最近，我采用了格雷琴·鲁宾（Gretchen Rubin）的《四个趋势》中的新框架来影响我与团队成员的互动。 该书根据一个人如何满足内部和外部期望来确定他们的倾向：拥护者，发问者，义务者或叛乱者。 拒绝相信人们可以如此轻松地被归类？ 您可能是叛军，但现在就和我在一起。
使用此框架，产品经理可以区分团队中的性格类型，并调整其沟通方式和行动，以激励其团队达到项目期望。 鼓励您的团队参加调查并分发结果。
由于产品经理未经授权就领导（除非您在发布之日算上了含糖甜甜圈的功能），所以设计师和工程师必须与我们的产品路线图保持一致，才能实现目标。
与我们团队的有效沟通至关重要，因为我们成功的一部分取决于他们完成的工作。 如果团队成员未能按时完成任务，则会产生多米诺骨牌效应，因为我们无法满足客户，用户和利益相关者的外部期望。 我们都输了。 预先确定我们团队在有限的时间内可以完成多少工作是现实的，并了解促使我们实现这些期望的因素对于产品经理而言是宝贵的见解。 让我们深入研究趋势。
发问者
我会遵守的-如果您说服我为什么。
发问者抵制外部期望并满足内部期望。 但是，这并不意味着他们只是自私地代表自己的内在需求；而是在为自己的内在需求服务。 提问者将外部期望变成内部期望。 但是首先，他们必须研究和制定自己的理论依据，以从内在期望过渡到内在期望。 他们倾向于收集信息，并利用他们的研究来为这个自我指导的决定提供依据。 他们自己决定将采取什么行动。 一旦下定决心，他们就不会遇到太大困难或阻力。 许多人是发问人，仅次于义务人。
发问者是团队成员，他们会提出很多问题，并可能挑战您提出的产品策略。 如果您要开始使用Questioners进行新功能开发，请首先公开数据并进行研究以支持您的想法，因为他们需要随时可以访问该信息以符合要求。 遇到发问者的问题时，要抗拒防御-挖掘原因是他们的本性 。 但是要提供一些限制以避免分析瘫痪，这是发问者之间的典型反应，例如在会议开始的前10分钟有时间来解决发问者的问题。
通过共享仪表板或在会议开始前发送预阅读来使数据民主化，因此他们有权自行收集和摘要数据。 因为它们会挑战假设，所以它们是帮助您抵御现状和通过扮演恶魔的拥护者抵制产品偏差的绝佳资产。 当您沉迷于如何应对用户挑战并寻找“发问者”以摆脱您的想法时，请利用此功能。 他们会迫使您细化最聪明的想法。
支持者
纪律是我的自由。
拥护者由于纪律严明而乐于满足内部和外部的期望。 他们可靠，周到并能按时完成。 支持者坚持规则，但可能会遇到防御性和僵化性。 支持者具有自我启动的性质，因此可以成为出色的CEO。
支持者可能会对他人未能达到自己的期望表示沮丧。 想象一下，在阻止产品发布的代码中出现了大规模的错误。 如果有最后期限的风险，尽早与Upholders交流至关重要。 包括选项和变通办法，并附有清晰的后续计划，因为支持者会期望该细节级别。
如果由Upholder工程师对错误进行编码，那么如何提供反馈至关重要-着眼于问题而不是人员。 “我知道在这个复杂的代码库中工作具有挑战性。 您可以帮助我理解该错误，以便我与管理层有效地沟通该问题吗？”履行期望的支持者的高性能，始终如一的性质可能导致他们面对错误时的防御行为。
当心团队中负责多个优先项目竞争的支持者。 不懈地设定明确的优先级，以便支持者可以在必要时委托他人。
如果路线图正在更改，请确保尽可能多地发出通知，因为在项目中途突然更改的过程中，支持者可能会感到不安。 依靠您的支持者来处理高优先级的项目，并放心他们会交付。
义务人
你可以指望我-我指望你指望我。
债务人很容易满足他人施加的外部期望，但难以满足他们向自己介绍的内部期望。 他们对外部问责制反应良好，因为他们优先考虑其他人。 债务人是最流行的趋势。 他们是人们最依赖并与其他三种趋势相处得很好的人。 通常，他们是负责任的团队成员。
债务人需要问责制以保持积极性，因此请务必定义明确的期限。 债务人容易承担过多的工作。 如果您的主要UI设计师在两个团队中共享她的时间并愉快地接管即将到来的项目，并且下周将重新设计应用程序，请提醒她，用户最终将在安装应用程序时不再为帐户创建感到困惑。 如果您说：“您承担了太多的工作，并且此应用程序上架项目非常重要，那么通过包含最终用户的责任感来加强截止日期将比控制语更为顺畅。”监视进度和签入可提供足够的责任感，从而有助于债务人按时完成任务。
避免使一直满足期望的债务人过载，直到他们拒绝继续前进的突破点为止。 这可能是您劳累过度的工程师，他们熬夜两周才发布，却默默地看着别人做不到的事情。 他们正处于精疲力尽的边缘。 在他们太烦躁并准备退出之前，请多加注意。 在其他人不履行责任时，依靠您的义务人加强责任感并认识到他们的辛勤工作。
反叛
你不能让我-我也不能。
叛军反对一切内在和内在的期望。 他们以自己的方式和自己的时间去做自己想做的事情，并在别人要求他们做某事时抵制。 他们渴望自由和自我表达。 他们可能会经常更换工作。 反叛者比义务者或发问者小。
如果您的团队中有叛军，请不要监督或微观管理他们。 将您的信息从要求的问题变为挑战-“重新设计应用程序入门对于用户来说是一个棘手的问题，我认为您正是解决这个问题的人。”采用放手的方法，他们的工作方式截然不同比债务人
如果他们跳过了最后期限，请为他们提供一个信息选择选择框架：“这是假日流量激增之前的最后一个版本，因为我们最有可能保留新用户。 如果您在星期五之前不交付新的应用程序入门设计，则可能会陷入一个较小的基本任务。”为他们提供选择，让他们自由决定。
我曾与适合这种趋势的著名天才设计师合作。 有一个很好的理由：他们的创造力是无限的。 他们拒绝严格的指导方针，并且蔑视常规的常规思维。 他们可能会自大，但如果他们坚信事业，就会为此竭尽全力。 依靠您的Rebels提供创新和创意的产品创意，他们会为您提供帮助。
我们出发之前
下图经常在产品管理社区中传播。 维恩图的核心是人：强迫用户试用我们产品的用户体验； 创新和迭代为产品提供动力的技术的人员； 为产品提供资金和投资的人以及创造产品的人。 我们与他人合作的能力越强，我们将成为更出色的产品经理。
参加这项调查，找出您的倾向。
这是我的第一篇中型文章。 喜欢它？ 让我在下面知道。 讨厌它？ 与一个陌生人分享。 谢谢阅读！
