几天前,我们决定对我们网站上的注册表单进行一些更改。 任务并不那么复杂,因此只有几个人参与。 在设计人员完成任务的一部分之后,是程序员必须接管然后将任务向前传递。 程序员陷入了自己的个人问题,结果我们无法在3天内完成这个小项目。

这是所谓的项目瓶颈的一个例子。 它是项目(一个人或一个过程)的一部分,导致整个项目变慢或停止。 通常情况下,它被描述为交通流量,其中车速由道路通行能力决定。
在一个项目中,可能是设计师被困在一个模型上,或者是一个客户需要花几天时间来提供反馈。 此外,这可能是一个不依赖您的团队的过程:例如,Apple Store需要花费一些时间来审核您的应用程序。 无论是什么瓶颈效应都可能造成破坏性影响:您必须推迟截止日期,增加成本,减少结果。
问题是,如何防止或至少减少瓶颈效应?

1)在计划时问自己
什么会引起瓶颈效应? 该项目最薄弱的环节是什么? 我们倾向于以过于乐观的方式看到事情,而忘记考虑可能的挑战。 想一想如果有人生病或失踪了该怎么办。 从长远来看,多花30分钟考虑这些看似显而易见的事情可以为您节省大量时间。
2)如果您没有计划B,那么您根本就没有计划
如果只有一名设计师,请在紧急情况下找人联系。 在计划时,请务必考虑可能发生的不可预测情况的时间。 无论如何,它们都会发生。 确保您有可以执行简单任务的实习生或员工,并节省一些时间来处理更紧急和重要的事情。 这正是我们在公司所做的,这有助于我们为自己腾出一些时间。
3)始终意识到团队的整体情况和相互联系
在执行任务时,人们在团队中如何相互依赖? 谁负责最重要和最复杂的任务? 获得更大图像的最佳方法是使其具有视觉效果。 项目网络图是用于描绘任务之间所有连接的最常见的东西。 为此,我们使用休闲装。 另外,您应该在会议期间始终讨论此问题,以确保将所有内容都考虑在内。 通常,您甚至可能不知道团队中的某人正在等待其他团队成员采取行动。
4)定期更新队友的工作量
保持每个团队成员的工作量透明是非常重要的,这样您就可以始终说出每个人当前的状况。 我们个人为此目的使用了Google日历。 我们要求所有人在日历中突出他们的工作量,以便我们可以立即看到薄弱环节。
5)要灵活
计划总是不断变化。 尝试至少每周一次尽可能多地检查您的当前状态。 如果存在瓶颈,请尽快开始解决问题。 推迟采取行动,而希望事情会有所改善,这是一个错误的决定。
综上所述,让我分享一下在朋友公司发生的情况,当时瓶颈是团队负责人本人。 他是最后一个对所有流程都开绿灯的人,因此很多人都在等待他的决定。 解决方案非常简单:他们雇用了一名助手,随着生产力的迅速提高,他的薪水得到了丰厚的回报。
您遇到了哪些瓶颈效应问题? 您使用了哪些技术来解除封锁? 在下面的评论中分享您的经验。