寻找戈多

小烦恼,大问题,中等骚动

在没有特别针对任何人的情况下-中级市场上的精品产品使我有话可说:您的搜索功能糟透了。

快速背景

我主要使用Medium作为Tincture的编辑。 cture是医疗保健和医学的思​​想领导中心。 我们的作品反映了政策,技术,商业,科学等方面的发展。 我们不再关注日常的嗡嗡声,而对更深层次的论述(微妙之处,动机,设计问题,矛盾,文化,哲学)更加感兴趣。

这些天占我总工作量的百分之二十; 另外八十个花在市场策略,行业趋势,联邦报销……讨厌的东西,标题的东西,Twitter的东西,流行语等方面的研究和建议为医疗技术初创公司。 奇怪的是,Tin剂恰好适合您-我喜欢花精力在它上面,因为它是我们每天锻炼的更快反应的思想领导力的独特补充。 我确实相信,cture是我每周搜索数十小时的所有医疗博客,网站和社交媒体中的一种。

我并不是说这是插件。 我之所以加入它,是因为诸如Medium之类的长发布平台的想法不仅非常适合我们-它使我们得以存在。 我们仍然是一个早期项目,现在我花了很多时间试图在LinkedIn或WordPress或其他贸易组博客上从30多位关注者中吸引作家。 在某些方面,我们的成功与中号的吸引力息息相关。 目前,所有这些都是为我们的目标读者(主管,政策制定者,医生)建立一个宝贵的时间的场所。 我们想要一个看起来凉爽,感觉良好且易于导航的地方。

我承认我仍在努力掌握完整的编辑工具包。 我仍在优化标记标签的方式,以将其堆积到导航栏中的通道中。 我只是想出了如何将各个部分“粘贴”到首页的顶部。 有趣的东西-我期待进行调整,修饰,整理,以向外界展示他们应该来参观的网站。

这绝对是我们一直瞄准的外部世界。 到目前为止,我们几乎所有流量都来自Twitter,有些来自LinkedIn。 有人告诉我们,我们刚刚通过了1,000名关注者(尽管我仍然不确定如何看待这一统计数据),在我们的书中这是#tinymilestone。 我最近才意识到,我们已经忘记了低挂的成果:Medium不仅是一个网站,还是一个社交平台。 中型工作人员告诉我们,要多参与,通过推荐,推文,评论和其他方式与作品进行互动。 有用的,合理的建议。 因此,我转到主页,做了每天要做的事情:我搜索了一些医疗保健主题。

治疗到功能障碍

今天早些时候,我花了将近一个小时来寻找新的人和出版物来关注和互动。 经过几次令人费解的,毫无结果的搜索之后,我才意识到,依靠Medium作为社交平台来实现自然受众增长是徒劳的。 通过过度简化搜索工具(表面上是出于策展的目的),Medium降低了他们的工作效率。 就像在理发时向大脑里nip。

没有搜索过滤器。 在我得到的结果中,我估计超过90%的被点击人员已经建立了一个帐户,但没有写任何东西……但是,在搜索主题的搜索结果列表的顶部,他们确实存在。 出版物视图和“全部”视图根据受欢迎程度显示结果,仅此而已。 如果我需要按国家分类怎么办? 在作品或作者的最后出版日期之前? 按频道中发布的总曲目数? 经过几次搜索后,感觉就像只能单击Google搜索上的“我很幸运!”按钮。

这些问题使搜索功能实际上对我正在尝试做的事情毫无用处-这是查看谁最近写的以及他们写的内容。 我想知道(作为编辑,我想知道)有多少人可以找到并关注我们的频道。

专注于解决方案

对于那些在平台上投入时间的人们,Medium如何改善事情? 我不是内容专家或社交媒体专家。 我几乎每天都使用这个平台,并且只会逐步发展。 去吧火腿。 因此,本着建设性批评的精神,从外行的角度来看,这里有一些简单的想法。

  1. 扩大标签数量
    归因于标签的限制,搜索结果不能很好地发挥作用是一个重要原因。 对于Tin剂,我们与寻求“健康创新”的人非常相关(MineCraft!聊天机器人!3D打印肢体!精神病学的数字疗法!),但这些都没有出现……因为两周前,我们选择了少数标签:医学,保健和健康技术等,以组织我们频道的导航栏。 中型可能正确指出这是一个愚蠢的错误,并且是一个简单的解决方法-更加恰当地标记您的作品。 我听到了您的声音……就像我说的那样,我仍在学习该平台。 但是请注意:如果某人搜索健康创新时根本没有出现现任Google的医学总监和前白宫创新研究员的医生的作品,那么该是时候问自己一些问题了。 您对自己的作品完全满意吗? 您是否就如何建立用户成功设定公平的假设和期望? 您希望人们真正摆脱使用您的搜索并参与到您的平台上的想法是什么?
    让我明确地说:三标签限制迫使编辑者在A)易于浏览的主页之间进行选择,这对于我们作为品牌的信誉以及我们吸引新的作家和读者到我们网站的能力至关重要; B)在您的平台内获得自然的受众增长。 我们是否专注于在商业,医药,政策领域处于国家领先地位的新用户,还是专注于玩Medium内部的,推荐/喜欢/评论/摘录驱动的算法游戏?
    很容易理解无限标签的湿滑,垃圾邮件,斜率的噩梦。 但是,Medium的任何人都了解这个试图发展壮大的品牌的22点收获吗? 也许给我们五个标签? 还是一些将频道/出版物固定到某些搜索结果的元标记? 一切都会改善现在的状况。
  2. 为了天性,添加搜索过滤器
    没有搜索过滤器会使任何增长的相关性都不相关。 我们在4月发布了15篇文章,但其中只有一项出现在针对“医疗保健”和“药物”的综合搜索结果中(即,搜索短语而不是标签)。 结果充斥着2014年或2015年的文章,这些文章碰到了很多赞。
    如果人们*想要*按受欢迎程度排序,那么很好。 但是如果没有赋予Medium的最终用户查找最新资料的能力,那么新作品应该如何获得通话时间呢? 新作者应该如何吸引人? Medium为什么通过将搜索结果的底部倾倒在成堆的空的,尘土飞扬的账目后面,从而将那些正在写作的作家降级?

如果这对Medium的任何人都有意义,我真的很想知道为什么。

我很可能没有正确使用“搜索”工具,在这种情况下,我将很快为这种误导的行为道歉。 但是,也许值得注意的是,我从事互联网研究已有近十年的历史了……所以,如果我不理解它,也许其他人也无法理解? 只是在说’。

健全检查….Airball

在发布对此的正式投诉之前,我想确保我的不良搜索结果不仅仅是将高度专业化的行业塞入通用内容平台的优势。 因此,我进行了快速检查。

我是一个喜欢阅读长篇文章的NBA忠实拥IP(RIP Grantland。)我清除了搜索栏,然后输入“ Warriors”。最佳结果是从去年夏天开始。从那时起,Dubs击败了Jordan的95-96 Bulls通过在73–9公布最佳常规赛* EVER *。 那件甚至没有出现在我的搜索结果中。 这不仅是头条新闻-这是篮球历史,这是流行文化,对成千上万的球迷来说意义重大。 人们想读一读。 NBA总决赛将在几周后结束。 但这几乎是看不见的……空气球。