什么是遗忘曲线?

我们都听说过“学习曲线”,这基本上是指一个人获得经验或新技能的速度。 但是您知道什么是“遗忘曲线”吗?

伟大的先驱

赫尔曼·埃宾豪斯

学习曲线的起源可以追溯到1885年,当时德国心理学家Hermann Ebbinghaus在他的著作“ÜberdasGedächtnis”中发表了关于他自己的有限的实验研究。 Ebbinghaus认为将某些东西记入记忆的过程涉及新联想的形成,并且通过重复将增强这些联想

原始研究

为了观察这一过程,埃宾豪斯设计了一套没有以前关联的要提交记忆的物品,即所谓的“废话音节”。 这些由一系列辅音,元音和辅音(CVC)组成,它们不会用自己的语言拼写任何东西。 用英语,CAJ就是一个例子。 埃宾豪斯(Ebbinghaus)构建了约20件此类物品的清单,然后系统地记住了这些清单。 他将阅读第一个项目,对自己说,然后继续进行下一个项目,对自己重复,依此类推,在每个项目上花费相同的时间。 完整遍历该列表构成一个重复。

学习曲线

经过一系列重复之后,Ebbinghaus会尝试重新调用列表中的项目。 事实证明,随着重复次数的增加,他回忆项目的能力有所提高,起初迅速,然后再缓慢,直到最终掌握了列表。 这是世界上第一个学习曲线。

忘记曲线

另一方面,埃宾豪斯(Ebbinghaus)指出,随着时间的流逝,保持水平具有以下形状:

对于数学爱好者:公式

Ebbinghaus提出了以下公式,该公式描述了遗忘的指数性质:

其中R是记忆保持力,S是记忆的相对强度,t是时间。

忘记速度

为了测试保留率,Ebbinghaus练习了一个列表,直到他能够连续两次正确重复这些项目。 然后,他等待不同的时间,然后再次进行自我测试。 练习结束后不久,忘却的发生最迅速,但是随着时间的流逝,忘却的速度减慢了,可以召回的物品也越来越少。 在此图上,您可以看到第四次重复后的遗忘速度(蓝色曲线)比初始遗忘速度(红色曲线)要慢得多。

员工培训

如今,在埃宾豪斯(Ebbinghaus)出版130多年后,公司对员工的培训行动对员工技能的中长期影响仍然很小。 “培训”通常是一项法规要求,或者是一种为雇员提供除加薪或晋升之外的福利的方法。
对于真正想培训员工的公司,是时候重新考虑我们的培训方式以及如何对公司的绩效产生影响了。 平均而言,在进行常规培训时,无论在线还是离线,团队成员在2个月后都会忘记80%的学习内容。 可以这样解释:大约80%的培训投资被浪费了

创造专家

被视为专家的人是最“边做边学”的人,因为他们在日常工作中多次重复行动。 基于重复的培训与以下方面最相关:

  • 避免黑天鹅事件 :高影响力,低概率事件,例如事故预防,法规和法律风险
  • 员工入职 :快速吸收和维护高水平的知识,因为有时吸收的信息量可能会令人印象深刻:这使您甚至可以在实际使用过程之前记住过程。
  • 销售和支持团队 :拥有每天或每周都看不到的更好的知识或产品,服务和问题。
  • 跨职能培训 ,通过为员工提供超出其专业领域的培训 ,从战略上赋予员工成为明天公司领导者的能力

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