确定谁是主角-谁是您的主角； 您的故事中有与观众相关的女主角或反派吗？ 他们想跟随旅程的角色吗？ 在洞察力中，客户或潜在的新客户不可避免地占据中心位置。 另外，品牌/服务产品是故事发展的主导。
但是，要真正创造一个令人难忘的旅程，您不仅需要找到推动故事前进的中心人物，还需要找到他们的对立面：在旅程中放置障碍和复杂事物，制造冲突并揭示中心人物更多深度的敌手。 因此，您可能会仔细查看数据并观察到一个重要的客户群，他们在与品牌网站或客户体验团队互动时面临着一系列特殊挑战。 这是您的受众群体想要了解并将与大多数受众互动的客户群。
同样，您数据中的故事可能是该品牌被证明是英雄，并且您已经获得了一些可爱的定性示例，这些示例说明了客户是如何挑战它的，而一个品牌团队已经应对了这一挑战并做出了回应。可以扩展到其他部门的方式（从社交参与到客户体验等等）。 一旦找到确定这两个关键角色的位置，您便会经历一个引人入胜的故事。
2.强大的结构
担任主角后，就该考虑结构了。 一个常见且容易犯的错误是尝试按照处理数据或提出问题的顺序来组织故事。 如果您试图以此为基础建立故事，那么您将永远无法传达情感投入和令人难忘的故事。 为什么？ 因为您将获得一系列有趣但不连贯的发现，从而使观众不知所措。
如果我们从脚本编写中借用一个概念，就会发现使用3幕或5幕结构可以（一次又一次）提供一种均衡且流畅的形式来传达您的故事。 因此，请仔细考虑您的数据并将其组织为3或5个由此产生的关键事件/冲突/挑战。 然后着重介绍和解释与您的主要角色有关的内容。
3.戏剧效果
如果您想引起观众的情感参与，那么您的数据就需要戏剧性！ 戏剧，电影，书籍，民间故事（任何传递故事的方法）都采用相同的结构来实现这一目标。 人们发现叙事在每种媒介上都有一致的戏剧性弧度。 在此结构内，存在一个关键的转折点，该转折点往往恰好落在电影或电影的中点。
这可能是危机，是片刻的时刻，是购物车的遗弃，是顾客流失的关键点，他们面临着要求他们改变或终止与对手的关系的情况。 因此，在您的数据中查找危机，并建立到关键点，利益相关者将屏住呼吸或闭上眼睛，以防接下来可能看到的结果！
4.转折点
不要以故事的高潮误解这一关键点。 这个关键的挑战应该在第二或第三幕中间出现。 但是，您当然需要保留最后一幕的真实内容。 在整个故事中，您仍然可以留下一些暗示，表明该品牌可能是好是坏，或者可以解决客户的问题。 这将有助于建立参与度和动力。
但是，直到最后，不要放弃您最有力的见解。 暂停听众，增加紧张感，使他们真正记住您的结果。 想一想您想让他们最终感觉如何-您是否需要悬崖峭壁来激励行动？ 还是您想给他们一个让听众感到满意并继续他们追求的道路的解决方案？
5.迷你剧集
同样，当一个故事被解构时，您可以在反映整个故事的行为和场景中找到对称性。 整个故事反映在多个迷你剧集中，这些故事有助于我们理解并相信最终解决方案。 难忘的滑盖也可以做到这一点。 每张幻灯片都展示了支持整个故事的关键体验。 如果不是这样，那将是一个分心的问题，是一个副题，并且您可能已经使听众迷失了-如果是一本书，您就失去了读者。
总之，请记住，每个故事都有相同的构成部分。 我们可以学习并运用这些知识，以帮助将数据编织成令人难忘的叙述。 要记住的关键点是，我们需要找到变化，这是一个由大量数据点支持的整体关键时刻，以便引起听众最有力的回应。
约翰·约克（John Yorke）对我们使数据具有记忆力，影响力和满意度的方式进行了奇妙的解构，其中引用了大量的电影，戏剧和电视连续剧。 我强烈建议尚未读过他的书“走进树林”。 这是精心制作的窥视故事世界的方法，我们可以做些什么来改进它。
