当您或我对一种似乎违背逻辑的做法提出质疑时，答案很可能是：“这就是我们一直这样做的方式。”答复将所有可能的罪魁祸首转移到某个未具名的人中。过去。 答复还表明，没有人考虑过过去所做的工作是否是未来的最佳选择。
充其量，“ 这就是我们一直做到的方式 ”只是部分正确。 考虑一下这个小女孩帮助母亲准备复活节晚餐的故事。
在将火腿放进烤箱之前……
在将火腿放入烤箱烘烤之前，母亲先将其两端切掉。 “你为什么切断火腿的末梢？”女儿问。
答复说：“我妈妈一直这样做。”
女儿很快消失了。 片刻之后，她正打电话给祖母，以核实她被告知的内容是否属实。 祖母回答说，她确实的确总是把火腿切掉。 当被问到为什么时，祖母回答：“那是我母亲一直这样做的方式。”
就像命运那样，下周带来了曾祖母的拜访。 克服好奇心，就像年幼的孩子一样，除了提出同样的问题，别无选择。
“曾祖母，妈妈总是把火腿切掉，然后再放入烤箱。 妈妈说她这样做是因为祖母一直都是这样做的。 祖母说她是这样做的，因为那是你一直这样做的方式。 是真的，曾祖母？ 您是否总是削减火腿的两端？”
这位老年妇女回答：“是的，的确是我的孩子，我总是把火腿切掉。”
但为什么？…
“但是为什么？”小女孩问。
她握着的手相距约12英寸，她回答说：“因为我的锅只有这么大 。”
几十年前，曾祖母遇到了一系列情况。 她的锅不够大，无法容纳火腿。 她想出了处理这些情况的程序。 她竭尽所能 。
如果我们要像故事中的曾祖母一样面对今天的挑战，该怎么办？ 我们用自己拥有的东西竭尽所能吗？ 我们所拥有的一直在进步，这意味着当时的“最佳”水平与当今的“最佳”水平相去甚远。
如果我们重新定义问题怎么办？
如果我们重新设计“这就是我们一直做的方式”以体现质量标准而不是特定行为该怎么办？ 我想我们会花更多的时间来挑战过时的做法，花更多的时间来学习我们可以使用的工具，而花更少的时间继续使用过去的时代中的做法。 改变可能很难。
如果我们回顾过去， 以他们所拥有的一切来尽力而为的例子， 那么我们也会把这种挑战降落到子孙后代。 我们发出的挑战不是像我们那样盲目地进行下去，而是要依靠我们的成就。
我们的情况改变了。 我们的程序必须随之改变。 我们的祖先明白这一点。 我们要不要？
如果您不喜欢更改，那么您会更不喜欢无关紧要的东西。
-埃里克·新关将军
