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讲故事的核心是人们如何了解世界。 《幸福假说》的作者乔纳森·海特(Jonathan Haidt)博士和《纽约时报》畅销书解释说:“人的思想是故事的处理器,而不是逻辑的处理器。”
特征和功能更多地与理性思维相关,并且永远不会跳入长期记忆,因为我们的思维并非旨在处理逻辑。 另一方面,故事往往会传递到长期记忆,因为它们会激发人类的情感。
亿万富翁和企业家理查德·布兰森(Richard Branson)十分重视讲故事,因此维珍有一个讲故事的月份(3月),他说:“没有我们的故事,我们将一事无成。”
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但是,根据本·霍洛维茨(Ben Horowitz)的说法,仅仅拥有一家以产品为中心的公司并把故事打在最前面是行不通的,他说“公司的故事是公司的战略”,产品的方向应该从故事中得到启发。
如果您可以个人访问这些人,请立即停止阅读,并开始思考如何讲述引人入胜的故事。
否则,值得向安迪·拉斯金(Andy Raskin)学习,后者帮助成长阶段公司(Flux,Mashery)和前成长阶段公司(Yelp,Uber)的领导团队将他们的产品推向了一个引人入胜的故事。 Andy还与Andreessen Horowitz和Google Ventures的众多投资组合公司合作。
最近,我有机会与安迪在他的办公室里讨论了他与客户分享的策略,以及我们如何提高讲故事的能力。 以下是一些要点:
- 大多数成功的公司故事都具有以下主题:引用重要的变更,变更将如何影响客户的含义,公司也可以吸引客户的“应许土地”或目的地,阻碍客户到达目标市场的障碍。没有贵公司的理想目的地,最后是有助于解决障碍的功能/特征的定位。
- 战略故事应归首席执行官所有,进而影响到业务的各个方面,从产品到营销,人力资源,销售和工程。
- 故事可以指导产品获利。 阻碍您的听众无法实现应许之地作为新产品或功能的创新之源的障碍便是无处不在。
- 在整个故事中使用问题,以使观众保持参与。 在您遍历每个主题时,尤其是在介绍公司作为解决方案时,应该提出并回答问题。 引入解决方案作为一个问题的常用短语是:“所以我们考虑了[问题],并问[如果我们这样做,为什么不这样做,或者如何做得更好,会发生什么? ”
- 在各处寻找灵感。 如果您是一家处于成长阶段的科技公司的首席执行官,请读一本有关著名剧作家或喜剧演员的书,以使您的神经网络摆脱正常模式的束缚。
故事是我们理解生活的模式,如果企业可以开始将其品牌或观念从一种特性/功能转变为情感投入,那么他们可能会走向成功。
这是完整的30分钟访谈(第7集)。