理解问题是绝对重要的一步，也是最常被跳过的一步。
两个相似的事物不一定相同。
没有相同诊断的两位症状相似的患者不能接受相同的药物。
针对知识不足而设计的解决方案极有可能错过分数。 问题越复杂，解决方案思路较差的风险就越高。
底线：未经仔细检查问题就不要下结论。
为了理解问题，我们使用“什么，为什么，如何，何时”之类的问题来获取有关该问题的更多信息。
3个最重要的问题是“问题是什么”，“问题的特征是什么”和“原因是什么？”
例：
问题：“我这个月的成绩比上个月差。 我需要解决这个问题。”
为什么我的成绩变得更差？ →检查成绩的原因
什么等级的成绩更差？ →所有成绩都是不好的还是只有某些成绩？
什么时候开始？
等等？
您对问题了解得越多，就会想到更好，更新颖的解决方案
人们通常会犯的一个错误是，假设一个问题只有一个解决方案。 人们倾向于选择他最常使用的解决方案。
例如，为了增加利润，许多经理选择增加产品的价格。
较高的价格可以带来更多的利润，但是从长远来看，客户可能会放弃高价产品，并且由于销量下降而损失利润。
还有许多其他增加利润的方法，例如降低成本，增加销售或增加价格以及提高质量。
底线：注意其他可能的答案。
如何找到好的解决方案？
我们可以自己考虑解决方案，也可以向专家征求意见/帮助，或者在互联网上寻找答案，或者全力以赴。
在这个信息时代，互联网上发布了许多虚假和不可靠的信息。 找到我们的解决方案时，请始终选择可靠可靠的信息来源。
在为解决方案收集最佳候选人之后，就该选择最佳候选人了。 只有对我们的问题和意图有很好的了解，才能很好地完成这一步骤。
将所有东西放在桌子上，然后选择最合适的选项。
评估我们选择的解决方案的结果可以让我们知道我们的决定是否正确。 这有助于我们针对相同的问题做出更好的决策。
总而言之，对于使用此四步学习模型遇到的任何问题，请获取可靠的答案，并从您的学习中获得最大的知识。
